Zahlungseingangsbestätigung nicht korrekt formatiert

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
Wenn man einen Zahlungseingang bucht, kann der Kunde im gleichen Atemzug per eMail über den Zahlungseingang informiert werden.

Dort ist allerdings etwas html-technisches schiefgelaufen. Im oberen Teil der Vorlage fehlen die HTML-Zeichen für Zeilenumbruch:

Kundennummer: 12345
Bestellnummer: AW20129999
Bestelldatum: 05.09.2012


Sehr geehrte(r) Susi Sorglos,


die Zahlung für Ihre Bestellung mit Bestellnummer AW20129999 in Höhe von 50.82 EUR ist per PayPal bei uns eingegangen.


Nachfolgend erhalten Sie nochmals einen Überblick über Ihre Bestellung:


<table cellspacing="0" cellpadding="3" border="0" width="100%">
<tr>
<td valign="top" width="5%"><b>Pos</b></td>
<td valign="top" width="10%"><b>Menge</b></td>
<td valign="top" width="15%"><b>Art.Nr.</b></td>
<td valign="top" width="30%"><b>Bezeichnung</b></td></tr></table>
<hr>
<table cellspacing="0" cellpadding="3" border="0" width="100%">
<tr>
<td valign="top" width="5%">1</td>
<td valign="top" width="10%">
1 Stk</td>
<td valign="top" width="15%">
L-CC-112fu6</td>
<td valign="top" width="30%">
Giuditta&nbsp;-&nbsp;ca.&nbsp;knielanges&nbsp;Ballonkleid&nbsp;fuchsia&nbsp;Gr&ouml;&szlig;e&nbsp;110/116&nbsp;&nbsp;AuktionsNr.:&nbsp;160871709876</td>
</tr>
<tr bgcolor="#eeeeee">
<td valign="top" width="5%">2</td>
<td valign="top" width="10%">
1 </td>
<td valign="top" width="15%">
</td>
<td valign="top" width="30%">
DHL&nbsp;Paket</td>
</tr>
</table><br>

Wo befindet sich diese Vorlage? Dann würde ich selbst Hand anlegen. Die Mail aus den Textvorlagen kann's nicht sein, die sieht ganz anders aus . . .
 

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
AW: Zahlungseingangsbestätigung nicht korrekt formatiert

Hat denn niemand sonst das Problem? Beim Kunden kommt das so an:

Kundennummer: 15337 Bestellnummer: AS20124238 Bestelldatum: 28.08.2012 Sehr geehrte(r) Frau Susi Sorglos, die Zahlung für Ihre Bestellung mit Bestellnummer AS20124238 in Höhe von 79.43 EUR ist per Vorkasse Überweisung bei uns eingegangen. Nachfolgend erhalten Sie nochmals einen Überblick über Ihre Bestellung: Pos Menge Art.Nr. Bezeichnung
________________________________________
1 1 L-HH-S506go8 Miguel - 5-teiliger Anzug Größe 128 schwarz/gold
2 1 Paketversand


Über den Versand der Ware werden wir Sie gesondert informieren. Bitte beachten Sie dazu auch die im Angebot angegebene Lieferzeit. Viele Grüße Kathrin Lenz
 

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
AW: Zahlungseingangsbestätigung nicht korrekt formatiert

Nein, das ist die aus der Wawi, die verschickt wird, wenn man die Zahlung bucht. An diese Vorlage komme ich nicht ran, weil die unter den Email-Vorlagen nicht zu finden ist. Da gibt's zwar eine Vorlage "Zahlungsbestätigung", aber die findet in dem Moment keine Verwendung.
Ich weiß leider nicht, wo die Vorlage herkommt, um diese ändern zu können.

Da manche Kunden mit mehreren Raten zahlen, muss ich in der Lage sein, die Zahlungsbestätigung entsprechend abändern zu können (Höhe des Betrages). Diese Möglichkeit habe ich bei der Bestätigung aus dem Shop nicht.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Zahlungseingangsbestätigung nicht korrekt formatiert

Hallo,

alle Mailvorlagen sind in der Wawi editierbar.
Hast Du da die Plattformen umgeschaltet?
 

