In Bearbeitung Problem mit Abgleich in aktuellster Version des Connectors 2.2.0

[lohkaes]

Hallo,

habe gerade festgestellt das seit dem Update auf die aktuelle Version 2.2.0 des Connectors keine Bestellungen mehr abgeholt werden können.
Folgende Meldung erscheint in der Wawi:


Fehler:
Exception: Cannot use jtl\ Connector\ Shopware\Utilities\ Shop as Shop because the name is already in use
Cannot use jtl\Connector\Shopware\Utilities\Shop as Shop because the name is already in use
Aufträge-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorPullTask`1.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()



Warnungen:
Abgleich darf nicht weiterlaufen.




Im Logfile auf dem Server steht folgendes:
[2019-02-15 12:29:05] global.ERROR: Shutdown! File: phar:///var/www/xxx/html/xxxx/engine/Shopware/Plugins/Local/Frontend/jtlconnector/connector.phar/src/Mapper/Product.php - Line: 40 - Type: 64 - Message: Cannot use jtl\Connector\Shopware\Utilities\Shop as Shop because the name is already in use [] []

[2019-02-15 13:31:57] global.ERROR: Exception 'jtl\Connector\Core\Exception\SessionException' (Code: 0) with message 'No session' in phar:///var/www/xxx/html/xxxx/engine/Shopware/Plugins/Local/Frontend/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Application/Application.php:596 [] []

[2019-02-15 13:33:09] global.WARNING: (E_WARNING) File (/var/www/xxx/html/xxx/engine/Shopware/Components/HttpCache/Store.php, 341): unlink(/var/www/xxx/html/xxx/var/ cache/production_201901211535/html/md/66/de/c3b928a9a7fc595fec15cd50f506a2662814bf05b6de83d0507940541573): No such file or directory [] []

[2019-02-15 14:28:22] global.WARNING: (E_WARNING) File (/var/www/xxx/html/xxx/engine/Shopware/Components/HttpCache/Store.php, 340): unlink(/var/www/xxx/html/alleskabel/var/cache/production_201901211535/html/en/63/ad/8e85349fe11819885976ef96cbe3f6f65c288b290713acadbdf9a9280388): No such file or directory [] []

[2019-02-15 14:29:57] global.WARNING: (E_WARNING) File (/var/www/xxx/html/xxx/engine/Shopware/Components/HttpCache/Store.php, 340): unlink(/var/www/xxx/html/xxx/var/cache/production_201901211535/html/en/75/f4/59575916d4ae0b6b9d39f4a5dfe2f1439b962d24607f246b05335e3220cb): No such file or directory [] []

[2019-02-15 14:33:09] global.WARNING: (E_WARNING) File (/var/www/xxx/html/xxx/engine/Shopware/Components/HttpCache/Store.php, 340): unlink(/var/www/xxx/html/xxx/var/cache/production_201901211535/html/en/75/f4/59575916d4ae0b6b9d39f4a5dfe2f1439b962d24607f246b05335e3220cb): No such file or directory [] []

[2019-02-15 14:33:35] global.WARNING: (E_WARNING) File (/var/www/xxx/html/xxx/engine/Shopware/Components/HttpCache/Store.php, 340): unlink(/var/www/xxx/html/xxx/var/cache/production_201901211535/html/en/63/ad/8e85349fe11819885976ef96cbe3f6f65c288b290713acadbdf9a9280388): No such file or directory [] []

[2019-02-15 16:09:21] global.ERROR: Shutdown! File: phar:///var/www/xxx/html/xxx/engine/Shopware/Plugins/Local/Frontend/jtlconnector/connector.phar/src/Mapper/Product.php - Line: 40 - Type: 64 - Message: Cannot use jtl\Connector\Shopware\Utilities\Shop as Shop because the name is already in use [] []

[2019-02-15 16:24:01] global.ERROR: Exception 'jtl\Connector\Core\Exception\SessionException' (Code: 0) with message 'No session' in phar:///var/www/xxx/html/xxx/engine/Shopware/Plugins/Local/Frontend/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Application/Application.php:596 [] []


Bitte um schnelle Hilfe oder Workaround, hier geht nichts mehr!!
Kann ich die vorherige Version irgendwie wieder installieren?

Danke.

 

[dolfy]

Nur zu Info, scheint kein allgemeines Problem zu sein, bei uns funktioniert es.

 

[lohkaes]

Ok. Hatten bisher auch noch nie Probleme nach einem Update. Es können nur die Bestellungen nicht mehr abgeholt werden.
Kann man ohne Probleme die vorherige Version wieder installieren?

 

[lohkaes]

Sorry wenn ich nerve, aber hab hier ein echtes Problem!
Hat niemand eine Idee, oder kann mir sagen, wo eventuell das Problem liegen könnte?

Was hat es den mit dieser Meldung auf sich:
Exception: Cannot use jtl\ Connector\ Shopware\Utilities\ Shop as Shop because the name is already in use
Cannot use jtl\Connector\Shopware\Utilities\Shop as Shop because the name is already in use

Hab die aktuelle Version nun nochmal neu installiert, ohne Erfolg. Er möchte nun beim Abgleich alle
Bestellungen in die Wawi übertragen, was ja leider nicht mehr geht. Alles was vor den Bestellungen übertragen werden soll, funktioniert.
Ab dem Moment wo es an die Bestellungen geht, kommt der Fehler.

