Neu Bei Auslieferung über Dropshipping wird eine neue Bestellung an den Lieferanten generiert

[Udo S.]

Hallo!

Wenn eine Bestellung von einem Kunden für einen Dropshipping-Artikel kommt, dann wird der Auftrag erfasst und die benötigten Artikel auf die Einkaufsliste gesetzt. Von dort wird eine Bestellung an den Lieferanten generiert. Die Bestellung wird nochmal nachbearbeitet, um sie als Dropshipping-Lieferung zu kennzeichnen (leider geschieht das nicht automatisch). Es gibt also ab diesem Zeitpunkt eine Lieferantenbestellung zu diesem Auftrag.

Wenn ich dann den Auftrag ausliefere (über Versand -> Dropshipping), erzeugt das System eine zusätzliche Lieferantenbestellung mit einer neuen Bestellnummer für diesen Auftrag.

Ist das ein Fehler? Mache ich im Workflow etwas falsch?

 

[oili]

Hallo Udo,
das lässt sich so nicht sagen, da dein Workflow unbekannt ist. Hast du dir diese Anleitung mal angesehen? Ist auf Anhieb ziemlich viel, aber da musst du dir zuerst mal das für dich Passende aussuchen.
Es liest sich aus deinen Angaben aber so, dass der Workflow etwas umständlich läuft. Je nach dem, wie dein innerbetrieblicher Ablauf ist, ist der Weg über die Einkaufsliste eine Bestellung an den Lieferanten zu schicken eigentlich nicht notwendig. Und wenn du dann den Auftrag auslieferst, ist wahrscheinlich bei den "erweiterten Optionen" nochmal in der Dropshipping-Geschichte beim Lieferanten der Haken gesetzt.
Bei mir ist es so eingestellt, dass beim Shop-Abruf eines bezahlten Auftrages dieser automatisch ausgeliefert wird und dadurch mein Lieferschein per Mail als Bestellung beim Lieferanten landet. So kann der auch meinen Lieferschein in das Paket legen.
Wenn dann die Trackingnr. zurückgemeldet wird, braucht die nur noch über Versand->Bearbeiten/Versenden in der Wawi eingetragen werden, und in einem Workflow wird automatisch die Rechnung erstellt und eine Mail an den Kunden mit der Sendungsverfolgung + Rechnung geschickt. Weniger Aufwand geht fast nicht mehr.

 

[Udo S.]

Bei mir läuft das etwas anders, da ich auch viele B2B-Aufträge nicht über den Shop bekomme. Ich muss sie also händisch erfassen. Wiederum ist das nicht so viel, dass sich dafür eine Automatisierung lohnen würde.

Den Workflow habe ich eigentlich genau beschrieben. Bei dir lese ich es so raus, dass es gar keine Bestellung für den Lieferanten gibt, die in JTL angelegt wird. Ich möchte aber die Bestellung explizit haben, und der Weg über die Einkaufsliste ist das einfachste, denn eine direkte Bestellung aus einem Auftrag heraus ist ja nicht möglich. Bei den "erweiterten Optionen" ist übrigens kein Haken gesetzt.

 

[oili]

Okay, vielleicht sollten wir erst mal klären, was du mit ' Workflow 'genau meinst: Ist es dein persönlicher händischer Arbeitsablauf (Fall 1) oder meinst du einen JTL-Workflow, mit der man eine Reihe von Programmfunktionen automatisch ablaufen lassen kann (Fall 2)?
Im Fall 1:
Hier stellt sich die Frage, ob du die Aufträge gesammelt zum Lieferanten schickst oder jeden einzeln für sich. Für das Sammeln gibt es wahrscheinlich zu deinem jetzigen Prozedere keine Alternative.
Ansonsten sind die Voraussetzungen und die Vorgehensweise beim Handbetrieb hier super beschrieben: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/versand/auslieferung-via-dropshipping/

Im Fall 2:
Was "nicht so viel" ist für die Automatisierung wollen wir mal nicht drüber streiten Aber einmal korrekt eingerichtet, willst du es nicht mehr missen, versprochen!
Dabei ist es egal, wie der Auftrag in die Wawi gekommen ist. Die Regel im Workflow heißt pauschal: Ist Auftrag bezahlt -> Ausliefern (das kann/sollte man mit weiteren Regeln präzisieren).

Es ist aber nicht korrekt, dass durch den Workflow keine separate Lieferantenbestellung generiert wird. Bei beschriebenem Ablauf wird immer auch eine Lieferantenbestellung erstellt.

 

[aadursun]

Hallo!

Wenn eine Bestellung von einem Kunden für einen Dropshipping-Artikel kommt, dann wird der Auftrag erfasst und die benötigten Artikel auf die Einkaufsliste gesetzt. Von dort wird eine Bestellung an den Lieferanten generiert. Die Bestellung wird nochmal nachbearbeitet, um sie als Dropshipping-Lieferung zu kennzeichnen (leider geschieht das nicht automatisch). Es gibt also ab diesem Zeitpunkt eine Lieferantenbestellung zu diesem Auftrag.

Wenn ich dann den Auftrag ausliefere (über Versand -> Dropshipping), erzeugt das System eine zusätzliche Lieferantenbestellung mit einer neuen Bestellnummer für diesen Auftrag.

