Versandkosten und NN Gebühren falsche USt.

[gerhard5302]

Bestehender Kunde mit ausländischer UST-ID meldet sich im (JTL Shop3 Testschop 3.07) Shop an, bestellt Ware, alles im Warenkorb natürlich und richtig netto, steuerfrei.

Fehler:
Die Versandkosten und die Nachnahmegebühr werden jedoch brutto, inkl. USt., im Warenkorb angezeigt und so in die Bestellbestätigung und in die WaWi übernommen. Und das trotz der Einstellung 1132 im Admin Warenkorb / Kaufabwicklung "Steuersatz, der im Warenkorb überwiegt". Das wären ja hier 0%. Tatsächlich werden jedoch diese Werte als Bruttobeträge genommen.

Kann man da schnell was machen, das kann ich so gar nicht verwenden wenn ich mit dem Shop produktiv demnächst online gehen will.

lg

Gerhard

 

[Thomas Lisson]

AW: Versandkosten und NN Gebühren falsche USt.

Hallo,

das müssen wir prüfen.

 

[Daniel B.]

AW: Versandkosten und NN Gebühren falsche USt.

Hallo gerhard5302,

wir konnten das Problem leider in unserem Testsystem nicht reproduzieren. Bitte öffne doch im Kundencenter ein Ticket und schreibe direkt deinen Shop sowie Logindaten dazu, damit wir das Problem untersuchen können.

Gruß,
Daniel

 

[gerhard5302]

AW: Versandkosten und NN Gebühren falsche USt.

Hallo gerhard5302,

wir konnten das Problem leider in unserem Testsystem nicht reproduzieren. Bitte öffne doch im Kundencenter ein Ticket und schreibe direkt deinen Shop sowie Logindaten dazu, damit wir das Problem untersuchen können.

Gruß,
Daniel

Aber gerne, das macht (Un-)Sinn. 🙄 Das wär´ dann das 2. Ticket zum selben Thema, für einen Shop der sowieso bei JTL gehostet ist...

lg
Gerhard