Neu Anruf von einem von JTL angeheuertem Dienstleister

[Warenwurst]

Moin Moin,

habe eben einen Anruf von einem angeblich von JTL angeheuerten Dienstleister bekommen.
Angeblich gäbe es im Moment viele Probleme und JTL hat zu wenig Kapazitäten deshalb hat JTL eine Agentur angeheuert, die helfen soll. Und jeder Kunde hat das Anrecht auf eine Stunde Service-Techniker.

Telefonnummer war: +49 89 244182389

Hat noch irgendjemand solch einen Anruf bekommen?

Das ist doch 100%ig Fake und irgendeine Abzockfalle, oder?

 

[recent.digital]

Danke für den Hinweis. Scheint was unseriöses zu sein. ggf. Scam -

https://www.tellows.de/num/089244183166

 

[Warenwurst]

Danke für den Hinweis. Scheint was unseriöses zu sein. ggf. Scam -

https://www.tellows.de/num/089244183166

Das ist aber eine andere Nummer. Zu meiner gabs noch keinen Eintrag.

 

[Warenwurst]

Danke für den Hinweis. Scheint was unseriöses zu sein. ggf. Scam -

https://www.tellows.de/num/089244183166

Von Seiten JTL wurde aber nichts beauftragt, richtig?

 

[recent.digital]

Mist - das ist mir gar nicht aufgefallen. Wurde von der Suchmaschine dahin geleitet...

 

[recent.digital]

Das kann ich nicht sagen - wir sind rechtlich eigenständiger Servicepartner.

Vielleicht kann @Enrico W. etwas dazu sagen.

Hab gerade dort einfach mal angerufen, es geht niemand dran.

 

[Harald Weingaertner]

Hatten wir heute auch. Haben ihm gesagt, er soll das per Mail senden, was er so tolles anbietet.

Das ginge nicht, weil das Angebot nur telefonisch gelten würde. Aufgelegt, Nummer gesperrt, fertig.

 

[Warenwurst]

Ja, mache ich bei solchen Sachen eigentlich auch immer. Aber der war so gar nicht penetrant und beharrlich, deshalb war ich verwundert.
Ich hake das Thema ab.
Danke.

 

[recent.digital]

Chance nutzen -> Mitarbeiter sensibilisieren.

Passend zum Thema Scam:

https://www.youtube.com/c/JimBrowning/featured

 

[Verkäuferlein]

Moin Moin,

habe eben einen Anruf von einem angeblich von JTL angeheuerten Dienstleister bekommen.
Angeblich gäbe es im Moment viele Probleme und JTL hat zu wenig Kapazitäten deshalb hat JTL eine Agentur angeheuert, die helfen soll. Und jeder Kunde hat das Anrecht auf eine Stunde Service-Techniker.

Telefonnummer war: +49 89 244182389

Hat noch irgendjemand solch einen Anruf bekommen?

Das ist doch 100%ig Fake und irgendeine Abzockfalle, oder?

Das ist vermutlich sowas, wie wenn "Microsoft" anruft und festgestellt hat, dass man einen Virus hat...
Die möchten sich dann wahrscheinlich auf Deinen Rechner aufschalten, um die "Probleme" zu beheben.

Möglicherweise ist die Telefonnummer auch nur eine gespoofte und es wird aus dem fernen Ausland angerufen.

Gab es denn Auffälligkeiten (Verzögerungen bei der Tonübertragung, Akzent, laute Hintergrundgeräusche), wie es häufig bei Anrufen von "Micorsoft" der Fall ist?

Edit:
Gerade was herausgefunden: Die Nummer ist sehr ähnlich wie von einem Dienstleister aus München (bis auf die letzte Ziffer) und Baden-Württemberg, der hauptsächlich andere Systeme betreut, könnte also auch ein Abwerbeversuch oder ähnliches sein oder eben ein Spoof, um den Eindruck zu erwecken, die Nummer gehört mit zum Nummernkreis des möglicherweise seriösen Dienstleisters.

 

[John]

Hajo, der installiert Dir dann vielleicht eine Weiterentwicklung vom Fluxel-Tool, zieht so die (sa) Wawi Zugangsdaten ab und dann geht die Luzi ab, ohne Du es überhaupt merkst, sofern die DB in der Cloud ohne VPN läuft....

 

[hula1499]

Du glücklicher...und dann hast deine Chance einfach so vertan.....

Der wollte sicher dir die ultra stable 1.9, mit richtiger und vollständiger Shop-Retourenabwicklung installieren und, wenn du das noch diese Woche gemacht hättest, hättest obendrauf
🥳🥳🥳
noch die brandneue, heisse, megasuperstable Shop 5.4 erhalten.

Weil du den abgewürgt hast am Tel, können wir normalos darauf jetzt noch paar Jahre warten, danke!

 

[Nina L.]

Hallo an @Warenwurst und an alle andere, hierzu ein kurzes Statement von unserer Seite:
Dieser Anruf ist ein Fake - wir haben zu keinem Zeitpunkt einen externen Dienstleister inkl. anrufender Servicetechniker angeheuert.
Es ist schlichtweg unwahr.

 

[recent.digital]

Danke für die Info.