Neu Vaterartikel kann nicht gekauft werden?

[Torsten83]

Guten morgen,

ich hatte jetzt schon mehrfach das Problem das Kunden nicht bestellen können weil die Fehlermeldung:

"Ihr Warenkorb enthielt Vaterartikel die nicht gekauft werden dürfen"

Ich habe Variationen angelegt (z.B. verschiedene Farben des Artikels) dann Kindartikel erstellt um verschiedene Texte, Bilder oder Preise zu hinterlegen.

Was mach ich den Falsch??

 

[Star Piercing]

Vaterartikel können nicht gekauft werden.

Du hast Variationen oder Variationskobinationen erstellt? Evtl. ein Screenshot von der Wawi mit Einstellungen.
Welche Wawi Version?
Welche Shop Version?

 

[Torsten83]

Vaterartikel können nicht gekauft werden.

Du hast Variationen oder Variationskobinationen erstellt? Evtl. ein Screenshot von der Wawi mit Einstellungen.
Welche Wawi Version?
Welche Shop Version?

Hallo

danke für die schnelle Antwort.

Ja habe Variationen angelegt und dann die Kindartikel erzeugt.

Also Wawi 1.6.45.2
Shop 5.1.4

 

[Star Piercing]

Ich glaube du hast ein Durcheinander.
Bei Variationen darfst du kein Bild/Artikelnummer usw. eintragen.
Wenn du die Kinderartikel erstellt hast werden sie dir ja wie normale Artikel angezeigt, alle Infos gehören dann dort rein.

https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/artikel/variationskombinationen-erstellen/

 

[Torsten83]

Ich glaube du hast ein Durcheinander.
Bei Variationen darfst du kein Bild/Artikelnummer usw. eintragen.
Wenn du die Kinderartikel erstellt hast werden sie dir ja wie normale Artikel angezeigt, alle Infos gehören dann dort rein.

https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/artikel/variationskombinationen-erstellen/

Guten Abend,

also habe jetzt noch einmal einen Artikel neu erstellt und eine Variation angelegt. Dann genau nach Anleitung den Kindartikel erstellt.
Leider ohne Erfolg. Immernoch das gleiche Spiel.

"Ihr Warenkorb enthielt Vaterartikel die nicht gekauft werden dürfen"

Habe ich irgendwo einen Haken oder derartiges gesetzt das dieser Fehler auftaucht?

Oder liegt es vielleicht am Shop selbst?

Komme mir grad vor wie der letzte Idi.... ;-(


lg Torsten

 

[css-umsetzung]

Da wirst du wohl jemanden schauen lassen müssen, es wird vermutlich am Shop selbst liegen

 

[frankel]

Hallo T

Guten morgen,

ich hatte jetzt schon mehrfach das Problem das Kunden nicht bestellen können weil die Fehlermeldung:

"Ihr Warenkorb enthielt Vaterartikel die nicht gekauft werden dürfen"

Ich habe Variationen angelegt (z.B. verschiedene Farben des Artikels) dann Kindartikel erstellt um verschiedene Texte, Bilder oder Preise zu hinterlegen.

Was mach ich den Falsch??

Hallo Torsten,
konntest Du das Problem lösen? Wir haben das mittlerweile auch.

Viele Grüße
Frank

 

[Alxk]

Hast du ein Link zum anschauen?

Der JTL- Shop lässt es ja garnicht erst zu, einen Vaterartikel überhaupt in den Warenkorb legen zu können.

 

[Aight]

Gibt es hier eine Lösung? Wir haben 2026. Ich stehe vor dem gleichen Problem.

 

[NoOne]

Dazu gibts nicht wirklich eine Lösung. Vaterartikel können schlicht nicht im Shop gekauft werden und können normalerweise auch nicht in den Warenkorb gelegt werden. Wenn das trotzdem passiert dann liegt das vermutlich entweder am Template, oder an einem Plugin (Trustedshops hatte da z. B. glaub ich mal ein Problem in einer Version. Falls da zufällig eine ältere Version installiert ist)

 

[Aight]

Dazu gibts nicht wirklich eine Lösung. Vaterartikel können schlicht nicht im Shop gekauft werden und können normalerweise auch nicht in den Warenkorb gelegt werden. Wenn das trotzdem passiert dann liegt das vermutlich entweder am Template, oder an einem Plugin (Trustedshops hatte da z. B. glaub ich mal ein Problem in einer Version. Falls da zufällig eine ältere Version installiert ist)

Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.

Mich hat die Situation etwas verwundert, da mein Shop sehr gepflegt ist und ich ihn seit knapp zehn Jahren nutze, aktuell auf dem neuesten JTL-Shop-Stand. Umso überraschender war diese Meldung.

Der Kunde selbst konnte mir leider nicht genauer sagen, was er gemacht hat. Er hatte lediglich den Artikel in Größe M in den Warenkorb gelegt.

Mir ist jedoch aufgefallen, dass unter „Merkmale“ bei allen Variationen fälschlicherweise „XXL“ hinterlegt war. Das habe ich inzwischen korrigiert. Zusätzlich habe ich eine Testbestellung durchgeführt, die problemlos funktioniert hat.

Ich hoffe daher, dass das Problem damit behoben ist und nicht erneut auftritt.

Vielen Dank und einen guten Wochenstart.❤️