Wichtig 👉 Vorabinfos zu unseren neuen JTL-Editionen

[Matze_G]

Hallo @recent.digital , korrekt.

Hallo @Nina L.
das kann man ja so gar nicht stehen lassen. Ihr habt eine geschäftliche Zusage gemacht - s. z.B. dein Post: https://forum.jtl-software.de/threads/vorabinfos-zu-unseren-neuen-jtl-editionen.223000/post-1197811 (den habe ich mir per Screenshot gesichert - nicht, dass ihr das dann auch wieder klammheimlich löscht und alles ändert).

Hallo @tresor-online ,
Wer Search 1 nutzt kann das weiter nutzen, es ist inkludiert.

Jetzt macht ihr wieder eine andere Aussage, wobei nicht klar ist, wer diese Search 1-Nutzer sind. Gehören dazu auch die bisherigen Hosting-Kunden? Oder nur die, die Search separat gebucht haben?
Bis jetzt war ich ja noch ganz ruhig - trotz der exorbitanten Preiserhöhungen. Wenn ich aber die Pakete buchen soll zum 01.09. und ihr mir sogar etwas mehr oder weniger passendes vorschlagt, dann denke ich, dass ich ein Recht darauf habe zu erfahren, was alles inkludiert ist und was nicht. Und das nicht erst am 31.08. um 23.59 Uhr! Und erst recht nicht, wenn ihr mir dann danach erzählt, was alles doch nicht oder ganz anders ist.

PS @Nina L. & JTL-Team : Ich kann mir gut vorstellen, wie es Euch im Vertrieb/Support gerade so geht, ihr seid da nicht zu beneiden. Auch wenn der Ton hier insgesamt etwas rauer ist und manchmal auch unangemessen - ihr solltet das nicht persönlich nehmen. Es geht letztlich nur um rein geschäftliche Dinge. Ich wünsche Euch jedenfalls, dass ihr da gut durchkommt! Und vielleicht die ein oder andere ausführlichere und klarere Aussage. Danke.

 

[Pifan]

Gibt es bereits irgendein Forum, wo man sich über Alternativen austauschen kann?

Alternativen ist so eine Sache, hängt halt von den Anforderungen ab.

Wir hatten Afterbuy, Billbee, Dreamrobot auf der Liste.
Kannst du, meiner Meinung nach, vergessen.

Ebenso hatten wir Vario, Trikoma.
Dort sagte uns das Frontend nicht zu.

Dann sind da noch...
Xentral, Plentymarkets, Weclapp, Odoo, OpenXE

Da schauen wir gerade, ob davon was zu uns passt.

 

[Harald Weingaertner]

Hallo @Nina L.
das kann man ja so gar nicht stehen lassen. Ihr habt eine geschäftliche Zusage gemacht - s. z.B. dein Post: https://forum.jtl-software.de/threads/vorabinfos-zu-unseren-neuen-jtl-editionen.223000/post-1197811 (den habe ich mir per Screenshot gesichert - nicht, dass ihr das dann auch wieder klammheimlich löscht und alles ändert).

Einfach, damit das nicht verloren geht. Unsere Preiserhöhung hatten wir fast akzeptiert, weil wir uns gesagt hatten, dass wir dann ja auch mal JTL Suche, den Konfigurator oder den Auswahlassistenten nutzen können. Siehe Screenshot.

Und dann verschwindet diese Position JTL Search klammheimlich aus dem Pro Paket und ist nicht mehr enthalten? Ist das alles euer Ernst? Wie soll ich mich denn als Kunde darauf verlassen, dass nicht morgen auch der Konfigurator verschwindet? Oder der Auswahlassistent ab Freitag dann nur noch für Kunden enthalten ist, die ihn vorher schon hatten?

Ist JTL Search nun für alle Shops im Pro Paket enthalten oder nicht? Ganz konkret für uns, die bisher kein JTL Search besitzen. Also gilt die Preisliste vom 26.8. oder gilt die klammheimlich geänderte von heute? Das ist ein Wahnsinn.

 

[Nina L.]

Einfach, damit das nicht verloren geht. Unsere Preiserhöhung hatten wir fast akzeptiert, weil wir uns gesagt hatten, dass wir dann ja auch mal JTL Suche, den Konfigurator oder den Auswahlassistenten nutzen können. Siehe Screenshot.

Und dann verschwindet diese Position JTL Search klammheimlich aus dem Pro Paket und ist nicht mehr enthalten? Ist das alles euer Ernst? Wie soll ich mich denn als Kunde darauf verlassen, dass nicht morgen auch der Konfigurator verschwindet? Oder der Auswahlassistent ab Freitag dann nur noch für Kunden enthalten ist, die ihn vorher schon hatten?

