Vorschau bei Kundennachricht funktioniert nicht

Nippon

Gut bekanntes Mitglied
1. Juni 2009
743
8
Hi!

Wenn ich eine Kunden-Nachricht (allgemein) sende, wird keine korrekte Vorschau (mit eingesetzten Werten statt Variablen) angezeigt und der Versand über den E-Mail-Klienten funktioniert auch nicht, bei Druck als PDF stimmen die Daten aber.

Woran kann das liegen? Der Versand von Mahnungen, Versandbestätigungen funktioniert korrekt mit Vorschau und Klient.

Danke für den tollen Support!

Mfg,

Nippon
 

boaa-group

Sehr aktives Mitglied
28. Dezember 2007
4.932
9
Thailand, Bangkok
AW: Vorschau bei Kundennachricht funktioniert nicht

Die Vorschau stimmt ;) da der Versand an mehrere Kunden (zB aus der Auftragsmaske) möglich ist, werden die Variablen erst beim Versand gefüllt.
 

Nippon

Gut bekanntes Mitglied
1. Juni 2009
743
8
AW: Vorschau bei Kundennachricht funktioniert nicht

Zitat von ust-tuning:
Die Vorschau stimmt ;) da der Versand an mehrere Kunden (zB aus der Auftragsmaske) möglich ist, werden die Variablen erst beim Versand gefüllt.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Es ist aber nur ein Kunde ausgewählt. Nur: Unabhängig davon funktioniert bei Allgemeinen Nachrichten der Versand über den Mail-Klienten (bei mir Outlook Express) nicht.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Vorschau bei Kundennachricht funktioniert nicht

Hallo,

sind die Platzhaltervariablen auch für diese Vorlage in der Auswahl oben enthalten?
Man darf diese nicht zwischen versch. vorlagen austauschen.
 

Nippon

Gut bekanntes Mitglied
1. Juni 2009
743
8
AW: Vorschau bei Kundennachricht funktioniert nicht

Zitat von Janusch:
Hallo,

sind die Platzhaltervariablen auch für diese Vorlage in der Auswahl oben enthalten?
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Das die Variablen der Bestellung etc. nicht verfügbar sind, habe ich (leider) bemerkt.

Aber es werden gar keine Variablen angezeigt, also auch nicht meine Bankverbindung, Adresse etc., welche aus der Auswahlliste stammen.
 
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