Neu Bankkonto wird nicht abgerufen

[Femas]

Hallo zusammen,

ich poste die Frage, da ich über die Suchfunktion keine Antwort gefunden habe.

Ich habe in der JTL-WaWi nach der offiziellen Anleitung mein Bankkonto (Postbank) eingebunden. Der Zahlungsanbieter / die Bank wird zwar erkannt, die Kontodaten werden aber nicht korrekt abgerufen:





Woran liegt das? Kann ich die Kontonummer / Iban selbst hinterlegen?

Vielen Dank vorab für Eure Hilfe!

 

[Rico Giesler]

Hast du das mal über den Support klären lassen oder das Konto nochmal gelöscht und neu hinzugefügt?

 

[Femas]

Den Support habe ich nicht kontaktiert, wir nutzen die Community Free Edition.

Gelöscht und noch neu hinzugefügt habe ich auch 2 Mal gemacht, hat leider nichts gebracht. Ich habe das Thema erst einmal liegen lassen, da wir im Startstress sind und viel zu tun haben.

Es wäre aber schön, eine Lösung zu haben und nicht zum manuellen CSV-Abgleich greifen zu müssen. Der manuelle Abgleich wäre aber eine Alternative als Notlösung, falls ich das nicht zum Start hinbekomme, oder? Ich meine, bis auf die manuelle Arbeit ändert sich nichts, richtig? (Sorry, ich bin ein JTL Neuling).

 

[mvh]

Hallo zusammen,

ich poste die Frage, da ich über die Suchfunktion keine Antwort gefunden habe.

Ich habe in der JTL-WaWi nach der offiziellen Anleitung mein Bankkonto (Postbank) eingebunden. Der Zahlungsanbieter / die Bank wird zwar erkannt, die Kontodaten werden aber nicht korrekt abgerufen:

Den Anhang 36185 betrachten

Den Anhang 36186 betrachten

Woran liegt das? Kann ich die Kontonummer / Iban selbst hinterlegen?

Vielen Dank vorab für Eure Hilfe!

Hallo, hatten wir auch. Benutze nicht einfach Postbank-ID, sondern Postbank ID#Profilname, s. https://lp.buhl.de/faqs?article=2048
Viele Grüße, Ihr mvh-Team