Ist JTL Search nun für alle Shops im Pro Paket enthalten oder nicht? Ganz konkret für uns, die bisher kein JTL Search besitzen. Also gilt die Preisliste vom 26.8. oder gilt die klammheimlich geänderte von heute? Das ist ein Wahnsinn.

Hallo @Harald Weingaertner , zu JTL-Search haben wir unsere FAQ erweitert:

Wann kann ich JTL-Search benutzen?
JTL-Search ist in JTL Pro inkludiert und kann in anderen Editionen nicht einzeln hinzugebucht werden. Mit der Inkludierung in JTL Pro fällt zudem die Abrechnung nach Suchvolumen weg.
Ab dem 01.09.2024 wird JTL-Search nicht mehr neu aktivierbar sein, bis JTL-Search 2.0 releast wird. War JTL-Search bereits vor dem 01.09. bei Ihnen im Einsatz, können Sie es weiterhin wie gewohnt nutzen. Es gibt aktuell noch kein festes Releasedatum für JTL-Search 2.0. Sobald wir ein Datum haben, werden wir dieses und die nötigen Einrichtungsschritte mit den Nutzern teilen.

 

[Nina L.]

was ist denn "search 2"?

Also wer die JTL Search jetzt schon nutzt, hat sie nach der Umstellung zum Tarifmodell weiterhin?
Aber wer sie nicht nutzt, hat sie dann nicht inkludiert, egal welches Paket, und auch keine Möglichkeit die JTL Search zu buchen?

Hallo @tresor-online ,
zu JTL-Search haben wir unsere FAQ erweitert:

Wann kann ich JTL-Search benutzen?
JTL-Search ist in JTL Pro inkludiert und kann in anderen Editionen nicht einzeln hinzugebucht werden. Mit der Inkludierung in JTL Pro fällt zudem die Abrechnung nach Suchvolumen weg.
Ab dem 01.09.2024 wird JTL-Search nicht mehr neu aktivierbar sein, bis JTL-Search 2.0 releast wird. War JTL-Search bereits vor dem 01.09. bei Ihnen im Einsatz, können Sie es weiterhin wie gewohnt nutzen. Es gibt aktuell noch kein festes Releasedatum für JTL-Search 2.0. Sobald wir ein Datum haben, werden wir dieses und die nötigen Einrichtungsschritte mit den Nutzern teilen.

 

[Harald Weingaertner]

Hallo @Harald Weingaertner , zu JTL-Search haben wir unsere FAQ erweitert:

Wann kann ich JTL-Search benutzen?
JTL-Search ist in JTL Pro inkludiert und kann in anderen Editionen nicht einzeln hinzugebucht werden. Mit der Inkludierung in JTL Pro fällt zudem die Abrechnung nach Suchvolumen weg.
Ab dem 01.09.2024 wird JTL-Search nicht mehr neu aktivierbar sein, bis JTL-Search 2.0 releast wird. War JTL-Search bereits vor dem 01.09. bei Ihnen im Einsatz, können Sie es weiterhin wie gewohnt nutzen. Es gibt aktuell noch kein festes Releasedatum für JTL-Search 2.0. Sobald wir ein Datum haben, werden wir dieses und die nötigen Einrichtungsschritte mit den Nutzern teilen.

Danke schön. Ich glaube, dass diese Übersicht dann auch nochmal angepasst werden sollte: https://www.jtl-software.de/angebotsstruktur-ab-september-2024#die-jtl-editionen-im-Überblick

 

[css-umsetzung]

@Nina L.

Die Spannende Frage, die vermutlich jeden der das nutzt beschäftigt ist:

Wird search2 das bisherige search1, ohne zusätzliche Kosten ersetzen!

 

[hula1499]

Ich glaube schon das Thomas und Janusch hier auch mitlesen
denn schließlich war die Wawi und JTL mal Ihr Kind!

Versteh mich nicht falsch, aber wem interessierts, ob irgendeiner der Lissons hier mitliest oder nicht? Ändert nix...bringt nix.

Also JTL Search ist im PRO inkludiert. Lässt sich aber im PRO nicht aktivieren, sofern man vorher kein JTL Search benutzt hat, da EOL.
Dafür gibt's dann irgendwann in den nächsten Jahren irgendeine alpha/beta JTL-Search 2.0, welche dann irgendwann (vielleicht) den Weg wieder in die PRO schafft.... 🤣
Tolle Planung und Kommunikationsskills, wie von JTL üblich.

