Offen Vorschlag: Servicechat für registrierte Kunden

[RailMo]

Hallo, eine Frage. Wie sieht es denn aus wenn es ein Zusatztool geben würde, ein sogenannter Servicechat in dem registrierte Kunden (WaWi) und JTL-Shop direkt mittels Privatchetfenster mit einem Kundenbetreuer sprechen könnten? Sowas hat Strato zum Beispiel auch als Service für Strato-Kunden. Die Idee dabei wäre, dass man an bestimmten Tagen und zu bestimmten Zeiten auch online mittels Chat, also Kundenbetreuer + eingeloggter Kunde, Fragen der Kunden beantworten könnte. Ich habe sowas schon im Netz als Extra-Tool gesucht, aber leider nichts gefunden. Wäre eine Idee als Erweiterung für WaWi und JTL-Shop.

Beste Grüße

 

[reddwarf]

AW: Vorschlag: Servicechat für registrierte Kunden

Guck mal in meinen Druckershop....Livezilla macht genau das, was du willst.
Und noch mehr. Livetracking der Kunden, Kunden im Shop rumfuehren.....


Gruss Mario

 

[RailMo]

AW: Vorschlag: Servicechat für registrierte Kunden

Moin Mario,

dieses LiveZilla habe ich mir gestern schon angesehen, komme damit aber nicht klar (Installation etc.) 😕

Gruss (auch) Mario - der gebürtig auch aus Halle/Sa. kommt... :biggrin:😉

 

[reddwarf]

AW: Vorschlag: Servicechat für registrierte Kunden

Die Installation ist die einfachste, die ich je gesehen hab.
Der Installer macht eigentlich alles fuer dich.
Auf der Seite von denen gibt es ein Video mit der Anleitung....

Gruss Mario 😉