Inaktiv Wawi 1.5.7.1 Workflow Ausliefern nach Zahlung funktioniert nicht

[Speedware]

Wir haben einen Workflow der Aufträge aus nicht Shop Bestellungen nach Zahlung automatisch ausliefert und dieser funktioniert nicht mehr.
Mit den alten 1.4er hat das wunderbar geklappt.

Die Aufträge landen nur noch auf ener Pickliste.

Diese muss von Hand ausgeliefert werden, erst dann kann eine Rechnung erstellt werden und der Auftrag wird dann per Hand ausgeliefert.

Dies ist im Tagesgeschäft sehr umständlich.

 

[Speedware]

Kann sich das jemand von JTL mal ansehen?

Vielelicht gibt es einen Workaround

 

[Osnabreliner]

Ja, das wäre gut!
Bei uns landet jeder LS-POS-Verkauf auf einer eigenen Pickliste, ganz schön nervig. (Habe aber noch nicht intensiv nach einer Lösung gesucht, update habe ich letztes WE gefahren...)
@Speedware: Deine Rechnungserstellung dürfte über den workflow "Auftrag komplett bezahlt" -> "Rechnung erstellen" klappen. Dann bleiben nur noch die Picklisten, die man am Abend - leider nicht en Bloc möglich - ausliefern muss.

 

[Speedware]

Nein der Auftrag wird nicht ausgeliefert, es wird auch keine Rechnung erstellet.
Wenn der Auftrag per Hand ausgeliefert werden soll ist dies nicht mehr Möglich weil eine Pickliste erstellt wurde.
Also Pickliste von Hand ausliefern.
In den Auftrag wechseln, Rechnung von Hand erstellen
Dann von Hand Versand abschliessen.

 

[Osnabreliner]

Aber in Deinem workflow, der die nicht-Shop-Bestellungen ausliefert: dort kann man doch einfach eine zweite Aktion "Rechnung erstellen" einfügen. Dann bleibt zwar das nervige Picklisten-von-Hand-ausliefern, aber Du hast sofort eine Rechnung parat.

 

[Speedware]

Das Rechnung esrtellen ist in dem Workflow drin, wird aber abgebrochen

 

[Osnabreliner]

Bei uns funktioniert das. Wir fahren allerdings zwei separate workflows, einen zum Ausliefern und einen zum Rechnung erstellen.

 

[Speedware]

Bei uns funktioniert das. Wir fahren allerdings zwei separate workflows, einen zum Ausliefern und einen zum Rechnung erstellen.

Dann ist für die Mitarbeiter alles OK, die Ware bleibt aber im Bestand.
Das ist mir zu heiß.

 

[Speedware]

Entscheident scheint zu sein, das die Zahlung über LS Pos gesetzt wird.

 

[Osnabreliner]

Entscheident scheint zu sein, das die Zahlung über LS Pos gesetzt wird.

Ja! Habe ich eben mal nachgespielt. Die POS funzt dazwischen. Welche Version fährst Du? Wir sind bei 1.9.8.1

 

[Speedware]

1.9.8.1

 

[Osnabreliner]

Wir auch. Habe eben mit Florian Schneider von LS-POS gechattet. Der konnte das Problem nachstellen, aber nicht lösen. Der klopft morgen mal bei JTL an, woran das liegen könnte.

 

[F.Schneider]

Hallo,
wir schauen uns das an, aber auf die Abläufe der Workflows haben wir keinen Einfluss. Da muss JTL mal schauen, woran es liegt.

 

[Osnabreliner]

Update von uns: Die POS-Verkäufe werden seit heute wieder direkt ausgeliefert, ohne Pickliste.
Wüßte aber nicht, was ich hier verändert habe... evtl. wurden die vorher vom fehlerhaften workflow mit erfasst, was, solange der lief, keinem aufgefallen ist.
Die standardmäßige Selbst-Auslieferung durch die POS funktioniert also.

 

[Osnabreliner]

Habe einen Workaraound gefunden:
Wenn man den Auslieferungs-Workflow zeitverzögert (1 min reicht) ausführen lässt, dann funktionierts!

 

[Speedware]

Hat sich hier was getan?
Bzw kümmert sich von JTL jemand um das Problem?

 

[Speedware]

Hallo wie sieht es aus?
Kann JTL dazu mal Stellung beziehen?

 

[Osnabreliner]

Wie geschrieben, unser System funktioniert: Einen Workflow, der nach "komplett bezahlt" die Rechnung erstellt etc. (und die Auftragsfarbe auf "magenta" setzt).
Einen zweiten Workflow, der nach "komplett bezahlt" mit einer Zeitverzögerung von 1 min die Auslieferung erledigt. (und die Auftragsfarbe auf "grün").
Falls da etwas nicht läuft (Worker hängt o.ä.), dann bleiben die Aufträge in magenta und man sieht sofort, daß man eingreifen muss. (kam hier bisher einmal vor)

 

[Speedware]

Wir haben die Farben bereits anders Belegt und es ist halt auch etwas komisch, wenn ein Kunde eine Minute warten muss bis eine Rechnung gedruckt wird.
Hier muss JTL ran.

 

[Osnabreliner]

Die Rechnung kommt ja sofort, nur die Auslieferung erfolgt zeitverzögert. Und es gibt ja noch andere Farben, oder habt Ihr alle 9 in Gebrauch?
Aber stimmt, richtig stimmig ist das ganze nicht.
Wäre schon schön, wenn der Bug gefixt würde...