Abgelehnt [WAWI-19706][WAWI-19792] Spalte "E-Mail am" seit WaWi 1.2.3.6 leer

[chico1401]

wir haben eine ganze Zeit lang die WaWi 1.2.2.2 genutzt, ohne das gleich folgende Problem.

Nun habe ich auf WaWi 1.2.3.6 ein Update durchgeführt und nun zeigt er bei den Rechnungen in der Spalte "E-Mail am" nur noch sporadisch ein Datum, obwohl die Mails verschickt worden sind und auch im Worker kein Fehler ist.
Dies ist natürlich äusserst ungeschickt, da wir so nicht wissen, ob die Rechnung nun verschickt worden sind oder nicht, ohne jedes mal manuell nachzuprüfen....


so sieht der Ausgabebericht bei Worker aus, von einer Rechnung die in der WaWi angeblich nicht verschickt worden ist:

 

[Rico Giesler]

Hallo @chico1401
Es gibt schon ein Ticket. Zwar geht es dort um die Rechnungskorrekturen, aber das Problem bleibt das selbe.
Hier kannst du es einsehen und hochvoten: https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-18367

 

[chico1401]

@Rico Giesler Euer Ernst?!?!?!? Das Ticket wurde am 17.05 eröffnet und der Fehler besteht immer noch?!?!?!?!?!

Es ist aber nicht das selbe Problem, da auch bei der WaWi 1.2.2.2 bei uns bei den Rechnungskorrekturen diese Spalte nie befüllt wurde.
Bei den Rechnungen schon, d.h. es ist ja zwischen 1.2.2.2 und 1.2.3.6 bei den Rechnungen etwas anders als vorher!
ach ja noch was! Die Spalte wird ja bei den Rechnungen sporadisch gefüllt, was ja anscheinend bei den Gutschriften, also bei uns, noch nie der Fall war!

P.S.: Mit den WaWi Versionen die Ihr überall hinschreibt kann man als Kunde nichts anfangen.
Vorschlag: Entweder diese internen Nummer bei der WaWi Kopfzeile mit einbinden, oder Eure Nummern auf die der WaWi Version anpassen!

 

[Seulberg]

https://forum.jtl-software.de/threads/1-2-3-4-verkauf-rechnung-spalte-e-mail-am-ist-leer.101677/

vor einem Monat gemeldet, keine Reaktion.

 

[chico1401]

@Seulberg
wow, toller Service, dass auf dein Thema nicht mal einer geantwortet hat. Das heißt, dass das Problem zwischen 1.2.2.2 und 1.2.2.4 auftritt!
Ob den Unterschied dieses Jahr noch einer von JTL rausbekommt, wir werdens sehen ))))))))))))))))))


Ich denke, die haben sich deinem Thema nicht angenommen, weil du nicht so tolle Bildchen wie ich eingepflegt hast

 

[Rico Giesler]

@chico1401
Ich habe es im Ticket intern festgehalten, dass es in eurem Fall um die Rechnungen geht und auch dass es nur sporadisch auftritt.

Was meinst du mit den Wawi-Versionen? Das hier [WAWI-18367] ? Das sind die Ticketnummern für den Issue-Tracker.
Oder meinst du etwas anderes?

@Seulberg
Ich habe dein Thema mal mit hier hin verlinkt.

 

[chico1401]

@Rico Giesler
okay, wir werden sehen wann was passiert.
Das heißt die Nummer gibt die Fehlernummer an?!?!? Okay, dann isses für den Kunden noch verwirrender

 

[Rico Giesler]

Wie gesagt. Ihr könnt dort gern abstimmen damit die Priorität erhöht wird und gern auch Kommentare zum Ticket hinterlassen.

Die Nummern sind einfach fortlaufend und haben nichts mit einer speziellen Wawi-Version zu tun.