Ist das ein Fehler? Mache ich im Workflow etwas falsch?

Könne wir uns mal zum Thema Dropshipping austauschen... da hätte ich noch 1-2 Fragen... Gerne auch in einer privaten Mail.

 

[Udo S.]

Okay, vielleicht sollten wir erst mal klären, was du mit ' Workflow 'genau meinst: Ist es dein persönlicher händischer Arbeitsablauf (Fall 1) oder meinst du einen JTL-Workflow, mit der man eine Reihe von Programmfunktionen automatisch ablaufen lassen kann (Fall 2)?
Im Fall 1:
Hier stellt sich die Frage, ob du die Aufträge gesammelt zum Lieferanten schickst oder jeden einzeln für sich. Für das Sammeln gibt es wahrscheinlich zu deinem jetzigen Prozedere keine Alternative.
Ansonsten sind die Voraussetzungen und die Vorgehensweise beim Handbetrieb hier super beschrieben: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/versand/auslieferung-via-dropshipping/

Im Fall 2:
Was "nicht so viel" ist für die Automatisierung wollen wir mal nicht drüber streiten Aber einmal korrekt eingerichtet, willst du es nicht mehr missen, versprochen!
Dabei ist es egal, wie der Auftrag in die Wawi gekommen ist. Die Regel im Workflow heißt pauschal: Ist Auftrag bezahlt -> Ausliefern (das kann/sollte man mit weiteren Regeln präzisieren).

Es ist aber nicht korrekt, dass durch den Workflow keine separate Lieferantenbestellung generiert wird. Bei beschriebenem Ablauf wird immer auch eine Lieferantenbestellung erstellt.

Ich bin kein klassischer Online-Händler. Ich lasse Möbel im Ausland produzieren (für B2B) und habe noch ein Ladengeschäft, saisonal sind es zwei. Als Ergänzung kommt ein kleiner Shop dazu. Ich nutze JTL also vorrangig als Wawi.
Mit "Workflow" meine ich meine eigenen Abläufe, ich habe noch keine automatisierten Workflows eingerichtet. Ich arbeite auch erst seit einem dreiviertel Jahr mit JTL. Den Guide zum Ausliefern via Dropshipping habe ich natürlich gelesen, sogar mehrfach

Der Ablauf bei den Möbeln ist so: ich bekomme eine Bestellung, ich erstelle einen Auftrag, der Kunde bekommt eine AB. Gleichzeitig bekommt der Lieferant eine Bestellung (aber nicht die von JTL, mit der könnte er nichts anfangen, er bekommt eine Skizze von mir). Wenn das Möbel produziert ist (nach 6-8 Wochen), starte ich eine Auslieferung in JTL. Die erzeugten Lieferscheine bekommt der Hersteller für den Versand. Wenn die Spedition angeliefert hat, bekommt der Kunde eine Rechnung.

Das spielt aber ja eigentlich alles gar keine Rolle, denn die Frage ist: wieso erzeugt JTL beim Ausliefern eines Dropshipping-Auftrages eine Lieferanten-Bestellung? Ist das in JTL standardmäßig so vorgesehen, weil die meisten Dropshipper eben so arbeiten? Nur um diese Frage geht es. Weil, wenn das so ist und man das auch nicht ändern kann, dann kann ich mir das manuelle erstellen einer Lieferantenbestellung ja sparen.

 

[Udo S.]

So, jetzt habe ich den "Fehler" gefunden: JTL arbeitet einfach so: beim Ausliefern wird die Bestellung erzeugt. Punkt.
Nützt mir in meinem speziellen Fall jetzt nichts, weil die Bestellung dann viel zu spät erzeugt wird, aber ist dann halt so.

 

[oili]

Aha, das mit der unterschiedlichen Definition von ' Workflow' habe ich befürchtet. Für zukünftige Threads daher die Bitte: Nenne es dann Arbeitsablauf oder sonstwie, aber nicht Workflow !!! Wie du siehst, ist der Begriff hier im Forum anderweitig besetzt.
Und mit deiner vollständigen Beschreibung ist jetzt auch klar, warum du so arbeiten willst. Gut. Es taucht die nächste Frage auf: Sind diese Möbel Einzelstücke, die nach der Skizze gefertigt werden?
Du könntest z.B. trotzdem über den vorgesehenen Dropshipping-Weg bestellen und die Skizze in den Artikelfeldern hinterlegen (ungetestet, weil für mich nicht relevant). in der Mailvorlage lässt sich das sicher auch steuern. Nachteil: Das Lieferscheindatum stimmt um ein paar Wochen nicht

Alternativ: Du gehst über den bisherigen Weg Einkaufsliste -> Bestellung erzeugen, machst dann aber daraus für dich intern eine Preisanfrage draus.

In der Mailvorlage änderst du den Begriff 'Preisanfrage' in 'Bestellung' oder bastelst eine neue entsprechende Vorlage.
Für den Versand schickst du deinem Lieferanten über Dropshipping deinen Lieferschein. Inwieweit deine Preisanfrage-Bestellung Wawi-intern mit der Dropshipping-Bestellung verbunden ist, kann ich dir allerdings nicht sagen. Dass die Dropshipping-Bestellung abgeschaltet werden kann, habe ich nicht gefunden, macht für mich aber auch grundsätzlich keinen Sinn.

Viele Grüße
Andreas