Rückbuchung Warenbestand bei Storno Auftrag

Uwe Jaksties

Sehr aktives Mitglied
13. Mai 2014
571
119
Hallo Matthias,

die Aussage von @Frank Busch war damals und ist auch heute noch korrekt.
Die Erstellung eines Auftrages nimmt keinen Einfluss auf den realen Lagerbestand. Durch Aufträge entstehen lediglich Reservierungen. Reservierungen verringern den verfügbaren Lagerbestand. Der Wert des verfügbaren Lagerbestandes wird dann nach außen kommuniziert, um das Risiko von Überverkäufen zu minimieren. Der reale Lagerbestand wird erst bei der Auslieferung verringert.

In deinem Beispiel hat der Artikel den Lagerbestand 0. Das ist das Problem. Dadurch kann der Artikel nicht ausgeliefert werden, völlig unabhängig davon, wie viele Reservierungen es gibt.
 

MatthiasW

Gut bekanntes Mitglied
5. Oktober 2008
239
8
Badenweiler
Hallo Matthias,
...

In deinem Beispiel hat der Artikel den Lagerbestand 0. Das ist das Problem. Dadurch kann der Artikel nicht ausgeliefert werden, völlig unabhängig davon, wie viele Reservierungen es gibt.

Hallo Uwe,
hat es aber bei offensichtlich doch gehabt wie beschrieben. Nach Storno des einen Auftrages war der andere nicht lieferbar da der Bestand auf Null gesetzt worden war. Ich konnte nur deshalb den real vorhandenen Artikel verschicken, nachdem ich von Hand eine Korrekturbuchung vorgenommen hatte. Da ist irgendwo der Wurm drin, denn das dürfte so nicht sein.

Für mich bleibt da die Befürchtung, dass daraus die Bestandsfehler resultieren die immer wieder vorkommen.
 
Zuletzt bearbeitet:

Uwe Jaksties

Sehr aktives Mitglied
13. Mai 2014
571
119
Hallo Matthias,

ich kann natürlich nicht ausschließen, dass in diesem Fall ein Bug vorliegt, aber der wäre mir vollkommen unbekannt.
Auf dem Bild ist lediglich erkennbar, dass der reale Lagerbestand 0 ist und es noch eine Reservierung gibt. Durch das Anlegen eines Auftrags, egal in welcher Form, wird kein Bestand ausgebucht, sondern nur reserviert, die Stornierung löst die Reservierung wieder auf. Eine Ausbuchung des Bestands findet erst durch die Auslieferung des Auftrags statt. Wenn es keine Auslieferung gab, gab es auch keine Ausbuchung. Möglicherweise hat auch ein Fehler in der Auftragsabwicklung stattgefunden, ich weiß es nicht.
 

MatthiasW

Gut bekanntes Mitglied
5. Oktober 2008
239
8
Badenweiler
Hallo Uwe,

mir scheint das schon ein Bug zu sein, denn nach dem Storno der einen nicht bezahlten Bestellung gab es den real vorhandenen Artikel einfach nicht mehr ( Lagerbestand 0 ) obwohl nichts ausgeliefert wurde. Und die angezeigte Reservierung ist die 2. Bestellung dieses Artikels. Es war keine Re erzeugt worden.

Wenn ich dazu komme werde ich am WE das Ganze mit Eigenbestellungen nochmals wiederholen. Ich berichte dann hier.
 

Uwe Jaksties

Sehr aktives Mitglied
13. Mai 2014
571
119
Hallo Matthias.

