Gelöst [WAWI-16663] - Zu MFN Angeboten wird Bestand 0 gesendet bei Änderung der Angebotsdetails

[kaefer]

Hallo,

habe bereits heute wieder das Problem,
das bei Preisänderungen (Sonderpreis)
-- unter Marktplätze (Amazon) --

kurz danach der Artikel bei Amazon fehlt,
aufgrund keines Lagerbestandes mehr.

Lagerbestand ist aber jede Menge vorhanden und wird in JTL auch angezeigt

Durch dieses Problem sind schon einige Aufträge für diesen Artikel verloren gegangen.

Seit unserer Umstellung auf die neue Version 1.2.0.3

Wer hat auch dieses Problem, oder er weiß es noch gar nicht, dass der Artikel bei Amazon wegen Lagerbestand "0" nicht mehr zu kaufen ist?

 

[kaefer]

nachdem wir heute einige andere Amazon Artikelpreise angepasst hatten,
waren diese bei amazon nun auch nicht mehr verfügbar (angeblich kein Bestand).

In der Wawi wird die richtige Menge aber angezeigt.

Wir müssen nun im Amaon Sellercentral alle diese Artikel mit Bestand "0"
wieder den richtigen Bestand eingeben.

Das kostet uns ernorm viel Zeit und auch entgangene Aufträge (da der Artikel ja nicht verfügbar)

Wann können wir mit der Behebung dieses fehlers rechnen????

 

[garm]

das verhalten kann ich bestätigen - auch bei uns werden Angebote bei Amazon auf 0 gesetzt.

 

[kaefer]

wäre doch sehr wichtig, endlich ein update zu bringen, das diesen Fehler behebt!

Das Problem mit dem Amazon Bestand von 0 Stück läst sich ja nicht in der Wawi erkennen # sehr schlecht #

 

[garm]

hallo, auch heute morgen ist es noch immer so: Sobald ein Sonderpreis in der Wawi eingetragen wird, wird der Bestand bei Amazon auf 0 gesetzt - sind das wirklich nur kaefer und ich?

 

[kaefer]

Guten Morgen garm,

wie ist es bei Dir?
wenn Du den Sonderpreis änderst oder den normalen Amazon "Preis neu"???

aktuell hatte ich die Preisänderung beim Sonderpreis

Vielleicht haben die anderen Wawi Anwender das Problem noch nicht erkannt
(sieht man ja so nicht, nur wenn der Artikel auf Amazon gesucht wird)
..oder vielleicht haben die anderen den JTL Repricer...den ich persöhnlich nicht nehme,
da ich nicht´s von der automatisierten Preisanpassung halte, benötige selber immer noch etwas den Überblick (und die Gebühren sind auch nicht ohne)

 

[garm]

Hey,

entschuldige bitte, aber mich hatte es erwischt. Die Situation ist bei uns noch immer die gleiche. Ändere/aktiviere ich einen Sonderpreis, wird der Bestand auf 0 gesetzt.
Wenn ich Änderungen über "Preis Neu" durchführe, fliegt der Artikel auch raus....


Konntest du das mittlerweile lösen? Wir verwenden die wawi 1.2.0.2

 

[kaefer]

gleiches problem wie bei uns
wir haben die 1.2.0.3 Version

hoffentlich kommt bald die fehlerkrrektur bei einem update von der Wawi

ist ja verdammt gefährlich, wenn man vergisst bei amazon sellercentral nachzusehen ob der Artikel überhaupt noch Bestand hat und verkauft werden kann.
Entgehen ja einige Aufträge dadurch

 

[kaefer]

jetzt wird es aber wirklich brisant

so einen Ärger das volle Chaos hatten wir noch nie
heute müssen wir bereits wieder Sonderpreise ändern und dann jedesmal wieder diese 0 Bestände bei amazon

Das problem ist ja, dass wir dies in der Wawi gar nicht erkennen können (hier stimmt die Stückzahl)
nur im Sellercentral ist der Artikel dann auf 0 Bestand

Kann mir jemand sagen, wann mit einer Fehlerkorrektur zu rechnen ist????

 

[garm]

Habe ein Supportticket eröffnet und folgende Antwort erhalten:

"vielen Dank für die Übermittlung des Fehlers. Der Fehler liegt unserer Entwicklung bereits vor und wird derzeit mit Hochdruck bearbeitet.
Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Das Ticket wird bei uns mit der Nummer 16663 geführt. Dieses finden Sie dann in dem jeweiligen Changelog zu der Version, in der es behoben wurde.
Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung."

Das Problem wird also bearbeitet und wir müssen uns scheinbar gedulden.

 

[kaefer]

vielen Dank für deine Hilfe garm

hoffentlich dauert das nicht mehr solange

 

[Manuel Pietzsch]

Hi,

wir sind dran und werden kurzfristig einen Fix für das Problem liefern.

Danke für euer Feedback

Gruß

Manuel

 

[KevinK]

Hallo zusammen,

der Fehler wurde mit der Version 1.2.1.0 behoben.