Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

[koenig-felgen]

Hallo,

nachdem wir einen Neukunden- Kupon eingerichtet haben (2% auf Warenkorbwert) wird der Kunde bei Auswahl "PayPal" nicht mehr auf die PayPal-Seite weitergeleitet !? Bis zur Weiterleitung klappt alles einwandfrei mit dem Rabatt.

Die Fehlermeldung nach Bestellung absenden lautet dann: "The link you have used to enter the PayPal system contains an incorrectly formatted item amount."

Einige Kunden haben uns darauf hingewiesen und wir haben es mit einer Testbestellung auch getestet.... Fehlermeldung!

Gegenprobe: Kupon deaktiviert, also nix mehr mit Rabatt und siehe da, die Weiterleitung zu PayPal klappt wieder tadellos !

Habt Ihr auch dieses "Problem", bzw. gibt es Lösungen !??

Vielen Dank!

P.S.: alles aktuell, WaWI 099.742 und 3.11

 

[resetdruecker]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Moin!

Können wir bestätigen!

Allerdings haben wir -2% bei der Zahlungsart (Versandart)
hinterlegt!

Kommt die gleiche Fehlermeldung.

Gruss resetdruecker

 

[resetdruecker]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Ein "Big Bug" ?

Das Guthaben im Kundenkonto wenn es verwendet wird
wird auch nicht abgezogen bei Zahlung per Paypal.

Gruss reset

 

[eiclinde]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Moin,

der Bug ist bekannt. Dazu habe ich am 30.5.2011 bereits ein Ticket aufgemacht. Uns bereitet das riesige Probleme, denn wir haben einen Newsletter abgeschickt mit einem Gutschein und diese Kunden zahlen fast alle mit PayPal. Das macht echt einen Riesen-Spass dann hinter dem Geld herzu rennen!

Hier die Antwort vom Supportteam:
"Betreff: [SUPPORT #UWX-649768]: Paypal-Zahlung ergibt error wenn Kunde einen Kupon eingelöst hat

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback, wir konnten diesen Fehler reproduzieren und werden uns in einer der kommenden Versionen darum kümmern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich keine verbindliche Aussage treffen kann, wann dieser Fehler behoben sein wird."

Das finde ich ehrlich gesagt ganz und gar nicht zufriedenstellend.

Beste Grüße

eiclinde

 

[ag-websolutions.de]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Der Kupon-Fehler bei Paypal-Zahlungen ist laut Bug-Report bereits gefixt und wird mit der Version 3.12 behoben sein

 

[chef1568]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Habe leider auch diesen Fehler

Weiß man schon, wann 3.12 rauskommt oder gibts ein Hotfix hierfür?

mfg feder

 

[buda13a]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

ebenfalls das Problem, ein schnelles Update wäre wichtig

 

[mastertango]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Hallo ... ich melde mich hier auch mal zu Wort. habe auch das Problem mit der Paypal weiterleitung .... bzw. das garkein Link mehr existiert.

Dann schickt doch bitte den Leuten den Fix per Nachricht. Da geht es um bares Geld! Wenn Kunde nicht bezahlen kann dann geht der woanders hin!
Das ist auch schon wieder so ein Ding. Das ist ein MEGA Massiver Fehler. Der müsste eigentlich per Superposting gleich ganz oben stehen oder im Newsletter verteilt werden. Bin erst durch zufall drauf gekomemn weil ich mal wieder paar Probebestellungen gemacht habe..... *grummel

 

[chef1568]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

ich habe momentan in den Emailvorlagen einfach folgendes hinzugefügt.

{elseif $Bestellung->Zahlungsart->cModulId=="za_paypal_jtl"} 
    {if $Bestellung->GuthabenNutzen==0}              
           Falls Sie Ihre Zahlung per PayPal noch nicht durchgeführt haben, nutzen Sie folgende Emailadresse als Empfänger: {$Einstellungen.zahlungsarten.zahlungsart_paypal_empfaengermail}
    {/if}         
    {if $Bestellung->GuthabenNutzen==1}     
           Im Moment kann es bei Zahlung per PayPal leider zu Problemen mit der Weiterleitung kommen.<br />         
           Loggen Sie sich hierfür in Ihr Paypal-Konto ein und nutzen Sie folgende Emailadresse als Empfänger: {$Einstellungen.zahlungsarten.zahlungsart_paypal_empfaengermail}             
    {/if}

Somit wird der Kunde zumindest auf ein momentanes Problem bei der Bezahlung hingewiesen.

gruß feder

 

[mastertango]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Hi,

vielen Dank dafür. Werde das gleich mal einbauen.

ich habe momentan in den Emailvorlagen einfach folgendes hinzugefügt.

