JTL BUG alte Kategorien

[Schneiderhaus]

Hallo,

und zwar geht es um das Verfahren was hier beschrieben wird:

http://www.jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=12646

Bitte folgendes probieren:

1. mit DB-Export die Datenabnk exportieren

2. START - Ausführen - cmd.exe auf dem SQL Sevrer Rechner starten

3. In der Eingabeaufforderung diesen Befehl ausführen (eine Zeile)

Code:
osql -D eazy -U sa -P sa04jT14 -Q "UPDATE tkategorie set cName = cNAme + '_inaktiv', cAktiv='Y' WHERE cAktiv='N' "

Alle gelöschten Kategorien werden wieder Aktiv und mit dem Zusatz _inaktiv versehen.
Falls diese Kategorien Artikeln zugewiesen sind, müssen diese entfernt werden. Danach alle Kategorien mit _inaktiv wieder entfernen.

In älteren Wawi Verisonen konnten Kategorien gelöscht werden wo Artikel existiert haben, das könnte die Ursache sein.

Dies ist für uns absolut nicht praktikabel!
Wir haben das update gemacht und waren gezwungen diese Anweisung durchzuführen.
Das Ergebnis waren tausende von vor Monaten gelöschten Kategorien die dann wieder da waren.
Wir haben auf die Version 99613 zurückgesetzt und ein Datenbankbackup eingespielt um weiter arbeiten zu können.

Wir möchten JTL bitten hierfür eine andere Lösung anzubieten.
Bleibt der Stand so, ist für uns mit der Version 99613 schluss.

Auch das Verfahren erst alle Artikel aus den einzelnen Kategorien zu löschen ist nicht bedienerfreundlich.
Bei uns kommt es oft vor das komplette Kategoriebäume gelöscht werden, diese sind am ende mal mehr und mal weniger breit gefächert.
Das kosten eine wahnsinnige Zeit da dann jeden Artikel herraus zu nehmen.
Kann man sich da nicht was anderes überlegen?

 

[Janusch]

Hallo,

dieser Fehler sollte nicht mehr mit der 099616 auftauchen.
Bitte bei gelegenheit Backup machen und einen Versuch mit der 099616 starten.

Artikel löschen aus einer Kategorie dürfte kein Großer Aufwand sein. In der Verwaltung die Kategorie anklicken, alle Artikel markieren und löschen.

Das Löschen der Artikel mit Kategorie ist technisch kein Problem, es wird aber großer Fehler sein, falls die Artikel in mehreren Kategorien existieren. Statt nur die Kategorie löschen, würden alle Artikel gelöscht werden, was nicht beabsichtigt war.

Wir werden uns hie rnoch Gedanken mchen wie wir dies sauber lösen können.

 

[Schneiderhaus]

Hallo Janusch und danke für die Rückmeldung.

Wir werden dann auf die 99616 warten und testen

Artikel löschen aus einer Kategorie dürfte kein Großer Aufwand sein. In der Verwaltung die Kategorie anklicken, alle Artikel markieren und löschen.

In unserem Fall ist es ein heiden Aufwand. Wir haben einen Kategoriebaum der am Ende auf 100 gefächert ist.
Das ist dann richtig Arbeit wenn der mal weg muss/soll.

Von der Logic her ... Es soll ja eine Kategorie gelöscht werden und nicht die Artikel.
Ist in einer Kategorie ein Artikel, stellt sich natürlich die Frage was mit dem Artikel passieren soll.
Ich kenne jetzt nur 3 Möglichkeiten:
1. Der Artikel kann mit gelöscht werden, fliegt dann aber auch aus eventuell anderen Kategorien raus
2. Der Artikel ist in anderen Kategorien und soll auch dort erhalten bleiben, nur der Eintrag der gelöschten Kategorie muss im Artikel gelöscht werden
3. Der Artikel soll erhalten bleiben auch wenn er in keiner anderen Kategorie eingetragen ist. Hierfür sollte dann eine inaktive "Sammelkategorie" vorhanden sein in die die Artikel verschoben werden können um dort dann bearbeitet, archiviert usw.

Ich bin bei uns nun der Webfutzi und wenn ich jetzt mal von php ausgehe ist das ja recht simpel mit if usw.
Ich stelle mir halt eine Abfrage vor:
Kategorie auswählen
"löschen" klicken
Abfragepoup geht auf
"Sie möchten eine Kategorie löschen die noch Artikel enthält, was möchten sie tun?
Auswahlmöglichkeit 1-3
Aktion

 

[Alexander]

Wir werden dann auf die 99616 warten und testen

darauf brauchst´du aber nicht mehr zu warten, die ist doch schon als update da

 

[Marcel]

Wir werden dann auf die 99616 warten und testen

Warum warten? Die 0.99616 ist doch bereits verfügbar.

Releaseforum

 

[Schneiderhaus]

gut ok

bevor wir aber anfangen die ganze sache nochmal durch zu spielen würde ich gerne vorher wissen was im bezug auf die kategorien geändert wurde

da das ganze ausserhalb der geschäftszeiten passieren muss und mit datenbank backup und eventuellem nachher wieder draufspielen gute 4 stunden dauert, wüsste ich gerne vorhher auf was ich mich da einlasse.

im changelog steht ja nichts zu einer änderung bei den kategorien drin.

