Neu Workflow startet nicht nach Angebotsimport durch Ameise

[A-Z Autoteile]

Hallo. Vielleicht kann mir hier jemand helfen bevor ich dem Support auf die Nüsse gehe =)

Wir nutzen seit kurzem Wawi 1.6.40.0 und auch den Worker 2.0.

Wir importieren unsere Angebote per csv Datei über die Ameise. Mit Hilfe eines Workflows sollen dann bestimmte Standardwerte beim Angebot hinterlegt werden. Das Problem ist, dass der Workflow gar nicht startet obwohl er beim Ereignis "Angebot erstellt" angelegt ist.

Starte ich den Workflow manuell funktioniert alles. Der Workflow ist nicht zeitversetzt falls das interessant ist.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße,
Markus

 

[apalusa]

"Angebot erstellt" angelegt ist.

Importiert ihr eure Angebote denn auch als Angebote oder werden die von der Ameise als Aufträge importiert? Bzw. eventuell anders herum? Je nachdem muss natürlich das richtige Event ausgewählt sein.

Falls das richtig ist, würde ich spontan vermuten, dass die Ameise bei Erstellung das entsprechende Event nicht auslöst, das wäre aber dann doch eher mal was für den Support zur Prüfung.
Die Option in der Ameise, den Workflow nicht auszulösen ist nicht aktiviert bzw. der Workflow ist eingestellt das er auch durch die Ameise ausgelöst werden kann, oder?

 

[A-Z Autoteile]

Importiert ihr eure Angebote denn auch als Angebote oder werden die von der Ameise als Aufträge importiert? Bzw. eventuell anders herum? Je nachdem muss natürlich das richtige Event ausgewählt sein.

Falls das richtig ist, würde ich spontan vermuten, dass die Ameise bei Erstellung das entsprechende Event nicht auslöst, das wäre aber dann doch eher mal was für den Support zur Prüfung.
Die Option in der Ameise, den Workflow nicht auszulösen ist nicht aktiviert bzw. der Workflow ist eingestellt das er auch durch die Ameise ausgelöst werden kann, oder?

Hallo apalusa,

Diese möglichen Fehlerquellen hatte ich alle schon im Voraus abgeklappert. Es ist alles richtig eingestellt. Wir lesen die csv über den Ameisen-Auftrags-Import als Angebot ein und der Workflow ist dann folgerichtig bei "Angebot erstellt" eingerichtet. Auch sind Workflows für Ameise erlaubt und der Workflow kann auch von der Ameise ausgelöst werden.

Schade, dann muss ich wohl mal den Support bemühen.

Vielen Dank trotzdem und eine angenehme Woche =)