 

[Seulberg]

Das Problem habe ich bei mir seit der 1.2.3.4
sofort nach der Installation und den ersten Rechnungen gemeldet.
1.2.3.4 Verkauf/Rechnung Spalte "E-Mail am" ist leer

@Seulberg
Ich denke, die haben sich deinem Thema nicht angenommen, weil du nicht so tolle Bildchen wie ich eingepflegt hast

Haha, wieder was gelernt

Gruß
Johann

 

[chico1401]

Wie gesagt. Ihr könnt dort gern abstimmen damit die Priorität erhöht wird und gern auch Kommentare zum Ticket hinterlassen.

Die Nummern sind einfach fortlaufend und haben nichts mit einer speziellen Wawi-Version zu tun.

Was meinst du mit Abstimmen?!?!?! Werden Fehler, die vorher keine waren, erst bearbeitte, wenn x Leute mit "Gefällt mir" gestimmt haben?!?!?!?!

 

[Rico Giesler]

Nein @chico1401 prinzipiell werden alle Fehler auch bearbeitet.
Aber es gibt ein Priorisierung. Und je mehr Stimmen für ein Ticket abgegeben werden, um so höher steigt die Priorität. Das heißt es wird schneller bearbeitet.

 

[chico1401]

@Rico Giesler

hier noch mal ein Screenshot. Eine von den vielen Rechnungen bekommt einen Eintrag, dass Sie versendet worden ist, bei den anderen bleibt die Spalte unbefüllt.

 

[Rico Giesler]

Danke. Das hattest du ja schon im ersten Post mit drin und ich habe den Hinweis aufgenommen dass es nur sporadisch ist.
Könntest du denn ausmachen ob es nur spezielle Rechnungen sind? (nur von Amazon oder Ebay, nur Ausland, nur eine spezielle Versandart oder ein anderes Merkmal in dem sie sich gleichen?

 

[Seulberg]

Danke. Das hattest du ja schon im ersten Post mit drin und ich habe den Hinweis aufgenommen dass es nur sporadisch ist.
Könntest du denn ausmachen ob es nur spezielle Rechnungen sind? (nur von Amazon oder Ebay, nur Ausland, nur eine spezielle Versandart oder ein anderes Merkmal in dem sie sich gleichen?

das habe ich in diesem Post auch schon beschrieben:
https://forum.jtl-software.de/threa...uf-rechnung-spalte-e-mail-am-ist-leer.101677/

das ist zumindest bei mir so:

Bei uns werden Rechnungen (drucken, maiklen speichern) mit Workflows gesteuert

• bei Mailen über Workflow wird kein Datum eingetragen,
  
• bei Rechnung Mailen über Ausgabe -> Rechnung -> Mailen wird das Datum eingetragen.

Gruß
Johann

 

[Rico Giesler]

Ah ok @Seulberg. Ich gehe dann mal davon aus dass es bei @chico1401 ähnlich ist!?
Ich habe es im Ticket mit ergänzt.

 

[chico1401]

also wir haben einen Workflow, mit Speichern und Mailen.

und ja, wenn man manuell auf Mailen klickt, setzt er ein Mail-Datum.

@Rico Giesler
nein gibt kein bestimmtes Merkmal, habe eben mal geschaut. Wir nutzen nur Amazon + Shop.
Die o.g. Rechnung war eine Expresslieferung von Amazon.de......

 

[Seulberg]

1.3.8.0

geht immer noch nicht

Gruß
Johann

 

[chico1401]

sowas hat doch im Online Business keinerlei Relevanz

 

[Rico Giesler]

Hallo @Seulberg
Leider hatte ich hier scheinbar ein falsches Ticket verlinkt.
Es gibt 2 Tickets die speziell auf das Thema Workflows mit eingehen. Diese sind aber leider noch nicht fertig.
https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-19706
https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-19792
Sorry für das Missverständnis.

 

[Rico Giesler]

Sollte seit der 1.3.10.0 korrekt funktionieren.