Gelöst [WAWI-32428] Briefsendung (Internetmarke) - it´s not a bug, it´s a Feature

[pixxass]

Hallo alle zusammen,

wir versenden sehr viel mit Briefsendungen (ausschließlich national) via Internetmarke über JTL- Shipping. Dieses funktioniert auch einwandfrei. Jedoch seit dem Update zur Stable Version 1.4.26.1 werden die Code´s der elektronischen Briefmarke (zB: A001825BF00000069BC8 ) in der Wawi als Sendungsnummer erkannt. Diese werden natücl gemäß der Standardversandbestätigung abgefragt und an die Kunden verschickt. Welche (oh Wunder) natürlich nicht begreifen, dass dies keine Sendungsnummer ist und sichtlich verwirrt sind.

Gibt es eine einfache Lösung, Briefsendungen (oder bei uns generell Internetmarke) Codes von "Sendungsnummern" zu abzuschotten? Leider habe ich nicht gefunden, welches neue Feature für die Deklaration von Sendungscodes bei Internetmarken verantwortlich ist
Zudem fand ich im Forum keinen ähnlichen Beitrag.

VG

 

[SebiW]

Das stellst Du doch bei den Versandarten ein. Ihr habt ja eine für Tracked und Untracked. Bei der Untracked darf einfach der Sendungsverfolgungslink nicht rein.

 

[pixxass]

Moin, danke für die Antwort!

Leider haben und hatten wir an der Stelle noch nie Tracking gesetzt (siehe Foto).
Bis zur Version 1.4. funktionierte dies ja auch.
Auch nach dem Update auf 1.4.28.1 wird weiterhin fleißig der Briefmarkencode als Sendungsnummer ausgegeben.

 

[SebiW]

Hi Du, danke für das Feedback. Da muss ich doch gleich mal kucken ob das bei uns auch so läuft. Verwendet Ihr vielleicht die Track & Trace Beta?

 

[pixxass]

Nein, noch nicht.
Das sollte diese Woche mal mit passieren.
Bin aber bis jetzt noch nicht dazu gekommen.

Aber jetzt wo du es ansprichst, ich hatte Anfang letzter Woche einen Kollegen, der sich wegen einer Track&Trace Fehlermeldung bei mir meldete.
Es war irgendwas in der Art "Trace konnte im Track&Trace nicht durchgeführt werden".
Ich konnte da aber nichts finden und auch keinen Bezug dazu herstellen, da wir es ja eh noch nicht aktiviert haben...

 

[maydo]

in der Tat, auch wir haben das Problem,

Es sollte die Möglichkeit geschaffen werden, den untracked Code zu "unterbinden"

 

[pixxass]

Dann mach ich mal ein Ticket dazu auf.

 

[Thomas.B]

Guten Morgen,

wir haben zu dem Thema bereits ein Ticket im Issue Tracker:

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-32428

Viele Grüße
T.Boeker

 

[Leon1]

tut sich hier irgendwas ??

Ticket
Erstellt 02.01.2019 | 14:26
Priorität Hoch
Status Kurzfristig

 

[pixxass]

Das würde uns auch mal interessieren. Es fragen täglich mehrfach Kunden an, die das natürlich wiedermal gar nicht verstehen...