Argh - Versandklassen die 9999.

[gboehm]

ich dachte ich hätte nur eine ganz einfache Versandklassen Konstellation, alle Foreneinträge gelesen (zB dieser dürfte so ziemlich genau meinen Fall beschreiben http://forum.jtl-software.de/shopbe...regeln-ich-komme-nicht-weiter.html#post247518 und das Video im Wiki angeschaut... Raketenwissenschaften scheinen einfacher als Versandkalssen zu sein.

Folgendes Szenario
2 Versandklassen: Standard und Einwurfeinschreiben
Hierzu habe ich 2 Versandarten im Backend angelegt:

Versandart	DHL (DHL)
Versandländer	DE
Versandklassen	standard standard, Einwurfeinschreiben
Kundengruppe	Alle
Versandkosten Steuerberechnung	Brutto
Lieferzeit	1 - 2 Tage
Zahlungsarten	Nachnahme Vorkasse Überweisung sofortüberweisung.de (sofortüberweisung.de)

und:

Versandart	Einschreiben (Einschreiben)
Versandländer	DE
Versandklassen	Einwurfeinschreiben
Kundengruppe	Alle
Versandkosten Steuerberechnung	Brutto
Lieferzeit	10 - 20 Tage
Zahlungsarten	Nachnahme Vorkasse Überweisung sofortüberweisung.de (sofortüberweisung.de)

Einen Testartikel habe ich in der Wawi Versandklasse Einwurfeinschreiben zugewiesen - wird auch so beim Artikel angezeigt, genauso, wie die Lieferzeit aus der Versandart "Einschreiben".
Lege ich diesen Artikel in den Warenkorb, bekomm ich nur "DHL" angeboten.

Wer kann mir das Brett vor meinem Kopf entfernen?

 

[stage2]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Müsste bei DHL dann nicht nur "standard standard" stehen... ohne "Einwurfeinschreiben" ? Oder verstehe ich jetzt irgenwas falsch?

 

[gboehm]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Dann steht bei einschreibe Artikel keine versandart zur Verfügung

 

[DITH-Shop]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Dann steht bei einschreibe Artikel keine versandart zur Verfügung

Zwei Sachen:

1. Hast Du Dich zwischendurch komplett abgemeldet und am Besten die Seite komplett neu geladen ? (nicht aus dem Browser- Cache)
   ggf im Admin Template-Cache und Objekt-Cache auch löschen.
2. Entferne bei "Einwurfeinschreiben" mal die Zahlart Nachnahme - das passt so nicht

Sonst sehe ich nämlich kein Problem. Sollte eigentlich tun was es soll.

 

[casim]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Müsste bei DHL dann nicht nur "standard standard" stehen... ohne "Einwurfeinschreiben" ?

nein, denn die Kombination dient für gemischte Warenkörbe

Die Einträge sehen so für sich korrekt aus. Ob Nachnahme als ZA zugeordnet ist oder nicht, spielt bei der Frage wird angezeigt oder nicht, keine Rolle

Hast du irgendwelche Plugins am laufen?

 

[gboehm]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Das einzige Plugin, welches IMHO einfluss auf die Verdsandart nehmen würde wäre der "AGWS DHL Empfängerservices". Hatte ich aber auch schon deaktiviert und danach deinstalliert. In einem weiteren Schritt alle Plugins deaktiviert. Browser, template und Object cache gelöscht. Einen Komplettabgleich habe ich auch schon gemacht. Allein, geholfen hat es nicht......

Was die eingestellten Zahlungsarten und zB die Lieferzeit anbelangt, so sind das nur Testwerte. Ich teste das ganze im Moment nur auf meiner Spielwiese - soll dann aber mit den 2 Versandklassen umgesetzt werden.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

"AGWS DHL Empfängerservices". Hatte ich aber auch schon deaktiviert und danach deinstalliert.

Die De-Installation war ganz schlecht

Das Plugin hat eine eigene Tabelle, in der die Lieferadressen gespeichert werden, die als Packstation-Adressen vom Kunden gesetzt wurde.
Bei Kunden mit Konto erkennt daher das Plugin anhand dieser Tabelle, ob es sich bei der erneuten Auswahl einer abweichenden Lieferadresse um eine Packstation (oder eine der sonstigen Postservices) handelt.

Bei der De-Installation eines Plugins werden durch die Pluginverwaltung auch sämtliche Plugintabellen gelöscht.

Die zuvor dargestellt Referenzierung von Lieferadressen zu DHL-Services-Adressen ist jetzt verloren.

Hast du ein aktuelles Backup der Shop-Datenbank?

Wenn ja, dann können wir versuchen die Tabelle wieder zu rekonstruiern.

Wir können, wenn du möchtest, dann gleichzeitig mal dein Versandarten-Problem analysieren.

Rekosntruktion und Analyse erfolgen im Rahmen unseres Kundensupport kostenfrei.

Wenn du von dem Angebot Gebrauch machen möchtest, mach einfach ein Ticket bei uns auf und verweise heir auf den Beitrag



Viele Grüße / Best regards


Kevin / ag-websolutions.de

 

[gboehm]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Danke für den Hinweis mit dem deinstallieren. Es war mir in diesem Moment nicht bewußt, daß ja die Inhalte aus der DB entfernt werden.
Aber, no harm done. war ja nur mein Testsystem - ohne produktive Daten.

Ich werde mal noch einen kleinen Test mit einem Testartikel auf meinen Produktivshop machen. Sollte es dort auch nicht funktionieren, komme ich gerne auf dein Angebot zurück.

