Gelöst Bild konnte nicht erstellt werden. Fehler beim Speichern des Bildes

[bienäh]

Hallo,
diese Fehlermeldung bekomme ich bei manchen Shopkategorien. Ich stelle Kategoriebilder ein, mache einen Shopabgleich, doch bei einigen Kategorien funktioniert es einfach nicht. Egal, was ich probiere. Wo kann der Fehler liegen?

LG Bienäh

 

[Rico Giesler]

Worin unterscheiden sich die Bilder denn?
Datei-Format, Größe,...?

 

[bienäh]

Worin unterscheiden sich die Bilder denn?
Datei-Format, Größe,...?

Danke für die Rückmeldung. Das Problem wurde bereits von einem ihrer Mitarbeiter gelöst.

 

[Rico Giesler]

Die Lösung wäre eventuell auch für andere User interessant und darf daher gern hier gepostet werden. 🙂

 

[bienäh]

Bitte, sehr gerne. Hier der Auszug aus der E-mail vom Support:
...ich habe einmal im Hosting einen Refresh der Schreibrechte durchführen lassen, denn die besagten Dateien sind komplett gesperrt und erlauben keinen Zugriff. Deshalb ist auch kein ersetzen dieser möglich weil auch das überschreiben gesperrt ist.

Jetzt sollte es wieder funktionieren da alle Rechte neu gesetzt wurden und auf die Standardwerte gestellt wurden. "

Mehr kann ich dazu leider nicht sagen. Bin froh, dass ich Hilfe bekomme 😉

 

[Rico Giesler]

Das hilft anderen Usern aber dennoch weiter. Danke.