Neu Verschiedene Probleme / Fehler mit der Versandbestätigung nach Update von 0.9.x auf 1.1.4.3

[Aspidoras]

Hallo zusammen,

ich hatte mein Anliegen schon einmal in einem anderen Unterforum gepostet, aber ich hatte dort keine Antwort bzgl. meines Problems erhalten:
https://forum.jtl-software.de/threa...igung-nach-update-von-0-9x-auf-1-1-4-3.93748/

Ich frage deswegen noch einmal hier nach, da es uns etwas unter den Nägeln brennt.

Wir hatten also festgestellt, dass nach dem Update auf 1.1.4.3 keine E-Mails mehr mit der Versandbestätigung raus gegangen sind und sind deshalb auf Fehlersuche gegangen.

Um sicher zu gehen, dass mit dem Formular alles okay ist, haben wir ein neues angelegt.
Hier kann man ja nur "Einfach" anlegen und nicht wie in anderen Bereichen "Standard, Elegant, Professionell und Einfach".
Dabei ist uns aufgefallen, dass scheinbar für die Einstellung "Formular nutzen" keine entsprechende Vorlage für den Mail-Anhang erzeugt wird. Denn wenn man auf "Vorlage bearbeiten" klickt, startet der Assistent.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass man hier einen Kompletten Lieferschein neu erstellen muss. Müsste nicht an der Stelle ein Standard-Dokument angelegt werden?

Zum Test habe ich die Option Lieferschein als E-Mail-Anhang deaktiviert.
Der Versand hat erst einmal funktioniert und es wurde keine Fehlermeldung erzeugt.

Nun habe ich den Nachrichtentext im Textformat und HTML-Format nach unseren Wünschen angepasst.
Wenn ich nun versende kommt wieder eine Fehlermeldung:

537 - ICIR36 - potentially suspicious content (virus, spam or bulk)

Was hat diese Fehlermeldung zu bedeuten?
Versucht hier die Wawi meinen eigenen Mailtext zu interpretieren / bewerten?.


Könnt Ihr mir bitte helfen den Versand der Versandbestätigung inkl. Anhang des Lieferscheins wieder in Gang zu bringen?


VG Frank

 

[Gual61]

HI,
kannst du den Lieferschein einwandfrei drucken?
Wenn ja, Formular exportieren und wieder unter Email importiere.
Jetzt hast du ein Email Formular mit angehäng die pdf vom Druck. Html unf Text sind aber leer: copy/paste vom bestehenden und gut ist es!

537 - ICIR36 - potentially suspicious content (virus, spam or bulk)

Was hat diese Fehlermeldung zu bedeuten?
Versucht hier die Wawi meinen eigenen Mailtext zu interpretieren / bewerten?.

Das kommt sicherlich nicht von der WAWI!

Ciao Gual

 

[Aspidoras]

Hallo Gual,

danke für die Idee mit dem Import/Export.
Ich habe eben versucht die Vorlage vom Lieferschein unter "Lieferschein > Reiter: Mailen" zu exportieren.
Beim Import bei der Versandbenachrichtigung kommt die Fehlermeldung: Ungültiige Vorlagendatei.

Thema: "537 - ICIR36 - potentially suspicious content (virus, spam or bulk)"
Diese Fehlermeldung steht so in der Wawi unter: "Admin > Hintergrundprozesse > Reiter: Mailen".

VG Frank

 

[Gual61]

@Frank,

sorry, ich hatte dich missverstanden! Es geht um die Versandbenachrichtigung.
Die Idee mit dem export kann nicht funktionieren; jedem Formular stehen eigene Variablen zur Verfügung.

Wenn du beim Versand dem Kunde den Lieferschein zusenden möchtest, hier der Weg:
Workflow / Versand / Lieferscheine / Versendet - Aktion: Ausgabe Email
Da die Email nachdem den Versand gesetz wurde rausgeht, ist dir Variable TrackingID unter Packete gefüllt...
so kannst du auf einem Schlag dem Kunde Lieferschein und Link zur Sendungsverfolgung zusenden
Nicht vergessen, Email Versand aus der Versandart ausschalten!

Ciao Gual

 

[Aspidoras]

Hallo Gual,

danke für die Lösung.

An das Thema Workflow habe ich mich bis jetzt noch nicht heran gewagt.
Habe aber eben mal geschaut, wie ich Deine Lösung dort umsetzen kann.
Müsste beim auslösen der Aktion nicht auch eine Formatvorlage verwendet werden?
Denn irgendwo muss ich ja meine Texte definieren können für die Mail die dann raus geht.

Mal abgesehen von Deiner Lösung.
Müsste nicht auch der normale Weg funktionieren?

VG Frank

 

[Gual61]

Müsste beim auslösen der Aktion nicht auch eine Formatvorlage verwendet werden?
Denn irgendwo muss ich ja meine Texte definieren können für die Mail die dann raus geht.

Klar, dafür wird das Formular, dass unter Lieferschein im Reiter Email hinterlegt ist, verwendet
Dort kannst auch dein Email Text definieren

Müsste nicht auch der normale Weg funktionieren?

Ja, aber, abgesehen davon, dass z.Z. die Versandbenachrichtigungen immer nur an die Rechnungs-Emailadresse gehen,
wie du schon selbst festgestellt hast, hat JTL keine Vorlage geliefert mit PDF Anhang.
Dass musst du dir von null auf zusammenbauen.
Viel Erfolg!

Gual