Neu Kundengruppe Alle für Zahlungsart deaktivieren geht nicht

[Steffen80]

Hallo,

Habe folgendes Problem bei den Zahlungsarten.

Nach Update auf die aktuelle Shop Version ist bei uns die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" die nur für eine Kundengruppe Aktiv war jetzt für alle aktiv.

Deaktiviere ich hier Alle und setze nur ausgeählte und klicke auf speichern steht trotzdem wieder Alle da drin.

Kann das jemand bestätigen oder mach ich was falsch ?

SHOP 5.4
WAWI 1.9.4.5

 

[Steffen80]

Nachtrag:

ist als BUG aufgenommen:
https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-8421

 

[dcjs]

Man kann manuell in der Datenbank, Tablelle tzahlungsart, Rechnung im Feld cKundengruppen die richtige Zahl eintragen, ohne Semikolon. Die richtige Zahl für die erlaubte Kundengruppe kann man in der Tabelle tkundengruppe nachsehen.

 

[Steffen80]

Mag sein ändert aber nichts an der Problematik, da sowas im Backend einzustellen sein muss.
(Trotzdem Danke für den Hinweis)

Gerade für neu aufgesetzte Systeme wo viel probiert wird...

Bei uns ärgerlich da nach dem UPDATE auf die aktuelle Shopversion alle Zahlungsarten für alle Kundengruppen aktiviert waren.
Was man erst merkt wenn z.B eine Bestellung aus Amerika plötzlich für Endkunden als Kauf auf Rechnung möglich ist...

 

[dcjs]

Mag sein ändert aber nichts an der Problematik, da sowas im Backend einzustellen sein muss.
(Trotzdem Danke für den Hinweis)

Gerade für neu aufgesetzte Systeme wo viel probiert wird...

Bei uns ärgerlich da nach dem UPDATE auf die aktuelle Shopversion alle Zahlungsarten für alle Kundengruppen aktiviert waren.
Was man erst merkt wenn z.B eine Bestellung aus Amerika plötzlich für Endkunden als Kauf auf Rechnung möglich ist...

Klar ist es nur eine Überbrückung bis ein Patch/Update erscheint, bis dahin können viele Bestellungen reinkommen.

 

[NoOne]

Ich hab das grad mal etwas getestet. Das ist "nur" ein Anzeigefehler im Backend. In der DB wird das korrekt gespeichert, das muss man nicht manuell machen. Einfach "Alle" abwählen, die gewünschten Kundengruppen auswählen und speichern. Danach wird "Alle" zwar wieder angezeigt, aber das ist eben nur ein Anzeigefehler. Die Zahlungsart gilt dann trotzdem nur für die Kundengruppen, die ausgewählt wurden.

 

[dcjs]

Ich hab das grad mal etwas getestet. Das ist "nur" ein Anzeigefehler im Backend. In der DB wird das korrekt gespeichert, das muss man nicht manuell machen. Einfach "Alle" abwählen, die gewünschten Kundengruppen auswählen und speichern. Danach wird "Alle" zwar wieder angezeigt, aber das ist eben nur ein Anzeigefehler. Die Zahlungsart gilt dann trotzdem nur für die Kundengruppen, die ausgewählt wurden.

Das ist kein Anzeigefehler. Es wird auch vom Shop so übernommen, dass allen Kunden Rechnung erlaubt wird. Habe es schon getestet und mich als registrierter Kunde mit bestimmter Kundengruppe eingeloggt und auch mal neu registriert. Auch der Steffen80 hat unerwartete Bestellungen erhalten auf Rechnung. In der Datenbank wie schon beschrieben steht in der Tabelle tzahlungsart, Zeile Rechnung, cKundengruppe, Typ varchar(255) normalerweise eine oder mehrere Zahlen für die erlaubten Kundengruppen, getrennt mit Semikolon. Steht vor oder nach einem Semikolon nichts, bedeutet das alle Kundengruppen.
Mit dem Fehler steht da z.B. ;1;
Ohne Fehler z.B. nur 2 oder 3 oder 2;3 etc.

