Gelöst WMS-Fehlernummer: -1 ==> Fehler beim Verpacken

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

Gregstrr

Mitglied
10. April 2020
61
5
Hallo zusammen,

beim Wareneingang eines Artikels öffnete sich Eazyshipping zum Versand. Der Auftrag sollte (warum auch immer) erst später ausgeliefert werden. Um mit dem Wareneingang weiter zu machen, hat der Kollege WMS komplett geschlossen, da er nicht aus dem Versandbildschirm heraus kam. WMS wurde neu gestartet und die restlichen Aufträge verpackt. Nun fehlt noch der "zurückgestellte" Auftrag. Der Ist als Pickliste angelegt, kann aber nicht ausgeliefert werden. Nach dem klick auf "Versenden" erscheint folgender Fehler:

2020-09-03 17_01_59-jtl kundencenter - Google Suche.png

Ich finde zwar keinen Fehlerbericht, habe aber im Logbuch folgendes gefunden:

2020-09-04 09_06_50-Logbuch.png

Ich gehe davon aus, dass ein Fehler in der Datenbank vorliegt. Aber wie kann ich den beseitigen?
Eine mögliche Idee ist, dass ich den Auftrag lösche und neu anlege. Aber ich weiß nicht, ob der Fehler dann weg ist?

Da der Auftrag sehr eilig raus muss, hoffe ich auf schnelle Hilfe!
Besten Dank!
 

JTL_fwenzl

WMS Entwickler
Mitarbeiter
15. Dezember 2017
193
60
Hürth
Hallo,

Am besten ein Support- Ticket bei uns eröffnen, vor allem wenn es schnell gehen soll.

Das ist kein Problem, das man über das Forum lösen kann.

Gruß,
Frank
 

Stephan Handke

Moderator
Mitarbeiter
2. Juli 2009
4.141
381
Hürth
Wie Frank schreibt bitte unter Angabe der verwendeten Wawi-Version ein Supportticket über das JTL-Kundencenter erstellen.

Falls ihr den Fall nochmal habt "Direkter Warenausgang geht auf und ich komme nicht aus dem Verpacken-Dialog raus."
Die gesuchte Funktion versteckt sich hinter dem kleinen transparenten rosa Pfeil mittig links im Verpacken-Dialog.

Dort könnt ihr das Verpacken abbrechen, indem ihr den Auftrag überspringt, zurückstellt oder einfach den Prozess komplett beendet und die Ware auf den Wareneingangsplatz bucht.

JTL- WMS einfach durch das Windows-X zu schließen ist grundsätzlich nie eine gute Idee, dass das zu solchen Folgefehlern führen kann, ist aber neu und deshalb interessant :)
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Gregstrr

Gregstrr

Mitglied
10. April 2020
61
5
Wie Frank schreibt bitte unter Angabe der verwendeten Wawi-Version ein Supportticket über das JTL-Kundencenter erstellen.

Falls ihr den Fall nochmal habt "Direkter Warenausgang geht auf und ich komme nicht aus dem Verpacken-Dialog raus."
Die gesuchte Funktion versteckt sich hinter dem kleinen transparenten rosa Pfeil mittig links im Verpacken-Dialog.

Dort könnt ihr das Verpacken abbrechen, indem ihr den Auftrag überspringt, zurückstellt oder einfach den Prozess komplett beendet und die Ware auf den Wareneingangsplatz bucht.

JTL- WMS einfach durch das Windows-X zu schließen ist grundsätzlich nie eine gute Idee, dass das zu solchen Folgefehlern führen kann, ist aber neu und deshalb interessant :)
Danke für den Tipp! Ich gebe es weiter :thumbsup:
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Stephan Handke

Stephan Handke

Moderator
Mitarbeiter
2. Juli 2009
4.141
381
Hürth
Danke für die Antwort! Habe ich bereits am Donnerstag gemacht aber leider noch keine Antwort bekommen. Haben den Basic-Support. Ist so ein Fall überhaupt damit abgedeckt? o_O
Also gesehen habe ich kein offenes Ticket mit einem solchen Bezug, was mitnichten heißt, dass du lügst :) Hast du eine Ticketnummer für mich?
Sofern du mindestens eine kostenpflichtige JTL-Lizenz hast, egal welche, ist der schriftliche Support inklusive. Jepp :)
 

Gregstrr

Mitglied
10. April 2020
61
5
Der Support hat sich bei mir gemeldet. Die Lösung ist extrem einfach :rolleyes:
Ich habe die Pickliste nicht gesehen, weil die Filtereinstellungen das verhindert haben... also einmal alle Picklisten wählen und betroffene löschen... easy, wenn man das weiß :D
Gelöst
 
