Hallo zusammen.
Bisher war es bei uns so, daß eingegangene Amazon-Aufträge (F6 "Verkauf", Lieferstatus "Ausstehend") nach dem Betätigen des "Ausliefern"-Buttons aus dieser Ansicht verschwinden und in der Bestellverwaltung (F10 "Marktplätze") auftauchen. Hier hatten sie dann automatisch den Versandstatus "versendet".
Seit zwei Tagen steht der Versandstatus da allerdings auf "nicht versendet" und muss manuell auf "versendet" geändert werden. Im Backend bei Amazon sieht es genauso aus.
Gibt es Ideen, woran das liegen könnte und wie wir das wieder automatisch hinbekommen?
Vielen Dank schon mal,
Katsugo
JTL 1.3.19.3
Bisher war es bei uns so, daß eingegangene Amazon-Aufträge (F6 "Verkauf", Lieferstatus "Ausstehend") nach dem Betätigen des "Ausliefern"-Buttons aus dieser Ansicht verschwinden und in der Bestellverwaltung (F10 "Marktplätze") auftauchen. Hier hatten sie dann automatisch den Versandstatus "versendet".
Seit zwei Tagen steht der Versandstatus da allerdings auf "nicht versendet" und muss manuell auf "versendet" geändert werden. Im Backend bei Amazon sieht es genauso aus.
Gibt es Ideen, woran das liegen könnte und wie wir das wieder automatisch hinbekommen?
Vielen Dank schon mal,
Katsugo
JTL 1.3.19.3