Änderung von Kundendaten im Auftrag

[amueller73]

Ich habe Probleme mit den Kundendaten in einem bereits bestehenden Auftrag (unabhängig davon ob schon eine Rechnung exisitiert oder nicht). Wenn ich Änderungen an den Daten vornehme oder über das Feld "Kunden-Nr:" einen anderen Kunden auswähle, werden die Änderungen zwar angezeigt, aber weder gespeichert noch gedruckt. Bei der Lieferadresse hingegen funktioniert es. Wäre schön wenn dieses Problem behoben wird. Danke!

 

[Janusch]

Hallo,

die Rechnungsadresse kan nicht über Auftrag geändert werden, da diese in der Wawi nur 1x existieren kann.
Hierzu muss dies direkt in der Kundenverwaltung geändert werden.

Ich denke das wir dies in spät. Verison anders lösen werden wo auch n versch. Rechnungsadressen möglich werden.

 

[amueller73]

Danke für die schnelle Antwort. Ok, es ist noch einsehbar, dass Änderungen an den Adressdaten der Rechnungsadresse im Auftrag nicht zulässig sind. Dann sollte man aber auch diese Felder auf "nicht editierbar" stellen, damit es nicht verwirrend wird. Andererseits sollte es doch möglich sein, nachträglich über die Kunden-Nr. einen anderen Kunden dem Auftrag zuzuordnen. Angezeigt werden die Daten ja schon, wenn man die Kunden-Nr. im Auftrag ändert, die neue Verknüpfung müsste jetzt nur noch abgespeichert werden

Kurz zu unserem eigentlichen Problem. Da wir in xtcommerce drei Kundengruppen benötigen, JTL-Wawi momentan aber nur zwischen zwei Gruppen (Endkunde und Händler) unterscheidet, haben wir für eine Kundengruppe im Shop einen Universal-User angelegt, über den Bestellungen aus der "fehlenden" Kundengruppe vorgenommen werden. Diese Bestellungen sollen dann über den WebShopabgleich in die Wawi importiert werden. Hierzu muss es aber dann möglich sein, dem importierten Auftrag einen anderen Kunden zuzuordnen ...

 

[Torsten]

Kurz zu unserem eigentlichen Problem. Da wir in xtcommerce drei Kundengruppen benötigen, JTL-Wawi momentan aber nur zwischen zwei Gruppen (Endkunde und Händler) unterscheidet, haben wir für eine Kundengruppe im Shop einen Universal-User angelegt, über den Bestellungen aus der "fehlenden" Kundengruppe vorgenommen werden. Diese Bestellungen sollen dann über den WebShopabgleich in die Wawi importiert werden. Hierzu muss es aber dann möglich sein, dem importierten Auftrag einen anderen Kunden zuzuordnen ...

In den Einstellungen der Wawi kannst Du Dir so viele Kundengruppen definieren wie Du möchtest.

 

[amueller73]

Danke für den Hinweis, in der neuen Version ist dies nun tatsächlich möglich. Sind denn die Shop-Connectoren auch schon angepasst, so dass alle Kundengruppen der Wawi mit den Kundengruppen des Shops synchronisiert werden (insbesondere die Artikelpreise)? Es wäre trotzdem nach wie vor sehr hilfreich, wenn man bei Aufträgen den Kunden durch Ändern der Kunden-Nr. nachträglich austauschen könnte.

 

[ice-man]

Wenn das mit den Kundennummern ersetzen funktionieren würde, wäre das wirklich eine große Hilfe.
Es kommt öfter vor, dass ein Kunde im Shop einfach bestellt, ohne die Rechnungsadresse zu kontrollieren. Kurz danach stellt sich heraus, dass die Teile doch für die Firma gebraucht werden. Jetzt kann man entweder die Kundendaten ändern, oder die Bestellung manuell eingeben und der richtigen Rechnungsanschriftt zuweisen. Bei 100 Positionen oder mehr nicht wirklich ein Spaß.
Wenn man jetzt im Auftrag durch anpassen der Kundennummer, den Auftrag einem anderen Kunden zuweisen möchte wäre das wirklich super.