Hallo,
kann es sein, dass die "Zahlungseingangsbestätigung jetzt per E-Mail senden" nicht greift, wenn eine Anzahlung gemacht wurde?
Per se gehen die E-Mails raus, wenn eine Zahlung vollständig ist.
Was vielleicht wichtig sein könnte:
Wawi:1.3.17.1
Der Kunde hat eine Bestellung retouriert. Rechnungskorrektur und Gutschrift ist erfolgt. In der alten Bestellung die Zahlung auf Gutschrift gesetzt.
Für den neuen Auftrag habe ich einfachhalber den Betrag übernommen. (Mit Verweis auf die alte Rechnung.)
Ich vermute aber, dass der Wawi ein Guthaben egal ist. Denn mit ein wenig Forums-Archäologie findet man eher ernüchternde Beiträge zur "Besichtigung" von Kundenguthaben. Naja.
Jemand eine Idee, warum die Mail nicht raus geht?
Welchen Zweck hat die "Checkbox" Anzahlung? Was macht das? Abgesehen von checken lassen.
Grüße
Holzpuppe
PS: Gibt es eigentlich für die 1.4er ne angepasste E-Mailvorlage für Gutschriften per Zahlungseingangsbestätigung? Der Istzustand ist ja gruselig, irreführend und alles andere als professionell.
Kann man in der 1.4er Kundenguthaben im Kundenstamm sehen?
kann es sein, dass die "Zahlungseingangsbestätigung jetzt per E-Mail senden" nicht greift, wenn eine Anzahlung gemacht wurde?
Per se gehen die E-Mails raus, wenn eine Zahlung vollständig ist.
Was vielleicht wichtig sein könnte:
Wawi:1.3.17.1
Der Kunde hat eine Bestellung retouriert. Rechnungskorrektur und Gutschrift ist erfolgt. In der alten Bestellung die Zahlung auf Gutschrift gesetzt.
Für den neuen Auftrag habe ich einfachhalber den Betrag übernommen. (Mit Verweis auf die alte Rechnung.)
Ich vermute aber, dass der Wawi ein Guthaben egal ist. Denn mit ein wenig Forums-Archäologie findet man eher ernüchternde Beiträge zur "Besichtigung" von Kundenguthaben. Naja.
Jemand eine Idee, warum die Mail nicht raus geht?
Welchen Zweck hat die "Checkbox" Anzahlung? Was macht das? Abgesehen von checken lassen.
Grüße
Holzpuppe
PS: Gibt es eigentlich für die 1.4er ne angepasste E-Mailvorlage für Gutschriften per Zahlungseingangsbestätigung? Der Istzustand ist ja gruselig, irreführend und alles andere als professionell.
Kann man in der 1.4er Kundenguthaben im Kundenstamm sehen?