 

[DGW]

Was sich da aktuell geleistet wird, ist schon echt ein starkes Stück. Mal ganz abgesehen von den für manche echt heftigen Preiserhöhungen.

Mit gerade mal 5 Wochen Vorlaufzeit solche drastischen Änderungen im Preismodell anzukündigen, sodass quasi keine Möglichkeit besteht, als erstmal die neuen Pakete zu schlucken.
Auf eine Rückmeldung vom Vertrieb warten wir seit mittlerweile fast 2 Wochen vergeblich. Aber sind ja noch 3 Wochen übrig, also alle Zeit der Welt.
Die Pakete werden auch ohne Info lustig im Hintergrund weiter abgeändert.

Bei allem Verständnis für die armen Mitarbeiter im Vertrieb und Support, aber wieso lässt man so eine Bombe mit 5 Wochen Vorlaufzeit platzen, wenn

• die Pakete scheinbar nicht final sind und weiter geändert werden
• die Mitarbeiter nicht entsprechend über die Änderungen geschult wurden (was man ja an den widersprüchlichen Aussagen sieht, die hier einige bekommen)
• der Vertrieb den zu erwartenden Ansturm nicht mal ansatzweise bewältigen kann

Man hätte z.B. vor Veröffentlichung der Pakete mal schauen können, bei welchen Händlern sich exorbitante Preissteigerungen ergeben würden und woran das liegt.
Gäbe man dem Ganzen dann auch noch etwas mehr Vorlaufzeit als 5 Wochen, würde sich hier ein ganz anderes Bild ergeben.

 

[bork]

200€ Netto im Monat Mehrkosten für MANUELLE Workflows!

Den Unterschied kennst du ?

Wast ist der Unterschied?

 

[scoutladen]

Derzeit bekommt JTL von mir ca. 3.000 € im Jahr. Im neuen Preismodell sollen es fast 11.000 € jährlich sein. Da kann ich den Laden zu machen. Wie soll das wirtschaftlich abbildbar sein?

 

[FOC Solutions]

Wast ist der Unterschied?

Hier zwei Beispiele:

Automatisch:
Du erstellst einen Auftrag, diesem wird anhand der Artikel z.B. eine bestimmte Versandart zugewiesen

Manuell:
Du markierst z.B. mehrere Artikel und startest einen Workflow über "Workflow Ereignis auslösen" und beispielweise die Artikel in eine CSV zu schreiben lassen bei denen wichtige zuvor definierte Artikelstammdaten fehlen, damit Du diese nachpflegen kannst

 

[FOC Solutions]

Derzeit bekommt JTL von mir ca. 3.000 € im Jahr. Im neuen Preismodell sollen es fast 11.000 € jährlich sein. Da kann ich den Laden zu machen. Wie soll das wirtschaftlich abbildbar sein?

Bei dem Kurs scheinst Du in das Enterprise Segment zu fallen. Vielleicht ist es bei Dir nur eine Komponente die Dich hindert in den Pro Tarif zu wechseln. Möglicherweise kann man eine kreative Lösung finden die zwar auch Geld kostet, aber vermutlich deutlich weniger als die 8k Differenz.

 

[Freakbiz]

Und hier liegt der Fuchs drin. Wieder ein Stück schlauer.


Den Anhang 112579 betrachten

Die sogenannten "Partneranbindungen" können zwar kostenlos in der JTL aufgeschaltet werden, jedoch muss bei den Partnern anschließend eine Lizenz gebucht werden 🧐
Hier wäre ein Hinweis seitens JTL zu "versteckten Kosten" als (i) hinter "Partneranbindung" wirklich gut! @Nina L.

Wir haben uns nämlich grad gewundert als wir erfahren haben, dass wir nach der BETA für Home24, XXXLutz und Check24 jeweils Geld gestaffelt nach Bestellungen bezahlen sollen.
Natürlich nicht schlimm, aber das macht unsere Rechnung dann natürlich wieder hinfällig.

Den Anhang 112582 betrachten

Wie, die kosten extra? Ich dachte die JTL eigenen SCX Anbindungen sind nun inklusive? Die werden doch über das neue Transaktionskontingent abgerechnet.
Werden die Anbindungen dann auch so gut wie der Amazon Lister gepflegt? Kostet Kaufland auch extra? Was passiert hier blos. Was kommt als nächstes? So kann man echt eine langjährige Geschäftsbeziehung anzaehlen.

 

[aaha]

Gibt es bereits irgendein Forum, wo man sich über Alternativen austauschen kann?

