Neu Verständnisfrage Shop Mails

[f.stoth]

Hallo ihr Lieben,

ich habe leider weder in der Doku noch über Google etwas passendes zu diesem Thema gefunden.
Ich würde gern wissen wie ich die Bestellstati die Shopseitig versendet werden antriggern kann.
Folgende Ausgangslage:

Kunde bestellte im Shop per Paypal Express, Bestellung wurde abgeholt & Ware wurde beim Hersteller bestellt.
Es wurde direkt ein Auftrag erstellt & Zahlung wurde gesetzt.
Der Kunde sollte nun darüber in Kenntnis gesetzt werden, dass der Status der Bestellung sich in "Bearbeitung" befindet.

Ich sehe dafür im Shop die Mailvorlage Bestellung aktualisiert welche ich gern antriggern würde.
Was muss ich dafür tun, denn im Shop sind alle Vorlagen als aktiv gekennzeichnet.
Bedarf es weiterer Einstellungen, denn der Kunde hat keine Statusmail erhalten.

Anbei ein Screenshot der Mailvorlage.

Ich würde mich über Feedback freuen, danke.

 

[Rainer S]

Sobald die Wawi die Bestellung angeholt hat , hat auch der Kunde in seinem Shop Account unter seinen Bestellungen den hinweis " in Bearbeitung " Die Mail das die Bestellung geändert wurde geht nur dann raus wenn diese auch wirklich geändert wurde. z.b. Artikel hinzugefügt. Dann der Haken in der Wawi gesetzt wurde " Bestellung in Webshop aktualisieren "

 

[hula1499]

Jo, super tolle Sache.
Sogar wenn man einen Artikel austauscht in einer Bestellung, wird keine Mail rausgeschickt....clevere Lösung.

 

[Rainer S]

Doch wenn ein Artikel geändert oder hinzugefügt wird UND auch der Haken bei " Bestellung im Webshop aktualisieren "gesetzt wird, dann wird auch die Änderungsmail rausgesendet. Gerade nochmal getestet in der aktuellen Wawi Version und aktuelller Shopversion.