wawi 099626 wo gibts die Anleitung für neue Funktionen?

[Thomas Lisson]

AW: wawi 099626 wo gibts die Anleitung für neue Funktionen?

Ausführliche Informationen siehe 6. Angebotsabwicklung ? JTLWiki

 

[curra]

AW: wawi 099626 wo gibts die Anleitung für neue Funktionen?

Wie schaut das nun mit offenen Paypal Zahlungen aus? Wird das korrigiert? Wir hatten nun schon 3 mal versendet und PP hat dann die offene Zahlung storniert. Natürlich reagiert der Käufer jetzt nicht mehr, denn die Ware hat er ja....ohne zu bezahlen!!

 

[Jan Schl.]

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Wie sieht der Zahlungsstatus der Transaktionen bei ebay selbst aus?

Früher war es so, daß diese offenen Zahlungen bei ebay selbst auch als bezahlt markiert wurden.

 

[curra]

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nein, ist da auch als offen angezeigt

 

[Thomas Lisson]

AW: wawi 099626 wo gibts die Anleitung für neue Funktionen?

Hallo,

das wird problematisch. Sobald die eBay Kaufabwicklung durchgeführt wird, ist die Zahlung completed. Das geben wir an Wawi weiter. Wenn Du man versendet und der Kunde in Nachhinein die Zahlung storniert, gibt es diese Probleme.

Wie stellt Ihr Euch eine Lösung vor?

 

[curra]

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der Kunde storniert ja nicht.
z.b. PP kann die Zahlung nicht vom Konto einziehen und storniert. Für den Käufer ists egal, Ware erhalten und PP Konto gesperrt...

und noch was:

heute von Ebay erhalten, eine Zahlung

Der Käufer hat seine Zahlung für den unten aufgeführten Artikel abgesendet. Sie wird derzeit von PayPal bearbeitet. Sie können sich aber auch jetzt schon in Ihr PayPal-Konto einloggen und den Status dieser Zahlung prüfen.

Keine Ahnung was das sein soll, aber wir finden dazu nicht eine Zahlung, und in der wawi ist es als bezahlt.

 

[curra]

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wenn in PP die Zahlung noch als offen gekennzeichnet ist, darf einfach nicht als bezahlt markiert werden. Auch wenn das vielleicht Ebay so sieht...

 

[Jan Schl.]

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Jo, aber wir nutzen die ebay-Api und wenn diese die Zahlung als erfolgt sendet, dann bekommen wir dies auch so mitgeteilt.

 

[curra]

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mag sein, ist trotzdem falsch

Um es nochmal klar auszudrücken: Eine Paypal Zahlug die noch offen ist, wird auch bei Ebay nicht als bezahlt markiert, aber in der Wawi schon

 

[Jan Schl.]

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Wenn ebay es richtig anzeigt, dann schaffen wir es auch.

 

[curra]

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Wurde schon wieder etwas umgestellt?

Das ganze funktioniert nicht mehr, wenn Kunde über Ebay abschließt und per Paypal zahlt.

Die Kaufabwicklung bleibt offen in der wawi, es wird nichts abgeschlossen.

Seit heute steht auch bei jeder Paypal Mail "Sofortzahlung erhalten"

Das Wort Sofortzahlung habe ich noch nie gehört

 

[Alexander]

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Haben hier das gleiche Problem...

Kauf über eBay abgeschlossen, per PP gezahlt, bei eBay steht es aber noch als offen, bei PP als abgeschlossen

Scheint so al ob eBay die Daten ni rausrückt...

 

[curra]

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da muss doch PP am System gedreht haben oder? Das Wort Sofortzahlung sehe ich heute zum 1. mal

Nun ist die Frage was wir hier machen, muss ja weitergehen.
Wird das heute behoben/angepasst oder müssen wir nun wieder alles manuell machen....

Thomas?

 

[Marcel]

AW: wawi 099626 wo gibts die Anleitung für neue Funktionen?

Wir prüfen doch schon...

 

[Alexander]

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da muss doch PP am System gedreht haben oder? Das Wort Sofortzahlung sehe ich heute zum 1. mal

also nach rückfrage bei PP ja die Basteln gerade und ganz nebenbei sagte mir die nette dame eBay bastelt auch grad...

 

[curra]

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heute scheint es wieder zu gehen.

Gibts ein Update zu dem Thema?
Ich will eigentlich bloß wissen ob wir weiterhin jede PP Mail mit der wawi abgleichen müssen oder ob es wieder funktionert

 

[Jan Schl.]

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Nein, kein Update. Wir haben nichts geändert.

Die Probleme gestern lagen an Arbeiten seitens Paypal und ebay.

 

[curra]

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Sorry, aber es geht langsam extrem ins Geld.

Paypal Mail:
PayPal-Zahlung noch nicht abgeschlossen

In der Wawi wird es als bezahlt markiert und wir versenden.

Dann wird aus irgendwelchen Gründen storniert, evt. weil bei Lastschrift das Konto nicht gedeckt war und wir sehen unser Geld nie wieder

Mag ja sein das es bei Ebay als bezahlt angezeigt wird, aber dennoch ist die PP Zahlung offen.

 

[Jan Schl.]

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Wir können nur Informationen verarbeiten, die uns auch von ebay bereitgestellt werden.

In der nächsten Version haben wir dies noch einmal optimiert.

Gruß Jan

 

[Hajo11]

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Paypal Mail:
PayPal-Zahlung noch nicht abgeschlossen

In der Wawi wird es als bezahlt markiert und wir versenden.

Eigentlich sollte die Mail von paypal doch Anlaß sein, die eA-Markierung zu prüfen und ggf. zu ändern.

Wenn Du trotz Kenntnis eines offenen Vorgangs doch versendest, kann das doch nicht jtl angelastet werden.