Ein Beispiel:

https://www.sellerforum.de/forum/thread/64241-neue-jtl-preise-neue-cloud-strategie-vielen-dank/

+
https://www.sellerforum.de/forum/thread/64200-jtl-kündigt-neue-tarife-an-abzocke-deluxe/

 

[ChrisTS]

Ich finde es ja schon feierlich, wie bisherige JTL "Verteidiger" nun doch aufgewacht sind und nun zugeben, dass die letzten Jahre in Bezug auf die Zuverlässigkeit der Software nicht alles so toll war.
👋🙈

 

[John]

Wie, die kosten extra? Ich dachte die JTL eigenen SCX Anbindungen sind nun inklusive?

...und woher soll man als User wissen, ob und von welchem Schnittstellenbetreiber nun ein konkreter Marktplatz ist?
Oder ob der Partner die Schnittstelle in Eigenregie betreibt oder für JTL als Auftrag entwickelt hat? War mir zumindest bei ninepoint nicht klar.

Nur um das Kostenmodell mal darzulegen:

- Wawi Lizenz -> JTL
- Auftragspaket für SCX -> JTL
- SCX via Schnittstellenpartern -> Eigener Zusatzvertrag mit Partner mit zusätzlichen fix- und Orderkosten

Wie war das?
Mit den neuen Editionen wird eine einfacherer Gebührenstruktur eingeführt?

Sehe ich nicht. Im Gegenteil. Noch mehr Partner, die bezahlt werden wollen.

Auch überhaupt damit zu werben ist schon sehr dreist.
Da könnte JTL auch daher gehen und mit einer Anbindung an Etsy, Metro, Rewe etc. werben und dann sagen: Schließt einfach einen Vertrag mit marcos Software Unicorn2 ab.

Ich frage mich, was SCX denn eigentlich für den Nutzer sein soll, wenn JTL die Marktplätze an kostenpflichtige, externe Partner auslagert.

 

[John]

Ich finde das soooo dreist.

Wieso lässt sich JTL im (SCX) Auftragspaket dafür bezahlen, dass die Aufträge dann über einen kostenpflichtigen Schnittstellenpartner in die Wawi kommen?
Für Ihren Anteil an SCX?
Ganz ehrlich, interessiert mich als Kunde doch nicht, ob nun SCX genutzt wird oder wie Unicorn2 direkt in die Datenbank geschrieben wird.

 

[Leventinio]

Ich finde das soooo dreist.

Wieso lässt sich JTL im (SCX) Auftragspaket dafür bezahlen, dass die Aufträge dann über einen kostenpflichtigen Schnittstellenpartner in die Wawi kommen?
Für Ihren Anteil an SCX?
Ganz ehrlich, interessiert mich als Kunde doch nicht, ob nun SCX genutzt wird oder wie Unicorn2 direkt in die Datenbank geschrieben wird.

Im Endeffekt bezahlen wir jetzt dann bald nicht mehr nur noch doppelt sondern dreifach. Ja die Gebühr pro Marktplatzkonto [9,99€] fällt weg, dafür muss ich jetzt einen teureren Vertrag mit einem Drittanbieter abschließen [18,99€], aber das Auftragspaket bleibt und wenn ich zu viele Bestellungen umsetze muss ich nicht nur bei JTL zusätzlich pro Order bezahlen, sondern dann auch noch beim Drittanbieter.

Absolut beschissen gelöst wirklich.

Ich dachte die JTL eigenen SCX Anbindungen sind nun inklusive?

Diese sind auch inklusive. Aber überall wo "Partneranbindung" steht ist ja nicht JTL eigen, sondern Dritt.

 

[Freakbiz]

Im Endeffekt bezahlen wir jetzt dann bald nicht mehr nur noch doppelt sondern dreifach. Ja die Gebühr pro Marktplatzkonto [9,99€] fällt weg, dafür muss ich jetzt einen teureren Vertrag mit einem Drittanbieter abschließen [18,99€], aber das Auftragspaket bleibt und wenn ich zu viele Bestellungen umsetze muss ich nicht nur bei JTL zusätzlich pro Order bezahlen, sondern dann auch noch beim Drittanbieter.

Absolut beschissen gelöst wirklich.


Diese sind auch inklusive. Aber überall wo "Partneranbindung" steht ist ja nicht JTL eigen, sondern Dritt.

Ok, jetzt sehr ich das auch. Ich war davon ausgegangen, dass JTL die Anbindungen von Partnern _für_ JTL programmieren lässt. Es gab ja zuletzt etliche mails zu Pilot/Beta Mitteilungen von JTL direkt. Früher wurden irgendwelche Dritt- bzw. Partnerentwicklungen ja nicht so prominent mitgeteilt, nur deren eigene.