Inaktiv Webshopabgleich JTL-Wawi 1.0 und JTL-Shop3 funktioniert nicht

[pattapon]

Hallo!
Ich habe meinen JTL-Shop vor kurzem geupdatet ( Version 3.20 (Build 4) ) um auf die Wawi Version 1.0 umsteigen zu können.
Da auch neuer Laptop: Wawi 1.0 installiert, die Datenbank gesichert, über JTL-Wawi-Datenbankverwaltung importiert und mit Wawi 1.0 geöffnet und Datenbank aktualisieren lassen.
Erstes Problem: irgendwas mit den Kategorieattributen.
Durch löschen der Kategorieattribute in der alten Wawi-Version und erneutem Backup konnte die Datenbank aktualisiert werden.
Jetzt aber kommt mein derzeitiges Problem, an dem ich verzweifle:
Der Webshopabgleich kann nicht durchgeführt werden, es kommt folgende Fehlermeldung:
"Verbindung zu Webshop nicht möglich.

Prüfen sie bitte die Internetverbindung und die Webshop-URL."
Beim testen der Webshop-Verbindung in den Webshop details kommt folgende Fehlermeldung:
"Synchronisation mit dem Webshop nicht möglich!

Die Shop-URL verweist nicht auf einen gültigen Shop!
Bitte prüfen sie die Connector-Konfiguration!"
Ich benutze aber doch JTL-Shop3, da brauche ich doch keinen Connector?
Die Shop-Adresse ist auch mit Sicherheit die Adresse, die im backend des Shops der JTL3 Administration unter Server-Informationen -> Domain steht.
Was mache ich falsch?

PS: gibt es eine Möglichkeit meine Online Bestellungen auch über das Web-Backend abzufragen? Ich hab Bestellungen im Shop, die ich nicht zustellen kann, weil ich sie nicht abrufen kann.
Verzweifelnd
Pattapon (ohne Ahnung von der Materie ....)

 

[pattapon]

AW: Webshopabgleich JTL-Wawi 1.0 und JTL-Shop3 funktioniert nicht

hi,
ich frage mich gerade, ob die Lösung meines Problems so banal ist, dass es keiner Wahrnehmung bedarf, oder so schwierig, dass mir keiner helfen kann?
Ich wäre für die eine oder andere Idee echt dankbar... wenn sie auch noch so hirnrissig erscheint.

 

[albi123]

AW: Webshopabgleich JTL-Wawi 1.0 und JTL-Shop3 funktioniert nicht

Erstmal würde ich den alten funktionierenden Zustand wieder herstellen und die Bestellungen abarbeiten.

Als nächstes ein Ticket ziehen und wenn klar ist wann du Hilfe erhältst nochmals updaten.

 

[pattapon]

AW: Webshopabgleich JTL-Wawi 1.0 und JTL-Shop3 funktioniert nicht

ja, darüber habe ich auch schon nachgedacht... aber das würde bedeuten, dass ich die shop software wieder downgraden müsste...geht das so einfach? Einfach über filezilla die neuen daten wirder mit den alten ersetzen????? bestimmt nicht, oder?
es geht sowohl von der alten wawi als auch mit der neuen wawi nicht mehr... beides hat die gleiche Fehlermeldung. Ich denke schon, dass es etwas mit dem upgrade des shops zu tun hat. Bestimmt ist es nur ein Pfad, der angepasst werden muss =(

 

[albi123]

AW: Webshopabgleich JTL-Wawi 1.0 und JTL-Shop3 funktioniert nicht

Doch das geht. Du musst nur deine gesicherten Dateien rüberschieben und die Neuen überschreiben.

Bei der Wawi ist es ähnlich einfach.

Du deinstallierst die Wawi. Dan spielst du (z. B. via SQLBackupAndFTP) deine Datenbanksicherung ein und installierst dann die zur Datenbank gehörige WAWi-Version.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Webshopabgleich JTL-Wawi 1.0 und JTL-Shop3 funktioniert nicht

Hallo,

hast du mal auf dem Webserver die Verzeichnissrechte gem. der Anleitung in guide.jtl-Software.de geprüft?

 

[pattapon]

AW: Webshopabgleich JTL-Wawi 1.0 und JTL-Shop3 funktioniert nicht

@albi: auf dem zweiten Rechner (der eigentliche Server) ist die alte Wawi noch drauf, ab da kommt die gleiche Fehlermeldung... (mit dem neuen shop)
@ag: ja, habe ich.. du meinst die Schreibberechtigung der Unterverzeichnisse im install ordner? Allerdings kann ich mich gerade nicht mehr dran erinneren ob ich das vor oder nach dem update auf 3.2 gemacht habe...

In jedem Fall brauch ich einen sinnvollen Plan bezügl. der weiteren Vorgehensweise (ein Ticket habe ich eröffnet aber noch keine Antwort).
step eins:
neue shop software durch alte shopsoftware ersetzen und gucken ob es dann mit der alten wawi version wieder funzt.
Bestellungen abrufen und bearbeiten
neue Dasi und dann nochmal von vorne...
??? guter Plan ???

in jedem Fall danke schon mal, dass ihr mit mir drauf rum denkt =)

 

[ag-websolutions.de]

AW: Webshopabgleich JTL-Wawi 1.0 und JTL-Shop3 funktioniert nicht

neue shop software durch alte shopsoftware ersetzen und gucken ob es dann mit der alten wawi version wieder funzt.

Dann müsstest du aber auch ein altes backup der Shop-DB einspielen, was

- du im Zweifel gar nicht gemacht hast VOR Update
- selbst wenn, alles was shopseitig zwischen backup und restore passiert ist, verloren wäre

du meinst die Schreibberechtigung der Unterverzeichnisse im install ordner?

Nein ich meine das hier
JTL-Shop:Installation:Neuinstallation ? Wiki

 

[pattapon]

AW: Webshopabgleich JTL-Wawi 1.0 und JTL-Shop3 funktioniert nicht

Dann müsstest du aber auch ein altes backup der Shop-DB einspielen, was

- du im Zweifel gar nicht gemacht hast VOR Update
- selbst wenn, alles was shopseitig zwischen backup und restore passiert ist, verloren wäre

doch hab ich... das dazwischen wäre weg. Stimmt.

Nein ich meine das hier
JTL-Shop:Installation:Neuinstallation ? Wiki

nein, hab ich nicht... da steht ja bei NEUinstallation... und meins war ja ein update =((