Wozu gibt es die Funktion "Versandmail an Kunden" setzen?

[ongnamo]

Im Versandmodul kann man Lieferscheine markieren und dann manuell mit dem Button "Versandmail an Kunden" setzen. Theoretisch.

Das funktioniert nur für Versandarten, bei denen in den Versandart-Einstellungen der Haken "Versandmail senden" aktiviert ist.

Da typischerweise für Versandarten, die im Shop oder auf Marktplätzen verwendet werden, dieser Haken nicht aktiviert ist (und auch nicht werden soll, da die Plattformen nach Abgleich bereits die Mails versenden), entfällt die Funktion der manuellen Versandmailsendens schon mal für diese Versandarten.

Blieben also noch die "sonstigen" Versandarten, bei denen der Haken gesetzt werden darf. Dann ist ist jedoch so, dass eine Versandbenachrichtigung sofort rausgeht, wenn der Versand gesetzt wird. Dann muss man also keine Versandmail mehr manuell hinterher schicken.

Darum die Frage: Wozu gibt es diese Funktion? Oder anders gefragt: Wäre es nicht viel besser, das manuelle Versenden dieser Mails zu ermöglichen, ohne dass es irgendwelche Haken in den Versandarten-Einstellungen gesetzt sind?

Gruß
Thomas

 

[SebastianB]

AW: Wozu gibt es die Funktion "Versandmail an Kunden" setzen?

Hi,

die Funktion ist dazu gedacht eine Mail im Fehlerfall erneut senden zu können. Aber wie im anderen Thread schon beschrieben wurde die Funktion für die 1.1 so erweitert, dass dort auch Mails für alle Aufträge versendet werden können.

Gruß,
Sebastian

 

[ongnamo]

AW: Wozu gibt es die Funktion "Versandmail an Kunden" setzen?

Verstehe.

Eine Bitte: Wäre es möglich, auch die Bedeutung / Folgen dieses Hakens irgendwie deutlicher zu machen. Ich meine, der WaWi-1.0.-Neuling sollte sich darüber im Klaren sein, dass "Versandmail senden" bedeutet, dass die Emails automatisch rausgehen, wenn der Versand gesetzt wird. Das war uns hier am Anfang nicht klar, weshalb einige Versandbenachrichtigungen doppelt rausgegangen sind, bis wir das bemerkt hatten. Wir dachten zunächst, dieser Haken würde es überhaupt erst ermöglichen, manuelle Versandmails zu senden.

Grüsse
Thomas

 

[christian1701]

AW: Wozu gibt es die Funktion "Versandmail an Kunden" setzen?

Hast du dir die JTL Erklärbär Videos auf youtube angesehen? Wenn ich mich recht erinnern kann wird dort beim Thema Versand all dass punkt für punkt durchgegangen und erklärt.

 

[ongnamo]

AW: Wozu gibt es die Funktion "Versandmail an Kunden" setzen?

Na klar, ich habe mir reihenweise Videos angeschaut. Und ich finde es sehr gut, dass JTL diese Infos bereitstellt. Es ist aber sehr viel Stoff und schwierig, wirklich jedes Detail zu behalten. Manchmal werden Punkte eher am Rande erwähnt, über die man dann später in der Einrichtung stolpert.

Toll wäre es, wenn es hinter jedem Feld noch eine Direktilfe gäbe. Manchmal sieht man das auch in der Wawi. Ist natürlich für JTL aufwändig in der Pflege.

 

[MichaelH]

AW: Wozu gibt es die Funktion "Versandmail an Kunden" setzen?

Toll wäre es, wenn es hinter jedem Feld noch eine Direktilfe gäbe. Manchmal sieht man das auch in der Wawi. Ist natürlich für JTL aufwändig in der Pflege.

Tjaaaa, 80/90er Jahre, F1 drücken und man war drin "feldbezogen" (im Online-Handbuch), unter Windows dann der ?-Mouse-Cursor und auf das Objekt am Schirm geklickt und man war drin ... schon verwunderlich wie in der Welt in der alles möglich ist und das sehr einfach das Wagenrad immer wieder neu erfunden werden muss.

... würde aber bedeuten, dass die Release-Zeiträume entsprechend lang sein müssen, damit die Doku auch jeweils fertig ist. Und das wollen wir doch nicht ?

 

[ongnamo]

AW: Wozu gibt es die Funktion "Versandmail an Kunden" setzen?

oha, ich habe damit wohl indirekt mein Alter verraten

Ist sicher richtig: für eine solch umfängliche Doku mit Online-Feldhilfe, müsste man noch mehr Aufwand treiben und JTL macht ja schon recht viel. Es würde auch genügen, es auf "kritische" Felder zu beschränken, die nicht selbsterklärend sind. Welche das sind, ergibt sich wiederum aus Forumsbeiträgen...