 

[NoOne]

Das ist kein Anzeigefehler. Es wird auch vom Shop so übernommen, dass allen Kunden Rechnung erlaubt wird. Habe es schon getestet und mich als registrierter Kunde mit bestimmter Kundengruppe eingeloggt und auch mal neu registriert. Auch der Steffen80 hat unerwartete Bestellungen erhalten auf Rechnung. In der Datenbank wie schon beschrieben steht in der Tabelle tzahlungsart, Zeile Rechnung, cKundengruppe, Typ varchar(255) normalerweise eine oder mehrere Zahlen für die erlaubten Kundengruppen, getrennt mit Semikolon. Steht vor oder nach einem Semikolon nichts, bedeutet das alle Kundengruppen.
Mit dem Fehler steht da z.B. ;1;
Ohne Fehler z.B. nur 2 oder 3 oder 2;3 etc.

Das ist nicht korrekt. Wenn gar nichts drin steht, dann sind alle Kundengruppen erlaubt. Ich hab das extra probiert. Nur für Händler Rechnung erlaubt. Der anderen Endkunden-Kundengruppe wurde Rechnung nicht angeboten, Händler schon. Auch wenn Alle, Händler in der Zahlungsart stand.

Edit: ;2; oder ;1; ist übrigens korrekt. Das steht auch in Shop 5.3 in der Datenbank.

 

[Steffen80]

Das ist nicht korrekt. Wenn gar nichts drin steht, dann sind alle Kundengruppen erlaubt. Ich hab das extra probiert. Nur für Händler Rechnung erlaubt. Der anderen Endkunden-Kundengruppe wurde Rechnung nicht angeboten, Händler schon. Auch wenn Alle, Händler in der Zahlungsart stand.

Edit: ;2; oder ;1; ist übrigens korrekt. Das steht auch in Shop 5.3 in der Datenbank.

Mag sei das das bei 5.3 so ist...
Geht aber um den aktuellsten Shop V 5.4
Und Jtl konnte den Fehler reproduzieren.

 

[NoOne]

Mag sei das das bei 5.3 so ist...
Geht aber um den aktuellsten Shop V 5.4
Und Jtl konnte den Fehler reproduzieren.

Ich habe das in der 5.4 so getestet. Nicht in der 5.3. In der 5.3 steht es nur genauso in der Datenbank wie in der 5.4. Das ist kein Bug. Ich bleib dabei: Nur ein Anzeigefehler im Backend.

 

[Steffen80]

Schön wenns bei dir klappt. Bei uns hat es leider nicht geklappt. Hat uns genauso überrascht wie als plötzlich nach dem Update die Zahlungsart als Position im Auftrag stand. Sind.

 

[NoOne]

Schön wenns bei dir klappt. Bei uns hat es leider nicht geklappt. Hat uns genauso überrascht wie als plötzlich nach dem Update die Zahlungsart als Position im Auftrag stand. Sind.

Das wurde in dem Fall auch falsch in die Datenbank geschrieben. Wenn hier aber aus der Datenbank die ; entfernt werden und ein korrektes ";2;" in ein inkorrektes "2" umgewandelt wird und es dadurch zu anderen Folgefehlern kommt, dann wird dir der Support höchstwahrscheinlich sagen: "Da hier die Datenbank manipuliert wurde, können wir keinen Support leisten" oder sowas in der Art. Wie gesagt, der Eintrag mit den 2 Semikolons ist in den Vorgängerversionen korrekt so. Es *könnte* natürlich sein, dass es für 5.4 geändert werden sollte und irgendwo vergessen wurde. Ich würds aber nicht riskieren, das einfach in der Datenbank zu ändern.

 

[Steffen80]

So, es wurde von uns eben auch nochmal getestet.

Die Zahlungsarten für die Kundengruppen werden offensichtlich korrekt gespeichert und nur im Backend falsch angezeigt.

Was nach dem Update hier schief gelaufen ist , das die aktiv waren kann ich nicht sagen.
Den Hinweis hätte ich mich gerne vom Support gewünscht, weil eine Aussage wie

...bedauerlicherweise konnte ich das Verhalten in meiner Testumgebung nachstellen.
Aufgrund dessen habe ich ein Ticket für die Entwickler geöffnet, welche sich nun darum kümmern werden.

führt dazu, das nicht weiter danach geguckt wird sondern die Zahlungsart deaktiviert und auf Lösung des Problems gewartet wird.