Ah, also nachdem zwei Mal auf BUG-Meldungen quasi nur passiv (auf Nachfrage) erklärt werden musste, dass dafür ein
Ticket aufgemacht werden muss, weil es sonst keinen juckt, ist das eine chefwürdige Meldung!
Kein Wunder, dass die Hilfe hier im Forum... eher mau ist.
Zum Thema: Alle Rechnungen der letzten Jahre haben Zahlungsarten gesetzt. Seit wann das nicht mehr der Fall ist, weiß ich nicht. Allerdings scheint es keine Meldung wert gewesen zu sein?
Und wenn ich von GoBD spreche, kann damit sicherlich kein
Workflow gemeint sein? Da muss man um die Glaskugel herum schauen und sehen, was da geschrieben steht.
Die Kommunikation... ist eine der allergrößten Schwächen bei JTL! Und deine Reaktion als Antwort. Nun, was denkst du denn, wie wir mit schlechtgelaunten Kunden umgehen müssen? Sollen wir da mal eure Reaktionen als Maßstab nehmen? Oder antworten hier - Klischee - etwa nur Informatiker im Forum? Ich kann Hr. Nelle vom Support nur loben! Eigentlich hat JTL so etwas nicht verdient!
Die Weihnachtsmeldung vom Amazon wurde auch erst von mir in Kenntnis bei JTL gebracht: Ach, Amazon hat im Oktober, November & Dezember fehlerhafte Daten übermittelt, die die Versandländer und deren Steuern betreffen? JTL hat keine Plausibilitätsprüfung, die das gecheckt hätte? Tja, sind ja nur FAs, die da ein Wörtchen mitreden und uns auf die Füße treten.
Ok, also die vierte Bug-Meldung in nur drei Wochen. Zwei davon betreffen lediglich GoBD relevante Daten, also absolut unwichtig. Für euch.
Und es muss niemanden wundern, dass ich (hier) so schnell in Rage gerate. Wir sind eure Kunden.