Das Problem ist letztlich, dass man jetzt aus der Ferne nicht beurteilen kann, ob sich der Bestand auf andere Art und Weise verflüchtigt haben könnte.
Das Szenario nachzustellen, ist eine gute Idee. Vielleicht kannst Du Dich so dem Problem annähern.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Kind-Artikel nicht bei Ebay anbieten Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Wie ändere ich das vorausgewählte Lager bei Bestellungen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Fehlender Rabattabzug bei Amazon Multirabatten Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
In Diskussion Workflow bei fehlerhaften Bankabgleich JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 4
Gelöst: Störung bei LInk11 - JTL- Shops teilweise nicht erreichbar Störungsmeldungen 1
Neu JTL Wawi 1.11.11 - Zahlungsabgleich bei FYRST Bank verlangt immer Passwort User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Kundengruppenrabatte werden bei einzelnen Artikeln nicht übernommen – „Rabatte ignorieren“ springt nach Speichern zurück JTL-Wawi 2.0 2
Neu [API] Zahlungen bei salesOrders verbuchen Schnittstellen Import / Export 0
Neu Unerwünschtes Scrollen/Springen zum Seitenanfang bei Footer-Menüs (Mobile) JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Frage stellen bei Bestellung JTL-Wawi 1.11 1
Bei Update auf 2.05 kam folgende Meldung JTL-Wawi 2.0 2
Neu Fehleretikett bei OTTO Bestellungen bzgl. Adresszusatz JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 2
Skonto wird bei Zahlung setzen nicht berücksichtigt JTL-Wawi 1.11 2
Wawi 1.11.9 Ständige Abstürze bei Aktualisierung Artikelstammdaten JTL-Wawi 1.11 4
Neu Helfen Lösungen wie Unicorn wirklich, um die teuren Preise bei JTL zu vermeiden? Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Erstellung der Sitemap bei WaWi Abgleich funktioniert nicht Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Bug? Führende Nullen bei Sendungsnummern verschwinden in JTL-Wawi 2.0.3 JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Neu Update nach 5.7.1 hängt bei Mirgation Installation / Updates von JTL-Shop 4
Wawi 1.11. Rechnungsanhang funktioniert nicht mehr bei Versandmail JTL-Wawi 1.11 6
Fehlermeldungen bei Einrichtung DHL 4.0 "Objektverweis" und "Konfiguration Versandart" JTL-Wawi 1.11 2
Error 500 bei Neuinstallation Einrichtung JTL-Shop5 7
Neu Amazon Versandentgelt Kaufen bei Standardbestellungen Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Hilfe bei jtl-pos Synchronisation User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Fragen zum SaaS-Connector / Shopware6 bei Lagerbestandskorrektur Shopware-Connector 0
Kontrollkästchen "Export" bei Zahlungen nicht mehr angehakt JTL-Wawi 2.0 4
Neu Seltsamer Fehler bei PayPal-Checkout: "Warenkorb enthielt Vaterartikel..." JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu Nach Update auf 1.11.10.0 Abgleich zu Ebay über 3 Stunden bei neuen Angeboten eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 2
Neu Falsch erzeugte Ausgangszahlung bei Teilzahlungen und Retoure (Kauf auf Rechnung) Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Anmeldung mit OAuth bei Versanddienstleister notwendig JTL-Wawi 1.10 5
Neu Kritisches Problem bei DHL 4.0: Handelsstücklisten brechen EU- und Exportversand JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 25
Neu Muss bei DHL Express ebenfalls was geändert werden, aufgrund DHL 4.0? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Ameise.exe Fundort bei JTL WAWI 2.02 JTL-Wawi 2.0 2
Neu Keine Adressvalidierung bei DHL Versenden 4.0? JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 5
Fehlermeldung bei DHL 4.0 versand JTL-Wawi 2.0 26
Neu Neuerdings E-Mail benachrichtigung bei "Pick up in Store", allerdings mit E-Mail "Bestellung wurde abgeholt" Shopify-Connector 0
Neu keine Kontakt Absender/Empfänger bei DHL Versenden 4.0 JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 4
Neu DHL Versenden 4.0 HS Code-Fehler bei Freiposition JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 20
Neu Muss man für DHL Versenden 4.0 einen neuen Benutzer bei DHL anlegen? JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 2
Ebay angebote lassen sich nicht mehr bei JTL bearbeiten JTL-Wawi 2.0 0
Ameise-Export: Umsatzsteuer stimmt nicht mit Differenz aus Netto und Brutto überein (insbesondere bei mehreren Steuersätzen) JTL-Wawi 1.11 0
Fehler bei Bearbeitung von Attributen via HTML-Editor JTL-Wawi 2.0 3
Neu product_visibility bei JTL-Wawi und Shopware 6 Shopware-Connector 1
Neu Produkt-Upload schlägt fehl nach Shopware-Update 6.7.9.0 – Fehler bei quantityStart (SaaS-Connector) Shopware-Connector 14
Neu Wie aktiviere ich den richtigen EK bei freiem Wareneingang? Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Workflow Trigger bei Angebot-Import über Ameise JTL-Wawi 1.9 1
Absturz bei Hinzufügen von Artikelbildern JTL-Wawi 2.0 3
Neu Falsche Zahlungsart bei Gutscheinzahlungen im DSFinV-K-Export JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Update auf 2.0.1 Fehler bei eazybusiness JTL-Wawi 2.0 17
Update auf 2.0.1.0 bricht ab bei 1.12.0.0. JTL-Wawi 2.0 6
Probleme bei der Verbindung zur Datenbank JTL-Wawi 2.0 12

Ähnliche Themen