Gelöst 972: JTL-Shipping: DHL --> Your order could not be processed [#13511]

[german-fashion-brand]

Hallo,

habe DHL für JTL-Shipping eingestellt. Sobald ich die Versanddaten exportiere wird der Export angestoßen.
Kurz darauf folgt die Meldung "Fehlerhaft: Your Order could not be processed".

Sowohl im Test als auch im Live-Modus bekomme ich die Meldung.

Wer kann helfen?

Vielen Dank

Gruss

Michael

 

[german-fashion-brand]

AW: 9972: JTL-Shipping: DHL --> Your order could not be processed

Hallo,

fehler gefunden: Die Telefonnummer in den Firmeneinstellungen war im Format XXXX-XXXXXX eingetragen.
Die Telefonnummer darf hier keinen Bindestrich haben, dann hat es geklappt.

Gruss

Michael

 

[Stetto]

AW: 972: JTL-Shipping: DHL --> Your order could not be processed [#13511]

Wir werden es so umstellen, dass vor der Kommunikation mit den Servern, Sonderzeichen automatisch rausgefiltert und bei den Telefonnummern nur Ziffern an die API übergeben werden.