Neu Fehler bei der Schnittstelle?

[m.jonas]

Guten Morgen,

seit gestern hatten wir immer mal kurze Aussetzer, wenn wir die Bestellung versendet haben, insofern, dass die Bestellung in eBay nicht als verschickt markiert wurde.

Nun ist seit heute Morgen kompletter Ausfall - es wird gar nichts mehr abgeglichen, egal in welche Richtung.
Wir nutzten den Worker 2.0, welcher eigentlich immer problemlos funktioniert hat.

Beim manuellen Updaten eines Angebotes kam dann der folgende Fehler:
06.05.2023 06:36:44: [Error][Code:] curl: 6 Could not resolve host: api.ebay.com; Unknown error

Kann hier jemand etwas damit anfangen?
Tritt gerade der Fehler nicht nur bei uns auf?

Vielen Dank.

 

[postman]

Guten Morgen,

seit gestern hatten wir immer mal kurze Aussetzer, wenn wir die Bestellung versendet haben, insofern, dass die Bestellung in eBay nicht als verschickt markiert wurde.

Nun ist seit heute Morgen kompletter Ausfall - es wird gar nichts mehr abgeglichen, egal in welche Richtung.
Wir nutzten den Worker 2.0, welcher eigentlich immer problemlos funktioniert hat.

Beim manuellen Updaten eines Angebotes kam dann der folgende Fehler:
06.05.2023 06:36:44: [Error][Code:] curl: 6 Could not resolve host: api.ebay.com; Unknown error

Kann hier jemand etwas damit anfangen?
Tritt gerade der Fehler nicht nur bei uns auf?

Vielen Dank.

Fehler tritt bei mir auch auf seit wenigen Minuten, JTL Server hat wohl ein Problem ?

 

[jandanex]

Bei mir auch Fehler. Beenden von Angeboten aus der Wawi raus nicht möglich und auch Einstellen von Angeboten geht gerade nicht. Gleiche Fehlermeldung

 

[m.jonas]

Habe gerade mit ebay telefoniert, hier sind keine Fehler bekannt.

Jetzt hat es zumindest mal ein Teil der Bestellungen mal importiert - manche fehlen aber noch.
Bestände werden aber nach wie vor nicht abgeglichen.

 

[marcusB2X]

Guten Morgen,

seit gestern hatten wir immer mal kurze Aussetzer, wenn wir die Bestellung versendet haben, insofern, dass die Bestellung in eBay nicht als verschickt markiert wurde.

Tritt gerade der Fehler nicht nur bei uns auf?

Gleicher Fehler hier, Bestellungen werden zwar im Abgleich als "wurde verschickt" markiert, auf eBay Seite kommt davon aber nichts an. Umso ärgerlicher, als dass davon auch die Sendungsnummern betroffen sind.

 

[m.jonas]

Ich habs Gefühl, dass gerade daran gearbeitet wird.
Es wurden jetzt auch Bestellungen abgeholt, die schon eine Stunde alt sind.

Was mich nur sehr irritiert, dass beim Worker keinerlei Fehler gemeldet wird, obwohl es ja offensichtlich Fehler gibt.

 

[Stephan K.]

Es hat bei uns ca. 90 Minuten gedauert, bis eine verschluckte Bestellung von heute morgen wieder verfügbar war. Vorher keine Spur. Fehlte also auf den eA-Servern. Daher keine Fehlermeldung. Ob originär durch eBay der Fehler ausging, kann möglich sein; ab hier wäre aber JTL der Ansprechpartner und ich denke auch, dass es entweder automatisch ging oder sich jemand per Fernwartung um den Schluckauf kümmert.

 

[Astrid Berends]

Moin, gleiches Problem... dann wird heute weniger gearbeitet 🙂)

 

[www-carhifidesign-de]

Auch bei uns gleiches Problem. Hoffe das wird Zeitnah behoben.

 

[mad0815max]

Bei mir auch ne Störung - Fehler bei der Kommunikation .,... der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben (500),
Wawi 1.5.21.3

 

[curra]

wir bekommen nur: (500) Interner Serverfehler
Somit kein Abgleich möglich

 

[m.jonas]

Arbeitet JTL an solchen Sachen erfahrungsgemäß am Wochenende?

