Neu Versandkosten werden nur noch für neu angelegte Artikel berechnet

wunderbarmedien

Neues Mitglied
10. Februar 2021
12
0
Hallo zusammen,

ein kurioses Problem. Wir haben kürzlich einen Shopware Store via Connector an die WaWi angebunden. Das hat, nach einigen Startschwierigkeiten, soweit auch geklappt.

Jetzt haben wir allerdings ein unerklärliches Problem. Seit der Umstellung werden für Bestandsartikel, also Artikel, die noch vor dem Import zur WaWi vorhanden waren, keinerlei Versandkosten mehr berechnet. Neu angelegte Artikel hingegen fallen in die normale Versandkostenberechnung hinein und dort klappt es auch. In Shopware, wie auch der WaWi habe ich die Versandkosten kontrolliert, diese sind definitiv gesetzt und auch korrekt gesetzt (vor Umstellung auf die WaWi lief es ja reibungslos).

Kann mir jemand einen heißen Tipp geben, an welcher Stelle ich suchen muss, um die normale Berechnung der Versandkosten wieder zu gewährleisten?

Ich danke euch!

//edit
Jetzt habe ich eine Vermutung, wir haben einige Subshops und für jeden Subshop eine identisch benannte Versandart angelegt.
Wenn ich mich richtig entsinne, hat der Connector diese auch importiert, ich habe sie allerdings anschließend -bis auf eine- gelöscht. Das dürfte auch das Problem sein. Meine Frage wäre nun, wie komme ich erneut an die im Shop angelegten Versandarten um diese erneut in die WaWi zu importieren?
 
Zuletzt bearbeitet:

wunderbarmedien

Neues Mitglied
10. Februar 2021
12
0
Ich muss an dieser Stelle nochmal ansetzen.

Ich habe, einfach weil einiges nicht gestimmt hat, einen neuen Mandanten aufgesetzt. Bis hierhin war alles gut. Ich habe den Shopware Shop angebunden, der bis dahin auch wieder die Versandkosten berechnet hat (ich habe keine Ahnung, wie ich das geschafft hatte), habe einen ersten Import in die WaWi via Connector durchgeführt und heute Morgen den nächsten Abgleich gefahren nachdem ich die Versandkosten und alles Weitere in der WaWi konfiguriert habe. Nun stelle ich fest, dass Bestellungen, die nach diesem zweiten Abgleich, in dem auch 744 Positionen "Versand/Zahlung" gesendet wurden, urplötzlich wieder keine Versandkosten berechnet werden.

Es heißt doch, die WaWi hat keinen Einfluß auf die Versandkostenberechnung von Shopware, oder? Wie kann es dann sein, dass ich jetzt zum wiederholten male, nach der Anbindung an die WaWi, das Problem der nicht berechneten Versandkosten habe? Ich brauche da bitte wirklich Hilfe, der Warenwert und die Marge ist so gering, als dass wir keine Versandkosten zu verschenken haben. @Immanuel

Danke!
 
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