Abgelehnt [WAWI-20631] Adresszusatz falsch aus dem Onlineshop übertragen in 1.2.3.4

[knackig]

Hallo,

ein Kunde hat mich neulich auf einen Fehler hingewiesen. Dabei wird bei der Übertragung aus dem Onlineshop (JTL 4.05 (Build: 3)) das Feld Adresszusatz falsch in der Wawi (1.2.3.4) übernommen. Ich bin mir nur nicht sicher, ob der Fehler am Onlineshop oder an der Wawi liegt.

Folgendes Szenario:
Kunde hat bereits mehrere Bestellungen aufgegeben. Früher eine andere Adresse, mit Adresszusatz.
Nach dem Umzug hat er die neue Adresse angegeben und Adresszusatz gelöscht. Bei der Bestellung war gem. der Aussage des Kunden der Adresszusatz auch leer. In der Bestellbestätigung per Mail ist der Adresszusatz in der Rechnungsadresse auch korrekterweise nicht drin.
In der Wawi habe ich aber die neue Adresse mit dem alten Adresszusatz. Das ist natürlich nicht optimal, da es den Paketzusteller nur verwirren kann.

Ist das ein Bug oder bekanntes Problem oder mache ich etwas falsch?

 

[Johannes Jorde]

Hey knackig,

bekannt ist das Problem nicht. Eigentlich müssten die Kundendaten aktualisiert werden. Zuletzt vorgestern noch mit der aktuellen JTL-Wawi 1.2.3.7 erfolgreich getestet. Sollte das nicht bei Dir klappen, so mach mir doch bitte ein Ticket im Kundencenter auf, dann schauen wir uns das Problem einmal zusammen an.

Gruß
Johannes

 

[knackig]

Hallo @Johannes Jorde, ich habe es ausprobiert und kann den Fehler tatsächlich nachvollziehen. In meinen Test wurden die Felder Firmname und Adresszusatz in Folgebestellungen in der Wawi wieder mit den alten Werten gefüllt, obwohl diese in der Onlinebestellung eindeutig leer waren. Habe dazu ein Ticket #108439971652 angelegt. Man hört sich 😉

 

[Rico Giesler]

Hallo @knackig
Es wäre toll wenn du eine eventuelle Lösung mit der Community teilst, sobald ihr es mit dem Support klären konntet.

 

[knackig]

Der Fehler konnte von @Johannes Jorde auch in der 1.2.3.7 reproduziert werden. Es ist ein Bug, der nun an die Entwicklung weitergeleitet wurde.

 

[Rico Giesler]

Danke für die Rückmeldung. Das Ticket kann dann hier eingesehen werden: https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-20631

 

[Rico Giesler]

Wird wenn dann mit Kunde 2.0 umgesetzt.