In Diskussion Warenpost 2.0 - Wird das in JTL rechtzeitig kommen?

[jendris]

Hallo,

ich hatte gerade einen Anruf von DHL, bzgl. der Warenpost 2.0.
Soll ab 1.7. angeboten werden, und läuft dann über das DHL Geschäftskundenportal über DHL Versenden und nicht mehr über die Internetmarke.

Meine Frage ist, ob JTL bereits davon Kenntnis besitzt, und diese Schnittstelle rechtzeitig zur Verfügung stellen wird.

 

[Thomas.B]

Hallo @jendris ,

Wir sind ebenfalls in Kenntnis gesetzt worden und haben mit der Implementierung begonnen (Status: In Bearbeitung). Da dies laut DHL ab dem 1.7 zur Verfügung steht können wir aktuell noch keine genaue Wawi Version nennen. Anbei ist hier der Link zum Issue Tracker:

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-44594

dort kannst du das Thema Beobachten und Voten.

 

[BadOld]

Ich hoffe, dass für die Warenpost 2.0 nicht wieder ein Jahr ins Land geht, bevor sie umgesetzt wird.

 

[jendris]

Warum sollte das ein Jahr dauern, wenn die neue Versandart ab 01.07.2020 benötigt wird?

 

[SebiW]

Weil die Umsetzung der letzten Warenpost ja doch etwas sehr wacklig ablief. Ab geilsten finde ich immer noch dass der Post 2 Tage vor Pflichteinführung auffiel, dass ihre Software nicht lief und sie das ganze um 6 Monate verschoben haben.

 

[jendris]

Ich pack hier mal nen Infolink rein:

https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/leistungen-und-services/dhl-warenpost.html

 

[knackig]

Bin am überlegen, WP zu testen, aber ob es sich lohnt für 1,5 Monate bei der Post abzuschließen und dann zu DHL zu wechseln...

Hat jemand schon gehört, was es kosten soll? Ich bekam letzte Woche nur eine Antwort, dass es definitiv teurer wird als bei der Post. Aber keine genaueren Aussagen.

 

[hula1499]

Gute Frage Paul, da möcht ich mich gleich anschliessen.

Eigentlich wollt ich für uns auch endlich die Warenpost einstellen, aber bei den ganzen Problemen mit den Marken, dieses Vorhaben nun auch verschoben.
Wir haben leider auch noch keine genaue Auskunft über den Preis erhalten.

 

[jendris]

Bin am überlegen, WP zu testen, aber ob es sich lohnt für 1,5 Monate bei der Post abzuschließen und dann zu DHL zu wechseln...

Ich würde es nicht machen:

1. Die Warenpost ist nichts anderes als ein Maxibrief mit Sendungsverfolgungsnummer, wobei die Sendungsverfolgungsverfolgung wie ein Fake behandelt werden kann.
Egal was im Sendungsstatus steht, es hat keine Aussagekraft. Das ganze nennt sich intern "indirektes Zustellevent". Der Status wird automatisch vom System gesetzt, weil man annimmt, jetzt müßte die Sendung ankommen.

2. Die katastrophalen Schnittstellenprobleme von JTL mit der Internetmarke. Ich nehme an, die Warenpost 2.0 wird über die JTL Shipping Schnittstelle laufen, da es sich um ein DHL Produkt handelt.
Dieser Schnittstelle schenke ich persönlich mehr Vertrauen.

3. Die Preise werden wohl je nach Menge zwischen ca. 2,50 und 2,95 liegen, wenn man dem glauben kann, was mir angeboten wurde, bzw. in anderen Foren zu lesen ist.

 

[knackig]

Danke @jendris. Gerade die Tatsache der "unvollständigen" Sendungsverfolgung hat mich bisher auch gestört. Neuerdings steigt aber der Anteil an Kleinsendungen, daher die Überlegung. Vllt. nutzen wir aber vorerst mehr die Brief-Marken (Groß und Maxi, ggf mit Prio). Und warten ab, was mit DHL so rauskommt.

 

[Stephan K.]

Die Sendungsverfolgung wird zu einer richtigen Sendungsverfolgung mit Abliefer-Scan.
Die alten Preise gibts nicht mehr, sie wird teurer (logisch, kommt ja auch von DHL). Ich schätze mal, dass die neue Warenpost preislich dort beginnt, wo die alte aufhört: So ab ca. 10.000 Sendungen jährlich ist man bei 2,60. Mit tracking.
Interessant ist Wunschnachbar, E-Mail Ankündigung und Wunschort.
Es fehlt die Info vom Schadensersatz. Bleibt wahrscheinlich bei 0 €.

Und die Retoure kostet wie bei DHL üblich natürlich jetzt auch Geld... 2 €.

