Neu Wawi-Umzug - Fehler "Synchronisation mit Webshop nicht möglich!"

[au24co]

Hallo,

wir ziehen derzeit mit unserer Wawi auf einen anderen Server um. Auf dem neuen System läuft Windows Server 2012 R2 Datacenter und ein SQL Server 2016 (Express).

Datenbankbackup der alten Wawi wurde gemacht und auf dem neuen System eingespielt. Der Abgleich mit eBay und Amazon-Konten läuft problemlos, allerdings klappt die Shopanbindung nicht. Unter der "Onlineshop-Anbindung" ist der Lizenzschlüssel eingetragen, Onlineshop URL und Benutzername usw. wurde durch das Backup ebenfalls übernommen und daran hat sich auch nichts geändert. Derzeit ist auch noch der alte Wawi-Server aktiv. Kommt es dadurch zu irgendwelchen Sychrofehlern, solange der andere Wawi-Server auch Daten abruft? Auf dem alten Server läuft derzeit auch noch die Webseite, die als nächster Schritt auf einen anderen Hostinganbieter umziehen wird.

Ideen?

 

[HMS_IT]

Ich würde auf jeden Fall den "alten" Wawi-Server abschalten!!!

 

[au24co]

Hatte mal testweise den alten SQL-Server abgeschaltet. Hat das Problem nicht behoben

 

[HMS_IT]

Was passiert denn, wenn Du bei der neuen Onlineshop-Anbindung "Verbindung testen / Lizenz aktivieren" klickst?

 

[au24co]

Synchronisation mit Webshop nicht möglich!
Bitte prüfen Sie die Connector-Konfiguration!

Läuft ganz normal nen JTL Shop 4 drüber. Mittlerweile ist jetzt das alte System offline. Fehler besteht weiterhin

 

[HMS_IT]

Mysteriös, ist mir so noch nicht unter gekommen... Es gibt die Funktion Shopanbindung zurücksetzen, aber das wäre für mich der allerletzte Schritt, wenn gar nichts anderes mehr hilft.
Mach mal bei JTL ein Ticket auf...

 

[au24co]

Ist schon offen. Aber die Jungs sind leider etwas... lahm

 

[Walde IT-Systeme]

Prüfe nochmals die Daten "Schreibweise" im JTL Wawi in bezug auf den JTL Shop Connector,
nicht das du in der Syntax einen Fehler hast.

Und Prüfe auch die Erreichbarkeit per Browser auf dem System. DNS Auflösung usw.