Bin über jeden Tipp dankbar

Gruß

 

[Immanuel]

Hallo @lohkaes,

ich bin leider schon im Feierabend, kann daher nur bedingt helfen. Bitte sende mir alle Connector Logs sowie den Onlineshop-Abgleich Log nach einem fehlgeschlagenen Abgleich per PM.

PS: Lösche mal über das Shopware Backend alle Caches, etc.

 

[lohkaes]

@Immanuel: PM ist raus. Danke.
Caches wurden bereits gelöscht, sowie den Connector neu installiert.

 

[lohkaes]

Hallo,

wollte hier kurz eine Rückmeldung geben. Nach dem der aktuelle Connector deinstalliert wurde, eine Datenbanksicherung mit der Version 2.1.21 installiert wurde, dann der Connector in der Version 2.1.21 manuell über das Backend wieder installiert wurde, funktioniert der Abgleich aktuell wieder ohne Probleme. Eventuell ist hier doch irgendwo ein Bug in der Version 2.2.0 vorhanden. Immanuel hat alle Logfiles bekommen und ist da dran. Gruß

 

[Immanuel]

Es wurde gerade die Connector Version 2.2.0.1 veröffentlicht, in welcher dieses Problem behoben sein sollte.

 

[3po]

Soeben Update auf 2.2.0.1 gemacht, nun ist bei uns kein Abgleich mehr möglich!!


Abgleich-Protokoll:
Bitte beachten Sie, dass JTL-Wawi federführend ist!
Im Shop-Backend vorgenommene Änderungen können nicht mehr automatisiert abgeglichen werden und führen somit zu Datenverlust.
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'XXXXX'.
Onlineshop-Abgleich beendet für 'XXXXX'.

Fehler:
Exception: Class 'jtl\ Connector\ Shopware\Mapper\shop' not found
Class 'jtl\Connector\Shopware\Mapper\shop' not found
Bilder-Löschen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorDeleter.Delete[TEntity](IEnumerable`1 models)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorDeleteTask`1.<>c__DisplayClass3_0.<Run>b__2(List`1 models)
bei jtlTools.Linq.EnumerableExtensions.ExecuteInSetsOf[TInput](IEnumerable`1 source, Action`1 action, Int32 max)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorDeleteTask`1.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()

P.S. Seit wir auf die 2.2.0 aktualisiert haben gibt es nur noch Probleme, seit dieser Version verschwindet das erste Kind sobald man etwas am Vater ändert und somit der ganze Artikel aus SW, ebenso wir eine neue URL erzeugt --> SEO Killer diese neue Version Wir haben Aufgrund dieses Problems auf die 2.2.01 aktualisiert

 

[Immanuel]

Hallo @3po,

wo tritt dieser Fehler auf? Bitte sende mir per PM die Connector Logs zu.

 

[3po]

Ablauf:

0. Connector war Stand 2.2.0
1. Beim Vater eine neues Kind angelegt (Größe XXL), danach war der Artikel optisch nicht mehr im Shop, im Backend war ersichtlich das das erste Kind bei den Varianten nicht mehr da war (Größe S) und keine Vorauswahl
2. Dann nach vergeblichen manuellen abgleich usw. Vater deaktiviert und wieder aktiviert, dann waren alle kinder wieder da
3. Nun wurde aber der Artikel scheinbar neu angelegt und somit eine neue SEO URL erzeugt und alle Bewertungen sind weg
4. Dann beim Vater das Artikelmerkmal XXL zugewiesen und abgleich gemacht --> erstes Kind ist wieder weg und wieder der artikel
5. Connector aktualisiert
6. Vater Artikel aus Shop deaktiviert und abgleich gestartet
7. Nun hängt es beim Abgleich beim Schritt Bilder löschen


Ich erstelle mal die Log uns sende sie dir

 

[3po]

Update:
nach mehreren manuellen anstoßen des abgleichs wurden bie Bilder nun doch gelöscht und jetzt kommt folgende MEldung beim Bilder senden des neu aktivierten Vaters:

Fehler:
Exception: Call to undefined method jtl\ Connector\ Shopware\Mapper\ Shop::entityManager()
Class 'jtl\Connector\Shopware\Mapper\shop' not found

 

[Immanuel]

Update:
nach mehreren manuellen anstoßen des abgleichs wurden bie Bilder nun doch gelöscht und jetzt kommt folgende MEldung beim Bilder senden des neu aktivierten Vaters:

Fehler:
Exception: Call to undefined method jtl\ Connector\ Shopware\Mapper\ Shop::entityManager()
Class 'jtl\Connector\Shopware\Mapper\shop' not found

Wir haben den Fehler gefunden und bringen gleich eine Hotfix Version raus.

 

[3po]

Der Fehler das kein Abgleich mehr möglich ist oder das bei Varkombis immer das erste Kind verschwindet oder gar beides?

 

[Immanuel]

Der Fehler das kein Abgleich mehr möglich ist oder das bei Varkombis immer das erste Kind verschwindet oder gar beides?

Der Fehler, der beim Löschen von Bildern auftritt. Weshalb bei Varkombis immer das erste Kind verschwindet müssen wir erstmal analyiseren und nachstellen.