Neu [JTL-Shop5] Allgemeine Einrichtungs-Fragen

[ClaudiaM]

Hallo zusammen.

Vor einigen Tagen habe ich JTL5 Shop installiert. Bisher habe ich immer bei eBay und Amazon verkauft und jetzt möchte ich nun endlich meine eigene Homepage einrichten.

In diesem Gebiet bin ich ein absoluter Neuling und kenne mich nicht aus, deshalb stellen sich mir mehrere Fragen.

Zahlungseinstellung:

Gestern habe ich erfolgreich PayPal und PayPal Express installiert und nun möchte ich auch die Zahlungsart Überweisung und Kreditkarte installieren. Leider komme ich da nicht weiter, da ich nicht weiß wo ich meine Kontodaten eingeben muss. Bei der Übersicht der Zahlungsarten kann ich auf die einzelnen Zahlungsarten gehen (Überweisung und Kreditkarte) aber nur allgemeine Einstellungen einrichten und nicht meine Kontodaten eingeben. Was mache ich falsch?

Bestellbestätigung per email: Gestern habe ich einige Testkäufe gemacht und gemerkt, dass der Kunde nach der Bestellung keine Bestellbestätigung bekommt. Wie genau kann ich das einrichten, dass nach Eingang einer Bestellung eine automatische E-Mail an den Kunden mit einer Bestellbestätigung geschickt wird?

Meine nächste Frage wäre der Bestellabschluss: Hier ist mir aufgefallen, dass wenn der Kunde Bestellt es mit der Bestellnummer 10000 anfängt. Warum fängt es nicht mit der Bestnummer 1 an? Voreingestellt war Bestellnummer Anfangsnummer: 0

Hoffe das mir jemand helfen kann und bedanke mich im Voraus.

Liebe Grüße
Claudia

 

[JulianG]

Hi @ClaudiaM
schön das du dich am JTL- Shop versuchst!

Gestern habe ich erfolgreich PayPal und PayPal Express installiert und nun möchte ich auch die Zahlungsart Überweisung und Kreditkarte installieren. Leider komme ich da nicht weiter, da ich nicht weiß wo ich meine Kontodaten eingeben muss. Bei der Übersicht der Zahlungsarten kann ich auf die einzelnen Zahlungsarten gehen (Überweisung und Kreditkarte) aber nur allgemeine Einstellungen einrichten und nicht meine Kontodaten eingeben. Was mache ich falsch?

Überweisung aktivierst du und in der Bestellbestätigung steht dann automatisch, was du für deine Firma in JTL-Wawi an Bankdaten hinterlegt hast (falls nicht, bitte mal über Onlineshop->Komplettabgleich-Einstellungen die globalen Daten markieren und abgleichen).
Kreditkarte hat keinerlei Automatiken und speichert die Kreditkartendaten in deinem System, die du dann manuell abarbeiten müsstest. Manche wollen das so und in manchen Ländern darf man das auch ohne irgendwie zertifiziert zu sein dafür. Hier suchst du dir lieber eine Anbindung via Plugin und lässt die Standard-Kreditkarten-Zahlungsart in Ruhe.

Bestellbestätigung per email: Gestern habe ich einige Testkäufe gemacht und gemerkt, dass der Kunde nach der Bestellung keine Bestellbestätigung bekommt. Wie genau kann ich das einrichten, dass nach Eingang einer Bestellung eine automatische E-Mail an den Kunden mit einer Bestellbestätigung geschickt wird?

Vermutlich hast du deine Email-Serverdaten nicht korrekt eingetragen. Diese musst du hinterlegen unter Administration -> E-Mail -> Server. Du kannst dann noch Testmails anfordern bei den Vorlagen unter Administration -> E-Mail -> Vorlagen. Alles was unter Administration -> E-Mail -> Logbuch steht wird übrigens wirklich versendet. Wenn da was steht und keine Emails ankommen, dann liegts am Ankommen und nicht am Versenden.

Meine nächste Frage wäre der Bestellabschluss: Hier ist mir aufgefallen, dass wenn der Kunde Bestellt es mit der Bestellnummer 10000 anfängt. Warum fängt es nicht mit der Bestnummer 1 an? Voreingestellt war Bestellnummer Anfangsnummer: 0

Die Anfangsnummer addiert. Der Zähler ist standardmäßig auf 10000 (und da kommt die Anfangsnummer mit standardmäßig 0 drauf) weil uns die Kunden immer sagten, dass 1 blöd aussehen würde und sie lieber eine größere Nummer hätten.