Hallo,
wir haben eben im Shop bemerkt dass, wenn ein Bestandskunde Änderungen in den Adressdaten bei sich vornimmt, diese Änderungen ohne Hinweis dann im Falle einer Bestellung in die Wawi übernommen werden. Im schlimmsten Fall kann der Kunde somit seine Adressdaten schrotten, ob bewusst oder unbewusst. Gibt es eine Möglichkeit, dass die Wawi bei Eingang einer Bestellung mit geänderten Adressdaten den Bearbeiter frägt ob das so übernommen werden soll und einen manuellen Abgleich anbietet, wie dies ja an anderer Stelle schon möglich ist (wenn sich ein Kunde z. B. mit abweichenden Adressdaten zweimal registriert kommt ja diese Abgleichs- / Zusammenführungsfrage).
Vielen Dank für Hinweise.
LG
chmod
wir haben eben im Shop bemerkt dass, wenn ein Bestandskunde Änderungen in den Adressdaten bei sich vornimmt, diese Änderungen ohne Hinweis dann im Falle einer Bestellung in die Wawi übernommen werden. Im schlimmsten Fall kann der Kunde somit seine Adressdaten schrotten, ob bewusst oder unbewusst. Gibt es eine Möglichkeit, dass die Wawi bei Eingang einer Bestellung mit geänderten Adressdaten den Bearbeiter frägt ob das so übernommen werden soll und einen manuellen Abgleich anbietet, wie dies ja an anderer Stelle schon möglich ist (wenn sich ein Kunde z. B. mit abweichenden Adressdaten zweimal registriert kommt ja diese Abgleichs- / Zusammenführungsfrage).
Vielen Dank für Hinweise.
LG
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