 

[Schneiderhaus]

gibt es dazu keine informationen?

 

[Janusch]

Hallo,

es wurde geändert das für inaktive Kategorien kein "Kategoriebaum" mehr aufgebaut wird.

Warum dauert das sichern und aufspielen 4 Std.?
Das ganze ürfte nicht länger als 10 Min. dauern.

 

[Schneiderhaus]

Hallo,

es wurde geändert das für inaktive Kategorien kein "Kategoriebaum" mehr aufgebaut wird.

Warum dauert das sichern und aufspielen 4 Std.?
Das ganze ürfte nicht länger als 10 Min. dauern.

bei 160000 artikeln incl. bilder in 800x600 usw. ?

 

[Janusch]

Hallo,

Wichtig ist die Größe der BAK Datei.

Die Anzahl und Größe der Bilder hat nicht wirklich viel zu sagen, da nicht die Bilder einzeln gelesen werden, sonder der gesamte Container.

Sichern und Einspielen einer Datenbank (BAK) in der Größe von 1,8GB hat bei mir auf einem Notebook ca. 5 Min. gedauert.

 

[Marcel]

Hat sich diese Sache inzwischen erledigt?

 

[Schneiderhaus]

Nein, wir konnten aus zeitlichen gründen im moment keine erneute umstellung wagen

 

[Schneiderhaus]

AW: JTL BUG alte Kategorien

wir haben am freitag auf die neue wawi version umgestellt und waren wegen einem anderen fehler gezwungen einen kompletten neu abgleich zu machen
entsprechende datenbankinhalte im shop wurden vorher geleert

es wurden wieder unzählige kategorien übertragen die es in der wawi seit monaten nicht mehr gibt

was ist zu tun?

 

[Schneiderhaus]

AW: JTL BUG alte Kategorien

so langsam nervt der fehler, macht da jemand was ?

 

[Schneiderhaus]

AW: JTL BUG alte Kategorien

Mein Chef steigt mir langsam aufs Dach!
Er möchte von mir eine Lösung haben und das bis Ende der Woche.

Ich hoffe das sich hier langsam mal jemand dem Thema annimmt!

 

[Schneiderhaus]

AW: JTL BUG alte Kategorien

ich bitte jetzt letztmalig darum das sich jemand dem thema annimmt und eine lösung anbietet!
Und diese hätte ich gerne bis Freitag!

 

[Marcel]

AW: JTL BUG alte Kategorien

Sorry für die Frage:
aber hast du denn zwischenzeitlich mal eine Mail an den Support geschrieben?

 

[Schneiderhaus]

AW: JTL BUG alte Kategorien

Mail an den Support?
Ich denke das hier ist das Support Forum!
Reicht es etwa nicht das das Problem hier geschildert wird?

Wir sind ja nicht die einzigen mit dem Problem.

 

[Marcel]

AW: JTL BUG alte Kategorien

Ja, dies ist das Supportforum und hier helfen wir so gut es geht. Dies ist die erste und reguläre Anlaufstelle - unter anderem für das kostenlose Produkt JTL-Wawi.

In deinem Fall ist eine Hilfe so aber nicht möglich, weswegen ich vor einiger Zeit den Vorschlag gemacht habe, dass man sich das mittels Fernwartung anschaut (was für ein kostenloses Produkt ja sicher schon sehr entgegenkommend ist). Auch dieser Weg ist nach deinen Informationen aber nicht möglich. Von daher haben wir hier keine anderen Möglichkeiten.

 

[Schneiderhaus]

AW: JTL BUG alte Kategorien

Ok dann werde ich das Problem hier bei uns eskalieren lassen.
Das heißt, dass der Chef persönlich sich drum kümmern muss.

Auf dem kostenlos Rumzureiten macht wenig Sinn im Hinblick darauf, das wir einen Shop bezahlt haben und das kostenpflichtige easzy Auktion nutzen und dessen Betrieb ohne die JTL-Wawi nicht möglich wäre.
Wenn wir nur die WaWi nutzen würden könnte man diese Argumentation noch nachvollziehen. Ich persönlich finde diese aber charakterlich etwas arm.

Auch die Tatsache das hier niemand aus dem Support Rückfragen stellt, zeigt mir das sich dort wohl niemand ernsthaft mit dem Problem beschäftigt.

Auch um das noch mal klar zu sagen, eine Fernwartung wird aus Datenschutzgründen ausgeschlossen!

Das Problem ist entstanden weil der Vorgang „Kategorie löschen“ in einer der Vorversionen der JTL-WaWi falsch behandelt wurde!
Es wurde nicht gelöscht sondern deaktiviert.
Diese deaktivierten Kategorien sind aber auch in der Arbeitsoberfläche verschwunden.

Ich habe bis Freitag Zeit das Problem zu lösen oder zumindest auf den Weg einer Lösung zu bringen, ansonsten muss ich am Montag an meinen Chef als ungelöst abgeben.
Was dann passiert kann ich nicht sagen, aber er wird sich sicherlich nicht Wochenlang damit rumschlagen wie ich, der ist nicht gerade zimperlich.