Widerrufsbelehrung als 1. Email

[tsl]

Wird man Eazyauction auch so anpassen, dass der Kunde (sofern man ein 14 tägiges Widerrufsrecht nutzt) als 1. Email die Widerrufsbelehrung zugesendet bekommt ?


PS: Sollte das hier schonmal gefragt worden sein, so steinigt mich nicht. Habe nichts in der Suche gefunden und halte die Frage für wichtig.

 

[Gual61]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Hallo,
wozu sollte das gut sein?

Die Frist läuft sowieso erst ab Erhalt der Ware.
Für die Erfüllung deiner nachvertraglichen Informationspflichten reicht dass der Kunde das ganze Gelaber vom Erhalt der Ware bekommt.
Ich schicke in einer Email Versandbestätigung+WRB+AGB

somit ist alles roger... sagt der Anwalt

Grüße
Gual

 

[Deffe]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Damit das 14-Tägige greift...

Die Erstkontakt-Mail kannst du auch durch eGay senden lassen.

 

[andi1970]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

gilt do sowieso ab den Tag der Änderung der WRB

 

[Deffe]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Voraussetzung hierfür ist, dass die Widerrufsbelehrung dem Verbraucher unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform mitgeteilt wird. Dies gilt auch für die Wertersatzpflicht bei bestimmungsgemäßer Ingebrauchnahme, die wirksam verlangt werden kann, soweit auch hier die Widerrufsbelehrung unverzüglich nach Vertragsschluss gegenüber dem Verbraucher übermittelt wird.(...)

Quelle: Händlerbund
​

 

[andi1970]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

nach Vertragsschluss

und das heißt genauso - das du die WRB mit der AT versenden kannst - sovern du damit nich nen Tag wartest.

Wer sowohl einen eigenen Online-Shop betreibt als auch Waren über eBay anbietet, kann also ab dem 11. Juni 2010 bei all seinen Angeboten die gleiche Widerrufs- oder Rückgabebelehrung verwenden, wenn die Textform-Belehrung „unverzüglich nach Vertragsschluss" mitgeteilt wird.

http://www.trustedshops.de/shop-inf...100526_Neues-Widerrufsrecht-ab-11-06-2010.pdf

 

[thuhn01]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Ich würde mir hier eine ganz kleine Erweiterung durch JTL wünschen.

Jeder der EA nutzt wird seine WRB in der Onlineverwaltung hinterlegt haben.
Wenn jetzt einfach der EA Kaufabwicklungseinleitung diese hinterlegte WRB vollautomatisch als Klartext angehängt wird, sind alle auf der sicheren Seite.
Das dürfte für JTL eine Zeile Programmcode und somit sehr schnell erledigt sein. Wenn man das in der EA-Verwaltung als Haken Ja/Nein optional einfügt sind's vielleicht 10 Zeilen.

Ist auch ein Mehrwert für die Verkäufer die NICHT Die 14 Tage Regelung einführen wollen da es nicht schadet nachweisen zu können dass der Kunde auf jeden Fall eine WRB unmittelbar nach dem Kauf erhalten hat.

 

[KP-2011]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Ich würde mir hier eine ganz kleine Erweiterung durch JTL wünschen.

Jeder der EA nutzt wird seine WRB in der Onlineverwaltung hinterlegt haben.
Wenn jetzt einfach der EA Kaufabwicklungseinleitung diese hinterlegte WRB vollautomatisch als Klartext angehängt wird, sind alle auf der sicheren Seite.
Das dürfte für JTL eine Zeile Programmcode und somit sehr schnell erledigt sein. Wenn man das in der EA-Verwaltung als Haken Ja/Nein optional einfügt sind's vielleicht 10 Zeilen.

Ist auch ein Mehrwert für die Verkäufer die NICHT Die 14 Tage Regelung einführen wollen da es nicht schadet nachweisen zu können dass der Kunde auf jeden Fall eine WRB unmittelbar nach dem Kauf erhalten hat.

jep dafür bin ich auch.

 

[mad0815max]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

jups .... da schliesse ich mich an!
Das wär super!

 

[curra]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Wie so oft von thuhn, ein sehr guter und nützlicher Vorschlag. Wir haben die WRB zwar bereits in der jeder eA Mail drin, aber so muss man natürlich mehrere Orte pflegen, was dazu führen kann, das man mal vergisst, wo überall "WRB´s" hängen...

 

[thuhn01]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Bis zur Umsetzung (falls vorgesehen) meines Vorschlages habe ich die neue WRB bei eBay im Verkaufsmanager als automatische EMail direkt nach dem Kauf eingetragen.

Der Kunde bekommt also einzeilig Informationen zum Kauf (eigener Name, mein Verkäufername, Artikelname) und direkt untendrunter die WRB.

Ich gehe davon aus dass, wenn der Kunde bei eBay kauft und seine Kaufbestätigung durch eBay erhält, die Anforderung "direkt nach dem Kauf" erfüllt ist.

 

[andi1970]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Das Ebay und Co. sich da so schwer tun damit - unverständlich

Bei Auvito geh das schon seit Jahren so - erst WRB dann die Kaufbestätigung, und schon immer mit 14 tagen. Und dazu basiert Auvito auf ProBid und Ebay bekommt das nicht gebacken.:tongue:

 

[tsl]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Das Ebay und Co. sich da so schwer tun damit - unverständlich

Bei Auvito geh das schon seit Jahren so - erst WRB dann die Kaufbestätigung, und schon immer mit 14 tagen. Und dazu basiert Auvito auf ProBid und Ebay bekommt das nicht gebacken.:tongue:

Das würde Ebay ja Geld kosten ....

 

[SE-Foto]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Bis zur Umsetzung (falls vorgesehen) meines Vorschlages habe ich die neue WRB bei eBay im Verkaufsmanager als automatische EMail direkt nach dem Kauf eingetragen.

Der Kunde bekommt also einzeilig Informationen zum Kauf (eigener Name, mein Verkäufername, Artikelname) und direkt untendrunter die WRB.

Ich gehe davon aus dass, wenn der Kunde bei eBay kauft und seine Kaufbestätigung durch eBay erhält, die Anforderung "direkt nach dem Kauf" erfüllt ist.

Hab ich auch so gemacht und zusätzlich auch bei EA in der Einleitung zur Kaufabwicklung, die ja (wenn der Server vernünftig läuft) auch direkt nach dem Kauf kommt. So ist es zwar doppelt, aber zumindest kann der Kunde nicht sagen, "ich habe nur die eine Mail gelesen, da war keine WRB drin..."

 

[dihegroup]

AW: Widerrufsbelehrung als 1. Email

Liebe Leute,

wo kann ich dei Widerrufsbelehrung in der Email von eA ändern?! Es müssen bei uns manche Angaben UNVERZÜGLICH geändert werden...Aber ich finde nicht WO ich es machen kann BITTE SEHR UM HILFE (Dies betrifft ca. 100 unserer Angebote! )