Neu Amazon Stornoanfragen in Wawi

[quattroformatee]

Hallo,

gibt es zwischenzeitlich eine Lösung in der Stornoanfragen vom Amazon SC auch in der Wawi kenntlich gemacht werden können? So müsste man nicht immer extra ins Seller Central einloggen um zu checken, ob ein Kunde stornieren will.

 

[Christian ausm Westerwald]

Also Storno Anfragen von Amazon werden nun in der Wawi angezeigt und können bei mir auch von dort aus storniert werden. Wawi 1.10.10.4. Sollte nun jemand einen passenden Workflow erstellt haben der das ganze Automatisiert, dann gerne mitteilen. So auf die schnelle finde ich leider nicht wie ich in der Workflowverwaltung auf die Storno-Anfrage zugreifen kann.

 

[quattroformatee]

Also Storno Anfragen von Amazon werden nun in der Wawi angezeigt und können bei mir auch von dort aus storniert werden. Wawi 1.10.10.4. Sollte nun jemand einen passenden Workflow erstellt haben der das ganze Automatisiert, dann gerne mitteilen. So auf die schnelle finde ich leider nicht wie ich in der Workflowverwaltung auf die Storno-Anfrage zugreifen kann.

Wie werden dir Stornoanfragen angezeigt? Bei uns zeigt er nix an. Wir haben die 1.10.10.4

 

[Christian ausm Westerwald]

Plattformen -> Amazon-> Storno-Anfragen
1.10.10.4 haben wir auch. Eventuell müsst ihr in Amazon noch nen Haken setzen,.... Wo genau müsste ich aber selbst nochmal forschen.

 

[quattroformatee]

Haben wir bei uns irgendwie nicht da.

 

[Christian ausm Westerwald]

Plattformen F10 meinte ich,...

 

[quattroformatee]

Nope, auch da nicht. Sowohl in der alten als auch in der neuen Benutzeroberfläche haben wir keinen Reiter für Storno-Anfragen 😅 Zufällig einer der Mods hier unterwegs und könnte Abhilfe schaffen?

 

[Christian ausm Westerwald]

Dann schau mal ob du im SellerCentral die Storno Berichte (oder ähnlich) angehakt hast.

 

[quattroformatee]

Auch hier ist das bei uns im SC aktiviert. Benutzt ihr vielleicht ein externes Tool?

 

[newbie333]

workflow fehlt noch vermute ich?
würde das ganze auch gerne automatisieren - solange der auftrag auf keiner pickliste ist, kann der storniert werden

 

[dampfcigs]

Auch hier ist das bei uns im SC aktiviert. Benutzt ihr vielleicht ein externes Tool?

Schau mal unter Hilfe/JTL-Kundenkonto > Beta features

Da müsste das mit den Stornoanfragen drin stehen

Ist das Feature aktiviert? Wenn nicht einmal machen

Wir hatten es zwar drin stehen aber der haken war nicht gesetzt.

 

[quattroformatee]

Schau mal unter Hilfe/JTL-Kundenkonto > Beta features

Da müsste das mit den Stornoanfragen drin stehen

Ist das Feature aktiviert? Wenn nicht einmal machen

Wir hatten es zwar drin stehen aber der haken war nicht gesetzt.

Das war es danke. Funktioniert auch nur für die JTL-Wawi neue Oberfläche falls hier jemand vorbeistolpern sollte.

 

[BeniF]

workflow fehlt noch vermute ich?
würde das ganze auch gerne automatisieren - solange der auftrag auf keiner pickliste ist, kann der storniert werden

gibts da schon ne Info dazu?
wir würden das auch gerne automatisieren

 

[Wolle Kreativ]

Leider hat JTL ein Ticket abgewiesen, dass genau das machen sollte. Also bleibt nur selber was bauen.

Ich hab mich daran versucht - leider noch mit mäßigem Erfolg.
Ich habe mir eine eigene Abfrage gebaut:

{% capture query -%}
SELECT
  CASE
    WHEN EXISTS (
      SELECT 1
      FROM Verkauf.tAuftrag v
      JOIN pf_amazon_bestellung ab
        ON v.cExterneAuftragsnummer = ab.cOrderId
      JOIN pf_amazon_bestellungstatus st
        ON ab.cOrderId = st.cOrderId
      WHERE v.cAuftragsNr = '{{ Vorgang.Stammdaten.Auftragsnummer }}'
        AND st.cOrderStatus = 'Canceled'
        AND st.dErstellt >= DATEADD(HOUR, -2, GETDATE())
    )
    THEN 1 ELSE 0
END
{% endcapture -%}
{{ query | DirectQueryScalar }}

ABER: ich nahm an, dass die Stornoanfragen in der Tabelle [pf_amazon_bestellung_storno] beim Import erstellt werden. Nur leider passiert das eben nicht, sondern erst wenn händisch storniert wird.

Also muss die Info in einer anderen Tabelle zu finden sein. Die Tabelle [tAuftragStorno] sieht hier vielversprechend aus, aber leider sind hier in der Spalte kAuftrag Nummern vergeben, mit denen ich keinen Auftrag zuordnen kann.

Vielleicht kann hier noch jemand Licht ins Dunkel bringen.