Neu Umsatzstatistik passt nicht mit Verkauf überein

[arich001]

Hallöchen,
wir nutzen aktuell Verison 1.6.43.0 und haben uns mal die Statistik im Dashboard angeschaut.
Wenn ich da mir das Auftrags-Widget im Monatsvergleich (Dez22 und Jan23) anschaue, passt das nicht mal ansatzweise mit den realen Werten zusammen.
Ist das evtl. ein Bug oder sollen die angezeigen Werte irgendwas anderes bedeuten?
Dachte das sind die Werte die ich auch unter Verkauf(F6) unten rechts als Summe für den Monat angezeigt bekomme ?

Wenn ich jetzt die passenden SQL-Abfragen für Umsatz und Gewinn hätte, würde ich mir mit Grafana was eigenes bauen.

 

[Arne Janson]

Gehört habe ich das schon öfters. Am besten mal ein Ticket beim JTL Support aufmachen und die Antwort bzw. Lösung hier posten.

MfG
Arne Janson

 

[Stephan K.]

Die Statistik ist auch mit der 1.6.46.1 nicht richtig nutzbar.
Bloß nicht auf JTL-Werte verlassen!
Zwei Tickets eröffnet.

 

[Arne Janson]

Moin @Stephan K. wenn JTL was geantwortet hat, dann gerne hier schreiben.

 

[arich001]

Die Statistik ist auch mit der 1.6.46.1 nicht richtig nutzbar.
Bloß nicht auf JTL-Werte verlassen!
Zwei Tickets eröffnet.

ohjeee 😩

Könnte man sich die Daten (Umsatz, Ertrag) nicht mithilfe von SQL nicht selbst rausziehen ?

 

[recent.digital]

Hallöchen,
wir nutzen aktuell Verison 1.6.43.0 und haben uns mal die Statistik im Dashboard angeschaut.
Wenn ich da mir das Auftrags-Widget im Monatsvergleich (Dez22 und Jan23) anschaue, passt das nicht mal ansatzweise mit den realen Werten zusammen.
Ist das evtl. ein Bug oder sollen die angezeigen Werte irgendwas anderes bedeuten?
Dachte das sind die Werte die ich auch unter Verkauf(F6) unten rechts als Summe für den Monat angezeigt bekomme ?

Wenn ich jetzt die passenden SQL-Abfragen für Umsatz und Gewinn hätte, würde ich mir mit Grafana was eigenes bauen.

Habt ihr schon früher die Statistiken genutzt und nun sind die Angaben falsch oder sind das die ersten Ansätze. Da müsste man genau schauen, welche Zahlen gemeint sind und wie diese berechnet werden (sollen).

 

[JMB79]

Hallo zusammen,

wir haben auch ein Problem mit der Umsatzanzeige auf dem Dashboard. Wir filtern nach Shop, Plattform und Kundengruppe. Bisher passte es, nur leider stimmen mit der JTL-POS nicht mehr die Umsätze. Wir haben im Geschäft private und gewerbliche Kunden. Haben wir die JTL POS als einzige Shop-Auswahl, werden alle Umsätze korrekt angezeigt. Filtern wir aber Zusätzlich nach Kundengruppe, findet das Dashboard die Kartenzahlungen der Gewerbekunden nicht mehr und zeigt nur Barumsätze an…

 

[arich001]

Ich hatte ein Telefonat mit dem JTL-Support.
Scheinbar gibt es da einen Fehler bei den vorgegebenen Widgets im Dashboard zum Umsatz und Gewinn (Verkauf --> Aufträge --> Überblick)
Derzeit ist wohl noch eine anderes Ticket zum Thema in Bearbeitung, wo die DEVs die DB des Kunden untersuchen.
Eine Lösung zum Gewinn ist erstmal nicht wirklich in Sicht. Mann kann sich aber ne eigene UmsatzStatistik bauen und diese dann im Dashboard als Widget ablegen.
Besser wäre aber eben eine vernünftige und Umfangreiche Auswertung aller Daten.

Meine Frage nach einer SQL-Abfrage für Umsatz und Gewinn wurde in etwa so beantwortet: ....da die JTL-DB eine wahres Monster sei, könne man nicht auf die schnelle so eine SQL-Abfrage rausgeben, zumal sich die DEVs auch erstmal wieder reindenken müssen....

Dazu viel mir dann auch nix mehr ein... 🤐

 

[MichaelH]

Das ist seit eh und je so, wir erhalten zwar Zugriff auf unsere Daten, aber nur mit SQL. 🤣

Wenn JTL mal einen Rechnungspositionen-Export z.B. über die Ameise anbieten würde ... aber dagegen streubt sich JTL schon immer, womit für mich schon immer die Frage bleibt und blieb:
Warum ?
Sind die Daten nicht korrekt ?
Wurde versäumt wesentliche Daten vorzuhalten ?

Gleiches gilt für das Artikelkonto, man hat keinen Zugriff darauf, ausgenommen über SQL.

Aber es fließen Mann-Jahrhunderte in Entwicklungen die nur ein Bruchteil der Kunden braucht.

 

[Christoph E.]

Hallo arich001,

es gibt folgendes Ticket: "Unterschiede zwischen Dashboard und Statistik für Gewinn (Netto)" (https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-61461) - evtl. ist das ja auch für Dein Problem relevant.
Da ist die Ursache für die Unterschiede, dass eine Stelle (die Statistik) die Rechnung auswertet und die andere (Dashboard) den Auftrag.
Für Aufträge/Rechnungen am Monatsanfang oder -ende unterscheiden sich die Summen dann voneinander, da der Auftrag z.B. Ende Januar, die Rechnung jedoch erst Anfang Februar erstellt wurde.

Um die SQL-Abfrage, die Du benötigst, herauszubekommen kann ich Dir empfehlen, mit JTLDiag (JTLDiag.exe, liegt im Ordner "...\JTLDiag\") einen "SQL-Mitschnitt" zu machen, wenn Du die Statistik ausführst.
Dadurch kannst Du die Abfrage sehen, die beim Anzeigen der Statistik ausgeführt wird und kannst diese dann ggf. für Deine Zwecke anpassen.

 

[arich001]

Hallo arich001,

es gibt folgendes Ticket: "Unterschiede zwischen Dashboard und Statistik für Gewinn (Netto)" (https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-61461) - evtl. ist das ja auch für Dein Problem relevant.
Da ist die Ursache für die Unterschiede, dass eine Stelle (die Statistik) die Rechnung auswertet und die andere (Dashboard) den Auftrag.
Für Aufträge/Rechnungen am Monatsanfang oder -ende unterscheiden sich die Summen dann voneinander, da der Auftrag z.B. Ende Januar, die Rechnung jedoch erst Anfang Februar erstellt wurde.

Um die SQL-Abfrage, die Du benötigst, herauszubekommen kann ich Dir empfehlen, mit JTLDiag (JTLDiag.exe, liegt im Ordner "...\JTLDiag\") einen "SQL-Mitschnitt" zu machen, wenn Du die Statistik ausführst.
Dadurch kannst Du die Abfrage sehen, die beim Anzeigen der Statistik ausgeführt wird und kannst diese dann ggf. für Deine Zwecke anpassen.

Na das ist doch mal ne Antwort. Nur schade das der Kollege das beim Rückruf nicht wusste.