Neu Workflow für fehlgeschlagenen Versanddatenexport Adressfehler beheben

[zhelyde]

Hallo, ich habe unter Workflows unter Versand die Workflow für fehlgeschlagenen Versanddatenexport erstellt und genutzt. (gem. der Erklärung https://guide.jtl-software.com/jtl-shipping/jtl-shippinglabels/workflow-adressfehler-beheben/)

Dabei hab ich gesehen, dass wenn ich die Workflow testen will und in dem Filter dort (Objekt wählen) den Lieferscheinnummer (der den Adress-Fehler in der Auslieferung hat) eingebe, wird der nicht gefunden.
Ein andere Auftrag, der schon ausgeliefert worden ist und DHL Sendungsnummer bezogen hat, wird aber gefunden Screenshot
Was mach ich nun falsch, dass die Suche nicht funktioniert und eigentlich warum werden dort nur Lieferscheine angezeigt, die schon einen Versandnummer sauber erhalten haben?

 

[frankell]

Hallo, ich habe unter Workflows unter Versand die Workflow für fehlgeschlagenen Versanddatenexport erstellt und genutzt. (gem. der Erklärung https://guide.jtl-software.com/jtl-shipping/jtl-shippinglabels/workflow-adressfehler-beheben/)

Dabei hab ich gesehen, dass wenn ich die Workflow testen will und in dem Filter dort (Objekt wählen) den Lieferscheinnummer (der den Adress-Fehler in der Auslieferung hat) eingebe, wird der nicht gefunden.
Ein andere Auftrag, der schon ausgeliefert worden ist und DHL Sendungsnummer bezogen hat, wird aber gefunden Screenshot
Was mach ich nun falsch, dass die Suche nicht funktioniert und eigentlich warum werden dort nur Lieferscheine angezeigt, die schon einen Versandnummer sauber erhalten haben?

Hallo @zhelyde,

ich befürchte, dass die Objekttabelle keine fehlgeschlagenen Exporte enthält, sondern nur Lieferscheine mit dem Status versendet. Ich habe das grad mal bei mir getestet. Selbst offene Lieferscheine sind nicht auswählbar.

Wahrscheinlich liegt das daran, dass es nur diese eine Objekttabelle für den gesamten Ast "Paket" gibt. Das ist natürlich zweckfrei beim Testen eines Workflows "Versanddatenexport fehlgeschlagen". Daher halte ich das für einen Bug, den Du gerne JTL mit einem Ticket anzeigen kannst.

Wir nutzen aber auch einen solchen Workflow, und der funktioniert zuverlässig.

Um das aber auch bei Dir zu testen, leg Dir am besten einen Testauftrag an und versuche diesen zu versenden, aber mit falschen DHL-Nutzerdaten. Dann schlägt der Versanddatenexport fehl, und die Mail müsste gesendet werden.