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
AW: Zahlungseingangsbestätigung nicht korrekt formatiert

Hallo,

habe ich. Die Zahlungsbestätigung per html sieht ganz anders aus (mit Logo und Fußzeile etc.). Und die Vorlage in der Textversion benötigt ja keine Formatierung (außer die Enter-Taste am Ende der Zeile).

Alle drei Herkunftsarten haben die selben Bestätigungsvorlagen.
 

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
AW: Zahlungseingangsbestätigung nicht korrekt formatiert

Also, das scheint "nur" ein Fehler in der HTLM-Ansicht der Mail zu sein. Ich habe HTML jetzt ausgeschaltet. Aber das ist ja eigentlich auch nicht im Sinne des Erfinders ;)
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Zahlungseingangsbestätigung nicht korrekt formatiert

Hallo,

poste bitte was bei Dir bei der HTML Vorlage drin steht?
 

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
AW: Zahlungseingangsbestätigung nicht korrekt formatiert

<p />
<p>
<table style="TEXT-ALIGN: left; WIDTH: 800px" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td>
<p><img style="WIDTH: 550px; HEIGHT: 128px" title="Julias Traumboutique" alt="Julias Traumboutique" src="http://www.julias-traumboutique.com/bilder/700x150.jpg" /></p></td>
<td></td></tr>
<tr>
<td style="HEIGHT: 50px"></td>
<td></td></tr>
<tr>
<td style="VERTICAL-ALIGN: top">
<p><span style="COLOR: rgb(179,4,99); FONT-WEIGHT: bold">Kundennummer: $#Kunde_KdNr#$<br />Bestellnummer: $#Auftrag_Nummer#$<br />Bestelldatum: $#Auftrag_Datum#$</span></p>
<p>Sehr geehrte(r) $#Kunde_Anrede#$ $#Kunde_Vorname#$ $#Kunde_Nachname#$,</p>
<p>die Zahlung für Ihre Bestellung mit Bestellnummer $#Auftrag_Nummer#$ in Höhe von $#Auftrag_Gesamtpreis#$ $#Auftrag_Waehrung#$ ist per $#Zahlung_Art#$ bei uns eingegangen.</p>
<p>Nachfolgend erhalten Sie nochmals einen Überblick über Ihre Bestellung:</p>
<p>$#Auftrag_Artikelliste#$</p>
<p>Über den Versand der Ware werden wir Sie gesondert informieren. Bitte beachten Sie dazu auch die im Angebot angegebene Lieferzeit.</p>
<p>Viele Grüße</p>
<p>Kathrin Lenz</p>
<div>&nbsp;</div></td>
<td style="WIDTH: 151px; VERTICAL-ALIGN: top">
<div style="TEXT-ALIGN: left"><a href="https://www.facebook.com/Kinderfestmode" target="_blank"></a>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </div></td></tr></tbody></table>
<table style="TEXT-ALIGN: left; BACKGROUND-COLOR: rgb(179,4,99); WIDTH: 653px; HEIGHT: 84px" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="WIDTH: 230px; COLOR: rgb(255,255,255)">$#Firma_Name#$<br />$#Firma_Strasse#$<br />D - $#Firma_PLZ#$ $#Firma_Ort#$</td>
<td style="TEXT-ALIGN: left; WIDTH: 214px; COLOR: rgb(255,255,255)">Geschäftsführer:<br />Kurt und Kathrin Lenz<br />USt.ID: &nbsp;$#Firma_UStID#$ </td>
<td style="TEXT-ALIGN: left; WIDTH: 210px; COLOR: rgb(255,255,255)">Telefon: $#Firma_Tel#$<br />Telefax: $#Firma_Fax#$<br />Internet: $#Firma_WWW#$ </td></tr></tbody></table></p>

Das ist genau die Vorlage, die in der "alten" Wawi noch funktioniert hat.
 
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