Gelöst WaWi 1.3.12.0 - Zahlungsabgleich vergisst HBCI-PIN und Folgen

[BSKev]

Hallo,

wir arbeiten mit dem Zahlungsabgleich per HBCI über den Worker.

Jetzt ist uns aufgefallen, dass wohl WaWi manchmal die gespeicherte HBCI-PIN vergisst (Ursache dafür konnten wir leider nicht festmachen).

In der Folge holt der Worker natürlich keine Umsätze mehr ab.

Wenn man nun den Worker beendet, die PIN erneut speichert, den Worker wieder startet - kommen immer noch keine Umsätze (Der Worker schreibt einfach "Zahlungsabgleich [...] beendet") .

Wenn man nun einen Abgleich über die WaWi manuell versucht, erhält man eine Fehlermeldung:

Unbehandelte Ausnahme #332A3A66C93F6DCD vom Typ jtlErrorHandling.Exceptions.jtlSolvableException in
jtlErrorHandling.Exceptions.jtlSolvableException: Konnte keine Sitzung für den Zahlungsabruf erzeugen.
Title = Konnte keine Sitzung für den Zahlungsabruf erzeugen.
Description = Vermutlich läuft auf einem anderen JTL-Wawi Client oder dem Worker gerade der Abgleich. Probieren Sie es in wenigen Minuten erneut.

Es laufen hierbei aber definitiv keine anderen WaWi-Clients oder der Worker!

Da einzige, was hilft, ist bei uns der Neustart des Servers - auf dem wir neben der SQL-Datenbank auch den Worker laufen lassen.

Es wäre nun nett, wenn natürlich diese PIN nicht mehr vergessen werden würde.
Kurzfristig wäre ich aber schon dankbar, wenn man mir einen Tipp geben könnte, wie ich diesen Lock des Zahlungsabgleichs manuell entfernen kann, ohne den ganzen Server neu zu starten.

Viele Grüße,
Andreas

 

[KevinK]

Guten Morgen @BSKev,

melde Dich diesbezüglich bitte morgen Vormittag bei mir per PN. Ich würde mir das gerne per Einwahl ansehen.

 

[BSKev]

Vielen Dank für die Hilfe, Problem konnte geklärt werden.

 

[Rico Giesler]

Wär toll wenn ihr noch mitteilen könntet, wie es gelöst wurde.

 

[BSKev]

Hallo,
ich weiss nicht, ob ich dies hier schreiben soll/darf, da es in unserem Fall in Endeffekt das so seitens JTL gewollt ist, sprich, das beschriebene Verhalten ist das Ergebnis nicht veröffentlichter Spezifikationen seitens WaWi.... daher auch die Aussage, dass das Problem geklärt und nicht etwa gelöst werden konnte 🙂