Versand wird nicht an amazon übermittelt

[Fugger]

Guten Morgen,

seit heute haben wir das Problem, dass die Bestellungen die wir über die WAWI versendet haben, in der SellerCentral von Amazon weiterhin als "nicht versendet" stehenbleiben. Auch in der WAWI steht nach wie vor "Versand an Amazon gesendet" - die Bestellungen bleiben aber weiß in der Übersicht und der Versand wird nicht übertragen. Gestern lief noch alles problemlos.

Neue Bestellungen kommen in der WAWI im Amazon-Reiter an und können auch verarbeitet werden.
Amazon-Konten-Token ist korrekt in der WAWI hinterlegt - Konto überprüfen über die WAWI = wurde erfolgreich geprüft.

Hat jemand das selbe Problem? Hab keinen aktuellen Thread gefunden mithilfe der Suche (sorry falls bereits ein Thread besteht!)

Gruß Raphael Fugger - kidsbestshop

 

[Shopworker.de]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

Hallo Raphael,

gibt seit gestern einige Probleme mit Amazon, wird aber dran gearbeitet ...

http://forum.jtl-software.de/rund-u...saenderung-keine-neuen-artikel-zu-amazon.html

 

[Stephan K.]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

Moin,

so, die Fugger leben also noch und haben sich bis hinein in unsere Zeit gemosert ;D

Ja, das Problem haben wir auch. Amazon hat vor kurzem ja eine Änderung an der Schnittstelle angekündigt.
Solche Probleme kommen hin und wieder vor. Für uns jetzt schon das dritte Mal innerhalb ein paar Wochen. Sollte aber nicht weiter tragisch sein, vermute ich. Bis zum Nachmittag wird das Problem hoffentlich gelöst sein.
Bis heut nacht spätestens ist ja noch Zeit, falls ein Artikel mit Lieferfrist 08.08. verschickt sein muss.

Viele Grüße

Stephan


Edit:

Der andere Thread hat mir weiter geholfen. Ich schrieb auch zuerst, dass es an der JTL Schnittstelle liegen kann, dachte aber, dass die WaWi das direkt an Amazon vermittelt und die Schnittstelle direkt eingebaut hat.
Nun weiß ich also, dass es tatsächlich einen Umweg über JTL nimmt.

Ok, das scheint für die Probleme verantwortlich zu sein. Ist sicherlich hilfreich, damit wir User nicht ständig Update erfahren müssen, wenn sich an der Schnittstelle etwas geändert hat, da das dann nur auf dem JTL Server geändert wird. Und gegen die illegale Nutzung der Schnittstelle, da dort verifiziert wird, ob man zahlt oder nicht ^^


Edit No2:
Problem gelöst. Sehe gerade, dass alles bestätigt wurde

 

[Fugger]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

Soeben hat es funktioniert. Die Bestellungen stehen auf versendet
Danach direkt die neuen bearbeitet - auch diese sind in der SellerCentral auf versendet.

PS: Stephan - freut mich das mal jemand "die Fugger" kennt auch wenn meine Familie nicht in Augsburg wohnt^^

 

[Stephan K.]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

Tja, zu früh gefreut Das war nur temporär.
Aber wahrscheinlich wirds heute schon noch werden

Ja klar kenn ich die Fugger ^^ Gibt es etwa viele Leute, die sie nicht kennen?

 

[gameandaction]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

Hallo
Seid grade geht bei mir wieder alles ohne Probleme
Hurra
Ein schönes Wochenende
Gruß Sebastian

 

[Snarf]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

Hallo,

wir haben das Problem leider immer noch - in der Wawi steht Versand an Amazon übermittelt - leider erfolgt aber keine Übermittlung an Seller Central.

Gibt es dafür mittlerweile eine Lösung?

Danke!

 

[casim]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

Das Problem aus August 2014 worauf du dich beziehst war ein kurzfristig Problem was schon längst behoben wurde.
Du willst doch jetzt auch nicht sagen, dass seit 08/2014 bei dir kein Amazon-Abgleich möglich war ... oder?!

Mach ein Ticket bei JTL auf dann können die Jungs und Mädels direkt mal nachsehen

 

[Snarf]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

Nein, es hat eigentlich bis vor 2 Wochen gut funktioniert. Dachte bloß es passt thematisch hierher.
Der Abgleich funktioniert ja auch - nur werden teilweise Bestellungen in der Wawi versandt und auch nach einem Tag oder mehr nicht im SellerCentral als versandt markiert.

 

[spaxxilein]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

Hast du die Checkbox "Versand erneut an Amazon / Ebay / Webshop" angeklickt? Bei uns funktioniert es damit wunderbar.

Gruß

spaxxilein

 

[K3Ks]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

Hallo!

Ich schließe mich mal direkt hier an. Bei uns funktioniert der Import, aber wenn wir die Ware versenden, wird die Versandmitteilung nicht an Amazon übergeben.
So müssen wir alle Bestellungen händisch setzen, was natürlich auch suboptimal ist. Woran kann es liegen? Eventuell irgendwo eine Einstellung übersehen?

Vielen Dank!

 

[chico1401]

AW: Versand wird nicht an amazon übermittelt

habe das Problem gestern auch mit 1. Bestellung bzw. habe es noch. wurde erfolgreich über
Der Bestellung wird nicht an Amazon übermittelt, d.h. bei dem 2 Fenster zum Versenden an Amazon kommt ja immer ein Fenster "blalblala Bestellung xyz wurde erfolgreich übermittelt".
Diese Meldung kommt nicht!

Unter dem Reiter Versand steht die FBA Bestellung auch als offen und kann nicht manuelle nochmals an Amazon gesendet werden.

Daraufhin habe ich in der WaWi mein Amazon Konto mal gecheckt und siehe da, eine neue Meldung, mit der ich nix anfangen kann:



1. die Seite die in der Meldung steht gibt's gar nicht
2. hab dann alles so eingetragen wie gewünscht, trotzdem wird der Artikel nicht übertragen an Amazon!


Weis jemand mehr?