Gelöst [WAWI 1.3.17.1-Shop CF-4.06.4] Sync-Problem wegen ungültiger Lizenz

[SaR]

Grüß Euch,

wieder eine freundliche Bitte um Unterstützung.

Obwohl es weder mein erstes WAWI, noch mein erster Shop sind, die ich installiere, hakt es diesmal an der Sync-User-Verbindung. Begonnen habe ich mit WAWI 1.3.16.1 und Shop 4.05.6 - bei beidem ein Update durchgeführt. Im Shop ist unter Status alles auf grün.

Kundencenter: Shop: CF-Lizenz generiert; WAWI: Modullizenzen aktiviert, Lizenz im WAWI hinterlegt
Shopanbindung über https und Subdomain; alles irgendwie noch auf Standard-Einstellung, keine Änderungen an tpl-Dateien etc.

Problemstellung: WAWI lehnt beim "Verbindung testen/Lizenz aktivieren" die Verbindung wegen falschem Sync-User bzw. Passwort ab, danach kommt die Meldung, dass die Shop-URL auf keinen gültigen Shop verweist. Ich soll den Connector prüfen (Taste jedoch ausgegraut)​

Zusatzinfo: bei den Links im Footer (außer "Über uns") und Kontakt im Header bekomme ich einen Error 500

Herzlichen Dank im Voraus

 

[SaR]

Das Lizenzproblem hat sich geklärt:

@JTL - bitte im Guide definieren, welche Zeichen für Sync-User und Passwort vergeben werden dürfen

Beispiel: Sync-User: (XjLebQx6u@h-7 und Passwort: cYL$T2w#Ve;CX-c3)Z{)X4?vt(LGy5V5 führen dazu, dass eins von beiden nicht erkannt wird, wobei es aber bei der Vergabe keine Fehlermeldung gibt. Infolge dessen wird natürlich auch die Lizenz nicht (an)erkannt 🙁

 

[Rico Giesler]

Danke für die Rückmeldung. Ich habe meinen Kollegen eine Info hinterlassen, dass im Shop selbst eine erweiterte Info eingebaut wird welche Zeichen zulässig sind und welche nicht.