Gelöst Workflow nimmt nicht den voreingestellten Drucker

[mischael134]

Hallo,
ich habe mir mehrere Workflows gebaut, die an verschiedenen Netzwerkdruckern Aufträge ausdrucken sollen.
Leider kommen diese nicht dort raus, sondern werden am Standarddrucker (No1) ausgedruckt.

Meine Konfiguration:
Win 7, JTL Wawi 1.2.3.4
Der Workflow wird zeitversetzt 2 Minuten nach "Auftrag bezahlt" ausgelöst.
Ich habe extra Auftragsvorlagen dafür erstellt (um die richtige Durckerzuweisung machen zu können).
Ich habe sowohl in den Druckereinstellungen der Wawi für die Vorlage den Drucker "No2" angegeben, als auch in der Vorlagenverwaltung im Editor den Drucker No2 eingestellt.
Es läuft alles auf dem Server, der Worker wird unter meiner Wawi Kennung gestartet (für die ich auch überall die Drucker auf No2 eingestellt habe). Der Worker läuft in meiner Windows Session, ich greife per RDP auf den Win 7 Rechner zu. Ich melde mich nie ab, sondern schließe nur die RDP Session.
Die Drucker sind alle Netzwerkdrucker.
Beim Testen wurden die Aufträge auf dem richtigen Drucker No2 ausgedruckt. Das ging dann auch zeitweise gut, aber über Nacht bzw übers WE wurde dann nicht mehr auf dem No2 ausgedruckt sondern auf dem eingestellten Standarddrucker No1.
Es gab keinen Reboot des Rechners. Der Worker wurde nicht nachgestartet. ICh war die ganze Zeit in Windows angemeldet.

Kann mir das irgendwer erklären ? Und mir sagen wie ich das in den Griff bekomme ?

Grüße
Michael

 

[mischael134]

Ich greife abends auch schonmal über mein Handy per RDP auf den Server zu. Mir ist dann aufgefallen, das dort die Drucker nicht richtig eingestellt waren (dort stand die No1 in der Druckereinstellung). Habe gedacht das wäre es und die Drucker in der RDP Session auf meinem Handy auch eingestellt.
Hat aber in der darauffolgenden Nacht wieder nicht funktioniert... Ist wieder am Standarddrucker rausgekommen.
Habe jetzt eine extra Windows Workerkennung eingerichtet und eine Wawi-Workerkennung. Das ganze ist lokal auf dem Server angemeldet. Es gibt also keine RDP-"Verwirrungen".
Mal schauen ob das jetzt hilft.

 

[Visitmedia]

Hallo Michael,
hast du dein Problem lösen können? Wir haben bei einem Kunden ein ähnlihces Problem, dass dort immer der XPS Drucker vom Server genommen wird.

Danke für deine Antwort.

Grüße
Thomas

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen,

meiner Meinung nach hat das nichts mit dem Workflow zu tun

Folgendes Problem was desöffteren schon im Bezug mit RDP auftrat ist, das sich die Druckereinstellungen ändern wenn man sich per RDP einloggt.
Heißt du loggst dich per RDP ein. Konfigurierst den Drucker und nach dem du dich wieder ausloggst oder mit einem anderen Gerät per RDP drauf schaltest ändert Windows den Standarddrucker. Warum Windows das macht... kann ich dir leider nicht sagen. Aber das war in meinem Fall schon sehr oft das Problem. Abhilfe war das wechseln des RDP Programms oder das konfigurieren der Drucker per TeamViewer.

 

[jperzewski]

Hallo Zusammen
Wir hatten vor paar Wochen ( fing ab Version 1.2 an ) auch mal ähnlichen Druckerprobleme bei Kunden gehabt in Kombination mit RDP wo die Wawi nicht die korrekten Drucker angesprochen hat.
Bzw. bei uns ging es mehr um die Speichern Funktion ( Rechnung ) der ExternDLL. Die Symptome klingen mir aber Vertraut. Beim Testen geht’s, über Nacht aus heiterem Himmel dann wieder falsche Druckerausgabe.
Wir konnten es beim Kunden folgendermaßen Lösen
MS Remote Desktop Manager statt mstsc.exe verwenden und hier aufjedenfall die Ressource Drucker deaktivieren damit keine Standarddrucker überschrieben werden.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=44989 ( Hiermit lässt sich übrigens besser mit unterschiedlichen Windows-Anmeldungen arbeiten als mstsc.exe es tut )

Hoffe ich konnte euch helfen

//edit : da war björn wohl schneller