Inaktiv [WAWI-33512] Kundenhistorie 1.4.19.0

[NLinzenkirchner]

Hallo,

wir arbeiten seit kurzem mit der Version 1.4.19.0. Hierbei ist uns nun aufgefallen, dass wenn wir in den Kunden gehen und die Kundenhistorie anzeigen lassen, die Verknüpfung zu den Lieferscheinen falsch ist. Ich öffne also den Kunden XY mit der Auftragsnummer A-1111. Diesen Auftrag zeigt es mir in der Kundenhistorie auch so an. Wenn ich nun in der Historie auf den ausgelieferten Lieferschein A-1111-001 gehe, öffnen sich zwar die Versanddaten wie gewollt, jedoch zu einem ganz anderen Lieferschein. Liegt hier ein Verknüpfungsproblem von JTL vor oder haben wir eine falsche Einstellung getroffen?


Vielen Dank für eure Hilfe.

Liebe Grüße
Nico

 

[Rico Giesler]

Kann es sein, dass es den Lieferschein nicht mehr gibt? (dass er gelöscht wurde)

 

[NLinzenkirchner]

Nein es gibt beide Lieferscheine noch. Wir haben dieses Problem auch bei mehreren Lieferscheinen.

 

[Rico Giesler]

Dann dazu bitte mal ein Ticket im Kundencenter erstellen. Die Kollegen schauen sie das bei euch mal genauer an.

Ich kann es bei mir nur nachstellen, wenn der ursprüngliche Lieferschein gelöscht wurde.
Dann macht er bei mir einen leeren auf.

 

[2performanceshop]

Hallo. wir nutzen mitlerweile die Version 1.4.21.1 . Da ist das uns auch aufgefallen. Man kann die Versanddaten nicht direkt einsehen. Da wird ein falscher Datensatz zugeordnet.

Gruß aus Weselberg
Joachim Wainer

 

[Rico Giesler]

Wenn dies bei euch auch nachstellbar ist, dann bitte ebenfalls ein Ticket auf machen falls noch nicht geschehen.