 

[recent.digital]

Ticket ist eröffnet mit Verweis auf diesen Thread. Bei uns sind auch die ersten Störungsmeldungen reingekommen.

 

[m.jonas]

Ich habe heute morgen ein Ticket aufgemacht, bisher aber keine Reaktion erhalten.

 

[Astrid Berends]

Also teilweise funktioniert es aber auch also sporadisch ... einfach Geduld haben

 

[ecb]

Guten Morgen,

seit gestern hatten wir immer mal kurze Aussetzer, wenn wir die Bestellung versendet haben, insofern, dass die Bestellung in eBay nicht als verschickt markiert wurde.

Nun ist seit heute Morgen kompletter Ausfall - es wird gar nichts mehr abgeglichen, egal in welche Richtung.
Wir nutzten den Worker 2.0, welcher eigentlich immer problemlos funktioniert hat.

Beim manuellen Updaten eines Angebotes kam dann der folgende Fehler:
06.05.2023 06:36:44: [Error][Code:] curl: 6 Could not resolve host: api.ebay.com; Unknown error

Kann hier jemand etwas damit anfangen?
Tritt gerade der Fehler nicht nur bei uns auf?

Vielen Dank.

Guten Morgen,
ja der Fehler tritt nicht nur bei dir auf, ich hatte Ihn auch gerade. Ebay hatte ja bereits angekündig das bei den Artikeln der Artikelzustand " Generalüberholt durch Verkäufer" nicht mehr verwendet werden darf. Somit ergeben sich in den Kategorieattributen Änderungen in der Datenbankstruktur was zu dieser Fehlermeldung geführt hat. Da es nicht in allen Kategorien der Fall ist tritt diese Fehlermeldung nur da auf wo diese Änderungen stattfinden.

Bei mir wurde das Problem gelöst indem ich die betroffen Kategorien aktualisiert habe und dann einen manuellen ebay Abgleich gemacht habe. Danach waren Artikel mit Fehlermeldung wieder OK und der Abgleich hat wieder Fehlerfrei stattgefunden.

Viele Grüße aus Wettenberg
Peter

 

[Stephan72]

Guten Morgen,
ja der Fehler tritt nicht nur bei dir auf, ich hatte Ihn auch gerade. Ebay hatte ja bereits angekündig das bei den Artikeln der Artikelzustand " Generalüberholt durch Verkäufer" nicht mehr verwendet werden darf. Somit ergeben sich in den Kategorieattributen Änderungen in der Datenbankstruktur was zu dieser Fehlermeldung geführt hat. Da es nicht in allen Kategorien der Fall ist tritt diese Fehlermeldung nur da auf wo diese Änderungen stattfinden.

Bei mir wurde das Problem gelöst indem ich die betroffen Kategorien aktualisiert habe und dann einen manuellen ebay Abgleich gemacht habe. Danach waren Artikel mit Fehlermeldung wieder OK und der Abgleich hat wieder Fehlerfrei stattgefunden.

Viele Grüße aus Wettenberg
Peter

Das wird mit dem Problem hier nichts zu tun haben. Es werden nicht einmal Bestellungen aus ebay abgeholt.

 

[postman]

Das wird mit dem Problem hier nichts zu tun haben. Es werden nicht einmal Bestellungen aus ebay abgeholt.

Dem stimme ich so zu. Keine Bestellungen werde abgeholt und ohnehin keine Artikelzustände ausser Neu und Gebraucht im Datenstamm.

 

[ecb]

Jouu.. stimmt, die Aufträge werden nicht abgeholt und auch nicht als versendet gemeldet. Habe das gerade mal getestet. Wenn für einen laufenden Artikel der Bestand geänderd wird
macht er wieder eine Fehlermeldung bei dem entsprechenden Artikel.. somit betrifft es die gesammte Schnittstelle.

 

[Leventinio]

Moin zusammen,
wir haben bis 11:58 normal neue Artikel hochladen können.

Nun bekommen wir ebenfalls den Fehler "[Error][Code:] curl: 6 Could not resolve host: api.ebay.com; Unknown error"