Ähnliche Themen Forum Antworten Erstelldatum des Themas
Gelöst Picklisten in WAWI für WMS erstellen Arbeitsabläufe in JTL-WMS 12
Neu Lagerplatz WMS-Picklsite Individuelle Listenansichten in der JTL-Wawi 0
Offen Abbrüche bei der Verwendung von JTL-WMS Mobile JTL-WMS - Fehler und Bugs 4
Neu JTL-POS Liefern/Verakufen aus WMS-Lager Allgemeine Fragen zu JTL-POS 2
Gelöst WMS App 1.6 und Server Kompatibilität nach Wawi-Update auf 1.5.30.3 JTL-WMS - Fehler und Bugs 4
In Bearbeitung Buchungen in WMS werden gesplittet JTL-Wawi - Fehler und Bugs 6
Abgelehnt Defekter Artikel während WMS-Versand, wie damit umgehen? Arbeitsabläufe in JTL-WMS 4
Gelöst WMS FBA Umlagerungs-Auftrag in Pickliste JTL-WMS - Fehler und Bugs 2
Gelöst Nach Update auf 1.5.30.0 - WMS Picklisten dauern lange beim Druck oder stürzt ab JTL-WMS - Fehler und Bugs 1
Gelöst SQL gesucht / WMS Pickliste offen und gepickt Arbeitsabläufe in JTL-WMS 15
Gelöst Umlagerungen kompletter Bestand aus einem Lager in WMS Arbeitsabläufe in JTL-WMS 4
Neu LS-POS rechnet falsch bei WMS-Lager mit FBA kombiniert? Fragen rund um LS-POS 0
Abgelehnt WMS Eazyshipping Verpackungsmaße angeben JTL-WMS - Ideen, Lob und Kritik 3
Gelöst Umlagern per MDE-Gerät ohne JTL-WMS möglich? Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 3
Neu Keine Verbindungen zu Datenbank - Wawi/WMS JTL-Wawi - Fehler und Bugs 32
Gelöst Kundengruppen einem WMS-Lager zuweisen JTL-WMS - Ideen, Lob und Kritik 4
Offen Templateproblem "WMS Pickliste" bei teilbaren Produkten Arbeitsabläufe in JTL-WMS 5
Gelöst Manuell erfasste Aufträge per WMS versenden. Wie zum Versand frei geben? Arbeitsabläufe in JTL-WMS 8
Gelöst Picken von Gebinden in JTL WMS Mobile ab 1.5 Arbeitsabläufe in JTL-WMS 5
Neu An WMS vorbei: Auftrag auf abgeschlossen setzen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Workaround für WMS Inventurliste Tutorials für die Anpassung von Vorlagen 0
Neu Ameisenexport - WMS Lagerbestand mit EAN und Lagerplatz JTL-Ameise - Fehler und Bugs 2
Gelöst Vom Standardlager in die WMS switchen Arbeitsabläufe in JTL-WMS 2
Gelöst WMS Artikel mit Chargennummer einbuchen? Arbeitsabläufe in JTL-WMS 3
Neu Lob an WaWi- und WMS-Entwickler wegen Deadlock-Beseitigung JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 0
Abgelehnt Beim Versand im WMS das Versandgewicht auch in der Wawi setzen. JTL-WMS - Ideen, Lob und Kritik 1
Gelöst Deaktivierte Funktionen in WMS Installation von JTL-WMS 4
In Bearbeitung Batch-Aufruf Packtisch+ / WMS [WAWI-48441] Installation von JTL-Wawi 6
Neu Keine Auslieferung an die Kanaren über DHL im WMS möglich. JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 3
Gelöst Performance WMS-Mobile local VS server Arbeitsabläufe in JTL-WMS 10
Offen Button in JTL-WAWI/WMS mit eigenen Funktionen/Workflow verknüpfen JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 0
Abgelehnt 1.5.24.1 - WMS + Dymo S50 Arbeitsabläufe in JTL-WMS 4
Gelöst WMS & Personalisierte Artikel mit Warenein- und ausgnag JTL-WMS - Ideen, Lob und Kritik 1
Gelöst Wareneingang mit MHD über WMS-Mobile funktioniert nicht JTL-WMS - Fehler und Bugs 5
Gelöst WMS Auftrag splitten bei Teillieferung Arbeitsabläufe in JTL-WMS 4
Neu Artikeletikett wird nicht in WMS (Nach)druck berücksichtigt Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Offen Einrichtung WMS mit Ladenlokal und Team Support Arbeitsabläufe in JTL-WMS 3
Gelöst Autostart von WMS-MobileServer Installation von JTL-WMS 4
Ähnliche Themen