Alles in allem finde ich das zwar schön vom Service her, aber in der Preisklasse nicht benötigt und dafür wird es mir zu teuer. Aber man hat ja keine Wahl außer zu BüWas/Warensendung mit sehr langer Laufzeit

 

[hula1499]

Also ich find 2.6 eigentlich recht spannend, für unser Kleinzeug.

Die Versicherungsfrage stellt sich aber noch (verlust, beschädigung etc).

 

[Stephan K.]

2,60 kostet es doch jetzt schon bei ca. 80 Stück im Monat.
Bei DHL dann wohl erst so ab 800 im Monat.
Und bei der bisherigen Menge ist auch eine Preissteigerung von ca. 10% drin.

Ich denke die DHL wird hier keinen Schadenersatz leisten. Es ist nirgendwo offiziell in den Dokumenten und findet gar keine Erwähnung.

 

[hula1499]

2,60 kostet es doch jetzt schon bei ca. 80 Stück im Monat.

Nur das jetzige System mit JTL und der Post ist.... nicht so "funktionell", wenn man sich die ganzen Posts hier ansieht (aus diesem Grund auch bei uns noch nicht umgestellt).

Ich denke die DHL wird hier keinen Schadenersatz leisten. Es ist nirgendwo offiziell in den Dokumenten und findet gar keine Erwähnung.

Hatte auch schon geschaut und nichts darüber gefunden ohne Versicherung, bei 100 Euro Zeug, halt leider auch nicht umsetzbar für uns.

 

[jendris]

JTL macht tatsächlich ernst, auch wenn es hier noch nicht kommuniziert wurde.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

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Mit besten Grüßen
Ihr DHL Team

Zu finden im DHL GKP

 

[trennscheibenwelt]

Das kam auch mit dem JTL Newsletter über Webinare

 

[jendris]

Aha, habe ich nicht bekommen oder übersehen.
Seit langem mal wieder eine postitive Nachricht aus dem Hause. Wollen wir mal hoffen, dass es zum 01.07. auch läuft.

 

[Stephan K.]

Ok, also hab nochmal kurz Rücksprache gehalten:
Es wird definitiv keine Versicherung/Schadensersatz geben.
Eine gemeinsame Abholung mit DHL ist nur in der Theorie möglich, aber würde Jahrzehnte dauern zur Umsetzung (BZ und PZ über Jahre als getrennte Netze aufgebaut)

Warenpost:
- Verlustquote im Promillebereich
- kostenlose Rücksendung bei Adressfehler o.a.

Warenpost DHL:
- echter Ablieferscan (bringt null-und-nix, da 95% Briefkastenzustellung ohne Haftung)
- 2,00 für Retoure
- kostenlose Abholung (!) ab 6.000 Sendungen p.a.
- Sendungsankündigung, Wunschort und Wunschnachbar
- Service Filial-Routing (1,49 €) zur Senkung der Rücksendekosten und GoGreen (0,01 €) zubuchbar

Also derzeit ist die kostenlose Abholung der einzige Trost. Ab nächstem Jahr wird der Produktwechsel ja Pflicht und Warenpost läuft aus. Ich werde vorher nicht wechseln.


Naja. Der Post (nicht DHL) geht es ja insgesamt relativ schlecht. Sehr rückläufige Produkte (wobei ich die Warenpost liebe und das ist wirklich sehr innovativ gewesen, um noch das Vertriebsnetz zu nutzen und am Leben zu halten). Die Mutter/Tochter-Struktur soll ja langfristig wieder miteinander verschmolzen werden. Dann entfallen auch die Mietzahlungen der DHL an die Post mit den ganzen Agenturen.

Ich nehme auch an, dass die Agenturen immer stärker als multi-purpose Läden kombiniert werden. Wenn man dort in Zukunft die Post und Pakete abholen kann...

 

[hula1499]

Ok, also hab nochmal kurz Rücksprache gehalten:
Es wird definitiv keine Versicherung/Schadensersatz geben.

Danke für dein Update.

Wie kommst du denn mit der Warenpost und JTL klar? Ich hab unseren Umstieg verschoben, da ich in den letzten Monaten ausschliesslich negatives hier gelesen hab.

 

[Stephan K.]

Also wenn die Warenpost wie geplant mit der Versenden 3.0 Schnittstelle kommt und "nicht leitcodierbare Sendungen" nicht mehr durchgehen, dann wird das entweder teuer oder ein ziemlicher Krampf das alles manuell zu ändern. Derzeit schreiben die Kunden ihren Blödsinn so hin, dass das jeder Zusteller zuordnen kann. Was die DHL draus macht, wird spannend werden, da die ja deutlich weniger akzeptieren und stärker auf Automatisierung setzen und weniger tolerant sind.


Ich finde die Schnittstelle der Post deutlich schneller als die von DHL.
Die meisten Probleme mit der Internetmarke betreffen ja entweder die JTL-Server direkt, die dazwischengeschaltet werden, oder die Abrechnungen, wenn es z.B. zu time-outs kommt