an noch nicht abgeschlossene Kaufabwicklung erinnern

[Alexander]

Ist es machbar eine automatische Erinnerungsfunktion an den Käufer bei einer noch nicht abgeschlossenen Kaufabwicklung einzubauen?

 

[Raven]

Das fände ich auch eine sehr sinnvolle Sache oder zumindest die Möglichkeit diese Erinnerung manuell auslösen zu können.

 

[herby7777]

Wie wär es denn wenn nach ein paar tagen die Kaufabwicklung automatisch abgeschlossen wird und der Käufer dann automatisch die Mail mit allen Daten bekommt.

Dann bekommen auch die die Bankdaten die nicht auf Links klicken wollen.

 

[Jan Schl.]

Ja, aber die Funktion sollte nicht generell eingeschaltet sein, sondern nur auf Wunsch zuschaltbar, denn wir haben in unserem Bereich viele Sammler und wenn die dann immer diese Mails bekommen, daß wäre nicht gut.

Gruß Jan

 

[Alexander]

Wie wär es denn wenn nach ein paar tagen die Kaufabwicklung automatisch abgeschlossen wird und der Käufer dann automatisch die Mail mit allen Daten bekommt.

Dann bekommen auch die die Bankdaten die nicht auf Links klicken wollen.

nicht gut, hatte jetzt nen Kunden der per Paypal gezahlt hat und die Kaufabwicklung nicht durchführen wollte.
Wollte ich dann selber machen nur hat der in der Zwischenzeit seine Kontaktdaten geändert.

 

[Thomas Lisson]

Die Erinnerung kommt. Sowohl manuell aus eS als auch automatisch einstellbar.

 

[Alexander]

Die Erinnerung kommt. Sowohl manuell aus eS als auch automatisch einstellbar.

 

[gbalbier]

Hi
Ist die Erinnerungs Funktion schon in Aussicht?
Bei uns sind es sehr viele Kunden, die die Kaufabwicklung nicht abschliessen.

 

[Jan Schl.]

Ja, sie wird wohl diesen Monat noch kommen.

Gruß Jan

 

[HEPI]

schön - aber diese andere lösung (kaufabwicklung aus ebay heraus) wäre eine noch bessere lösung

trotzdem schon jetzt - danke

 

[Jan Schl.]

Ja, stimme ich Dir auch glatt zu, aber es ist auch die deutlich teurere Lösung

Gruß Jan

 

[gbalbier]

Na dann üben wir uns doch weiterhin in Geduld

 

[gbalbier]

Ja, stimme ich Dir auch glatt zu, aber es ist auch die deutlich teurere Lösung

Ich denke so mancher hier wäre wohl bereit auch ´n Euro dafür mehr raus zu tun, schon alleine der Bequemlichkeit halber und um den Kunden besser an der Hand zu führen und um einen besseren Ablauf zu gewährleisten.

 

[Thomas Lisson]

Hallo,

Wie Schlitzohri schreibt, wird es in diesem Monat eine Erinnerungsfunktion geben.

 

[Jan Schl.]

[
Ich denke so mancher hier wäre wohl bereit auch ´n Euro dafür mehr raus zu tun, schon alleine der Bequemlichkeit halber und um den Kunden besser an der Hand zu führen und um einen besseren Ablauf zu gewährleisten.

Ja, aber mit ein paar Euro ist es da leider nicht getan. Da möchte ebay ein paar mehr Euros für haben.

Es wird sicherlich kommen, aber es wird halt noch dauern.

 

[gbalbier]

ist schon klar, das GOTT EBAY immer paar Euros mehr für alles haben will.
Ich meinte das auch nur im übertragenen Sinn.
Klar das dafür entsprechend viele Leute zusammen kommen müssen, die das nutzen und finanzieren wollen. Aber alles sicher zu seiner Zeit

Erstmal reicht eine manuelle Funktion wohl vollkommen aus.

Ich sitze grade dabei alle nicht abgeschlossenen Käufe manuell heraus zu suchen und alle Käufer per Hand anzuschreiben mit der BItte um Abschlu8ß der Kaufabwicklung.
Ist schon ´n bissl umständlich

 

[Jan Schl.]

Ich sehe, daß wir uns verstanden haben

Ich schliesse die Kaufabwicklung in solchen Fällen meist selbst ab, dann müssen sie halt per Überweisung zahlen. Da ich viele Artikel im Shop und bei ebay anbiete, kann ich nicht ewig warten bis die Kunden mal so weit sind.

Gruß Jan

 

[gbalbier]

klar mach auch so. Nur dafür ist die Funktion der Kaufabwicklung nicht gedacht.
Hier muss der Kunde tätig werden. Und dafür braucht so mancher eine 2-te oder 3-er Erinnerung.
Schliesst man die selber ab in dem Fall braucht man die Funktion gar nicht, verursacht uns nur zusätzliche Arbeit.
AUsserdem weiss man selber nicht, ob der Kunde gerade dabei ist noch andere Sachen bei eBay zu erstegern um die KA später abzuschliessen.

 

[Jan Schl.]

Jo, stimmt, aber ich kenne meine Pappenheimer inzwischen ganz gut.

Und erinnern oder mahnen tue ich generell nicht, lohnt nicht den Aufwand bei mir.

 

[thuhn01]

Ich sehe, daß wir uns verstanden haben

Ich schliesse die Kaufabwicklung in solchen Fällen meist selbst ab, dann müssen sie halt per Überweisung zahlen. Da ich viele Artikel im Shop und bei ebay anbiete, kann ich nicht ewig warten bis die Kunden mal so weit sind.

Gruß Jan

Eine meiner blöden Fragen:
Wie bekommt der Kunde denn dann die Überweisungsdaten?