Neu Versandart wechselt nicht im Shop

[Ugenmeister]

Liebe Freunde.

Folgende Konstellation im 4.06er Build 15 Shop:

Versandart 1 angelegt: DHL, Versandklasse standard
Versandklasse 2 angelegt: GLS, Versandklasse GLS, GLS standard

Die Versandklassen sind den jeweiligen Artikel zugeordnet.
Sobald ein standard Artikel im Warenkorb liegt, wird DHL verwendet. Liegt ein GLS Artikel im WK, wird auch DHL verwendet (was falsch ist; hier müsste GLS verwendet werden). Auch Kombinationen von standard und GLS zeigt nur DHL an, und nicht GLS.

Beide Versandarten sind identisch angelegt, bis auf die Zuordnung der Versandklassen natürlich.
Wo könnte der Fehler liegen?
Danke euch!

Gruß

 

[Ugenmeister]

Klopf, Klopf ...
Möchte das nochmals hervorkramen bitte

 

[ARA-Marketing]

äh.... du schreibst oben Versandklasse 2 angelegt, hast du dazu auch eine Versandart ?

 

[Ugenmeister]

Ups, sorry. Das war natürlich ein Schreibfehler. Es sollte nicht Versandklasse 2 heißen, sondern Versandart 2.

 

[MichaelH]

Vielleicht solltest du doch Screen-Shots posten, denn so wie du es "schreibst" müsste es funktionieren.
Irgendwo hast du einen Fehler drin ...

 

[Ugenmeister]

Ja eben, das dachte ich auch. Aber vielleicht sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht und hab etwas übersehen.
Screenshots anbei. Danke euch!

 

[ARA-Marketing]

Was wir nicht sehen.... hast du der GLS-Versandart auch eine Zahlungsart weiter unten zugewiesen ??.... ne sorry... ist blödsinn, dann gehts ja gar nicht.
Was passiert, wenn du die Kombination bei GLS rausnimmst ?

Ich kanns bei mir nicht nachstellen, hast du mal zwischendurch die ganzen Cache usw. gelöscht, auch mal die cookies ?

Vielleicht mal Link zum Shop ?

VG
Eas

 

[Ugenmeister]

Wenn ich die KOMBI bei der GLS Versandart raus nehme, geht ein Artikel mit VK "GLS" mit DHL durch (was gar nicht sein dürfte). Lege ich einen standard und einen GLS Artikel in den WK, greift auch DHL.
Ich raff das nicht mehr. Cache habe ich komplett gefühlte 500 Mal geleert.

Gruß

 

[MichaelH]

Mach einen Komplettabgleich Stammdaten und Artikel (Bilder sind nicht nötig) ich vermute der Shop weiß nichts von deiner VersandKLASSE GLS bei den Artikeln.

 

[Ugenmeister]

Das hab ich schon drei Mal gemacht, brachte aber nichts. Andererseits, wenn der Shop von den Versandklassen nichts wüßte, könnte man sie auch nicht in der Versandart auswählen.
Das ist wirklich komisch, warum die Versandart/-Klasse GLS nicht greift.

 

[MichaelH]

Na ja, die Artikel müssen die Versandklasse ja auch haben ... zeig mal einen Screenshot Versandklasse und eine beim Artikel, denn das ist alles ziemlich seltsam bei dir.

 

[Ugenmeister]

Problem gefunden (besser gesagt EAS hat es gefunden):
Der Artikel hatte Kinderartikel, die NICHT mit der neuen Versandklasse ausgestattet wurden/waren; nur der Vaterartikel wurde auf GLS umgestellt. Somit ist der Fehler auch logisch.
Dank der Hilfe von EAS konnte das Problem gelöst werden.
Nochmals ein dickes DANKE an alle Helfenden!

Gruß