{elseif $Bestellung->Zahlungsart->cModulId=="za_paypal_jtl"} 
    {if $Bestellung->GuthabenNutzen==0}              
           Falls Sie Ihre Zahlung per PayPal noch nicht durchgeführt haben, nutzen Sie folgende Emailadresse als Empfänger: {$Einstellungen.zahlungsarten.zahlungsart_paypal_empfaengermail}
    {/if}         
    {if $Bestellung->GuthabenNutzen==1}     
           Im Moment kann es bei Zahlung per PayPal leider zu Problemen mit der Weiterleitung kommen.<br />         
           Loggen Sie sich hierfür in Ihr Paypal-Konto ein und nutzen Sie folgende Emailadresse als Empfänger: {$Einstellungen.zahlungsarten.zahlungsart_paypal_empfaengermail}             
    {/if}

Somit wird der Kunde zumindest auf ein momentanes Problem bei der Bezahlung hingewiesen.

gruß feder

 

[ichbinsmal]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Der Kupon-Fehler bei Paypal-Zahlungen ist laut Bug-Report bereits gefixt und wird mit der Version 3.12 behoben sein

Das Problem tritt auch bei mir auf!

Kann es bitte(!) eine Vorabanpassung und/oder eine Anleitung geben?
Mir ist dadurch bereits einige an Geld "verloren" gegangen ....

Danke!

 

[ag-websolutions.de]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

derzeit ist noch kein fix von JTL raus gegeben worden....

und je nachdem wie tief das ganze im System verwurzelt ist, wird es auch keinen geben (können)

 

[mastertango]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

wieso???

 

[ichbinsmal]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

derzeit ist noch kein fix von JTL raus gegeben worden....

und je nachdem wie tief das ganze im System verwurzelt ist, wird es auch keinen geben (können)

.. so wie ich das sehe, ist das Problem min. 3 Wochen alt ....
sorry, aber da hab ich entweder ein UpDatet rausgebracht oder die Nutzer per Newsletter informiert



Bei bekannten Bugs sollte immer eine Info per Newsletter rausgehen ...
So hätte zumindest ich mir ne Menge Ärgern und Geld gespart und die Kupon-Aktion schön bleiben lassen ...

Sollte JTL mal drüber nachdenken ....

 

[ichbinsmal]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Zur Info an alle ...

Nach einer Ticket-Erstellung hab ich gestern ein Hot-Fix für das Problem oben bekommen

Leider funktioniert dieses auch nicht
The link you have used to enter the PayPal system contains an incorrectly formatted item amount.

 

[ichbinsmal]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

... so, hab noch ein Hot-Fix von JTL bekommen

Mit diesem klappt es nun bei mir

Danke!!!

 

[gum78]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Hallo,

muss den Thread nochmal ausbuddeln... Gibts hier mittlerweile eine Lösung?

Grüße
Richard

 

[chef1568]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Ja, mit der 3.12er Version ist das Problem gefixt

 

[gum78]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Na supi, und wann kommt das update? Ist ja auch noch offen...

Gibts denn keinen workaround?

 

[rwb]

AW: Mit Neukunden Kupon klappt PayPal-Weiterleitung nicht mehr !?

Kannst du uns den HotFix weiterreichen? Wir nutzen 3.11 und updaten nicht auf 3.12 wegen den Templates. Wir haben auch dieses Problem und können aktuell nichts dagegen tun und es ist wahrlich nicht gut für die kunden mit dem neukunden-Gutschein.

Danke

... so, hab noch ein Hot-Fix von JTL bekommen

Mit diesem klappt es nun bei mir

Danke!!!