 

[gboehm]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

hmmm... in meinen Live- Shop scheint es zu funktionieren.
Wenn ich mal mehr Zeit habe, werd ich mir das in meinem Test-Shop genauer anschauen. Ansonsten Dank an alle, die versucht habe zu helfen.

 

[McFunny]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

doppelt, sorry

 

[McFunny]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Hallo,

merke gerade, dass es da ja wohl einen JTL Bug gibt mit Versandklassen und Lieferzeitangabe?!

Habe folgende Konstellation:


2 Versandklassen: Standard und Palettenversand

Hierzu habe ich 2 Versandarten im Backend angelegt:

Versandart	DPD Packet
Versandländer	DE
Versandklassen	standard
Kundengruppe	Alle
Versandkosten Steuerberechnung	Brutto
Lieferzeit	1 - 3 Werktage
Zahlungsarten	Barzahlung Paypal Vorkasse Überweisung sofortüberweisung.de (sofortüberweisung.de)

und:

Versandart	Palettenversand
Versandländer	DE
Versandklassen	standard, Palettenversand Palettenversand
Kundengruppe	Alle
Versandkosten Steuerberechnung	Brutto
Lieferzeit	5 - 7 Werktage
Zahlungsarten	Barzahlung Paypal Vorkasse Überweisung sofortüberweisung.de (sofortüberweisung.de)

Wenn ich einem Artikel die Versandklasse "Standard" zuteile, dann wird die Lieferzeit 1-3 Werktage angezeigt.
Wenn ich bei dem selben Artikel dann die Versandklase auf "Palettenversand" ändere, wird keine Lieferzeit angezeigt.

Habt Ihr einen Vorschlag/Hinweis, woran das liegen könnte?

Wenn nein, mache ich ein Ticket bei JTL auf.


Danke!

Gruß
Sven

 

[casim]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

jup .. nimm die "Barzahlung" mal raus

 

[McFunny]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

jup .. nimm die "Barzahlung" mal raus

getestet: keine Änderung dadurch leider.

UND warum eigentlich die Barzahlung raus nehmen?
Ist das ein bekannter bug?

Gruß

 

[McFunny]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

getestet: keine Änderung dadurch leider.

UND warum eigentlich die Barzahlung raus nehmen?
Ist das ein bekannter bug?

Gruß

Stopp zurück. Geht doch ohne "Barzahlung"
Habe noch den Obj. Cache leeren müssen... schäm.

Warum? = Bug?

Gruß
Sven

 

[DITH-Shop]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Ich muss ein Fehlverhalten leider bestätigen.

Bei mir ist es so, dass ich standard habe (1-3 Werktage) + "DHL Express" (0-1 Werktage)
Auch bei Artikeln denen Express hinterlegt ist, wird aber falsch 1-3 Werktage (vermutlich von "Standard" ziehend) angezeigt.

 

[casim]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

@McFunny

Nein kein Bug sondern ausdrücklich so gewollt.

Was hat die Zahlungsart "BARzahlung" denn bei einer Versandart verloren, die eine "ZUSTELLUNG" erfordert?

BARzahlung geht nur bei Selbstabholung

 

[McFunny]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

@McFunny

Nein kein Bug sondern ausdrücklich so gewollt.

Was hat die Zahlungsart "BARzahlung" denn bei einer Versandart verloren, die eine "ZUSTELLUNG" erfordert?

BARzahlung geht nur bei Selbstabholung

Kunde bestellt im Shop, kommt zu uns in den Laden zahlt bar.
Wir verschicken die Palettenware an die Lieferadresse.
Kommt ca. 3 je Monat bei uns vor!

Und nu?

 

[casim]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Und nu machste für diesen Sonderfall eine eigene Versandart "Teilabholung / Teilversand" (oder wie du sie auch immer nennen willst) und nimmst da dann "Barzahlung" auf.

Berechnt wird dann die Lieferzeit auf Basis der "tandard-Palettenversand"-Versandart und alle sind glücklich.

 

[McFunny]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Und nu machste für diesen Sonderfall eine eigene Versandart "Teilabholung / Teilversand" (oder wie du sie auch immer nennen willst) und nimmst da dann "Barzahlung" auf.

Berechnt wird dann die Lieferzeit auf Basis der "tandard-Palettenversand"-Versandart und alle sind glücklich.

Verstehe ich nicht die Logik.
Warum geht standard Versand mit Barzahlung, aber nicht eine neu angelegte wie bei mir Palettenversand?

Entweder immer keine Versand bei Barzahlung (obwohl quatsch).
ODER es geht (wäre in meinem Sinne richtig)

Anm: es ist meinen Kunden nicht zuzumuten, bei Barzahlung einer Ppalettenfähigen Ware, diese sich auf den Rücken zu schnallen und mitzunehmen...


Gruß

 

[gboehm]

AW: Argh - Versandklassen die 9999.

Nein kein Bug sondern ausdrücklich so gewollt.

Was hat die Zahlungsart "BARzahlung" denn bei einer Versandart verloren, die eine "ZUSTELLUNG" erfordert?

BARzahlung geht nur bei Selbstabholung

Ehrlich gesagt versteh ich das nicht. Warum wird denn hier die Lieferzeit noch mit der Zahlungsart verknüpft? Wo steht geschrieben, dass Barzahlung eben keine Zustellung erfordert? Wo steht geschrieben, dass andere Zahlungsarten eine Zustellung erforden?
Unabhängig davon, müsste ja dann wenigstens die processingtime angezeigt werden.

Zudem hat IMHO deine Argumentation ein "Loch". Wenn Barzahlung dazu führt, dass die Lieferzeit ausgeblendet wird, warum wird sie dann angezeigt, wenn der Artikel in der Standardklasse ist? Die hat doch auch Barzahlung zugewiesen.